昨天，就媒體報(bào)道的天貓網(wǎng)上商城銷售HTC翻新機(jī)一事，天貓發(fā)布公告回應(yīng)稱此前已接到消費(fèi)者反映，并于昨日將該商家店鋪監(jiān)管，目前正在調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況。如果調(diào)查屬實(shí)，將立即清退該商家永不許進(jìn)駐，同時(shí)扣除全額保證金，并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行五倍賠付。
前天，第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)道，有消費(fèi)者在天貓上的“仁信數(shù)碼商城”買到了一臺(tái)型號(hào)為HTCWidefireS的翻新機(jī)。該報(bào)道還調(diào)查發(fā)現(xiàn)天貓售假背后還存在著“監(jiān)管不嚴(yán)、中介泛濫”的問題。一些宣稱自己和天貓有關(guān)系的中介公司可以為賣家提供諸如“企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)”和“入駐商城”等一條龍服務(wù)。
天貓公告表示，正品、保障是消費(fèi)者對(duì)于天貓平臺(tái)和商家最基本的要求，也是天貓平臺(tái)的底線，天貓對(duì)假貨、翻新機(jī)、水貨采取零容忍。目前，天貓通過(guò)系統(tǒng)巡查、人工排查及與品牌商協(xié)同合作等方式，對(duì)平臺(tái)上極少數(shù)不誠(chéng)信行為進(jìn)行打擊。在規(guī)則制度層面，天貓通過(guò)保證金制度、對(duì)消費(fèi)者假一賠五制度等措施，增大商家的違規(guī)成本和消費(fèi)者保障力度，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為。
推薦閱讀
慧聰網(wǎng)十年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路：B2B的新實(shí)驗(yàn)
6月27日消息，“我們每一天都面臨很大的挑戰(zhàn)，我們急需要?jiǎng)?chuàng)新�！� 在一次內(nèi)部會(huì)議上，國(guó)內(nèi)知名B2B電子商務(wù)公司慧聰網(wǎng)CEO郭江的一句話顯示了對(duì)當(dāng)前B2B行業(yè)的焦慮。 根據(jù)Enfodesk易觀智庫(kù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)《2011年第4季度中國(guó)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：天貓調(diào)查網(wǎng)上商城賣翻新機(jī)事件
地址：http://www.sh-jijian.com/a/b2b/20120630/72085.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示