7月2日，淘寶網(wǎng)對外宣稱其已圈定一份300多人的惡意差評師重點(diǎn)打擊對象名單，均為團(tuán)伙作案及頻繁作案的惡意差評師。針對這一網(wǎng)上大范圍惡意敲詐現(xiàn)象，政府及有關(guān)部門也已積極介入處理。
淘寶網(wǎng)方面稱，近來，隨著吐槽的網(wǎng)店賣家越來越多，一個(gè)丑陋的惡意差評師群體逐漸浮出水面。所謂惡意差評師，就是專門以給差評為要挾，向網(wǎng)店敲詐錢財(cái)?shù)木W(wǎng)絡(luò)寄生群體。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第274條規(guī)定：敲詐勒索公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。
為打擊網(wǎng)絡(luò)惡勢力、保障淘寶賣家權(quán)益，淘寶網(wǎng)數(shù)月前成立了專門的調(diào)查小組，通過接受投訴舉報(bào)、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段，掌握了大量惡意差評師的作案證據(jù)和相關(guān)信息，鎖定了一份300多人的惡意差評師重點(diǎn)對象名單。其中，廣東省的惡意差評師占近20%。接下來，淘寶網(wǎng)將聯(lián)合受害賣家，通過法律武器追究這些惡意差評師的責(zé)任，還被敲詐的淘寶賣家一個(gè)公道。
“惡意差評師等網(wǎng)絡(luò)惡勢力，是淘寶網(wǎng)、淘寶賣家、買家乃至整個(gè)誠信社會(huì)的共同敵人，需要大家聯(lián)合起來，共同抵制和打擊。”淘寶信息安全部資深總監(jiān)王益華說，“希望所有淘寶賣家在遇到惡意差評師敲詐時(shí)，千萬不要妥協(xié)，助長其囂張氣焰，而是通過維權(quán)或報(bào)案來維護(hù)自身合法權(quán)益�！�
王益華說：“我們對惡意差評師的問題高度重視，除依靠法律武器外，近幾個(gè)月一直在搜集各方聲音和意見，緊鑼密鼓地研究對策，希望通過完善淘寶規(guī)則和改進(jìn)交易和評價(jià)產(chǎn)品功能，讓各種惡意行為無空可鉆�！�
據(jù)內(nèi)部人士透露，除現(xiàn)有的“惡意投訴”維權(quán)通道外，淘寶網(wǎng)即將出臺(tái)一項(xiàng)“臨時(shí)性交易安全保護(hù)措施”，線上識別狙擊惡意訂單，避免賣家損失擴(kuò)大化。此外，針對惡意差評師真實(shí)身份信息的舉報(bào)通道也將開通。
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