電商大戰(zhàn)，誰在受益?
[ 數(shù)據(jù)似乎昭示著價格戰(zhàn)將給國內(nèi)電商們帶來更嚴(yán)重的虧損�，F(xiàn)狀在貌似虧損的方向上越走越遠。有人認為，電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下，奉行“剩者為王” ]
每逢節(jié)日，電商之間的價格廝殺已經(jīng)不是什么新鮮事，但6月18日京東商城的店慶卻牽一發(fā)而動全身，國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺紛紛以“莫須有”的原因加入戰(zhàn)局，多少有些讓人覺得莫名。
在本次戰(zhàn)局中，京東商城、蘇寧易購、天貓、國美庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、一號店等一干電商巨頭參與其中。為了吸引消費者眼球，各家電商都放出巨資讓利促銷，正值店慶的京東商城更是號稱讓利10億元。
“價格戰(zhàn)對于電商來說，是提升自己的市場份額的途徑，同時可以激發(fā)潛在的消費力。6月18日的價格戰(zhàn)后報出來的銷量數(shù)據(jù)比平時有很大幅度的增加�！卑鹱稍冸娮由虅�(wù)分析師丁佳琪對第一財經(jīng)日報(微博)《財商》記者表示。
薄利多銷，電商舍價取量
京東商城店慶促銷的傳統(tǒng)由來已久，今年打出“史上最強店慶月”的口號，進行大幅度促銷。
日用百貨商品打出全場滿299元立返618元的口號。但在返券規(guī)則中注明，返的券為5張滿200減50東券(限日用百貨)、2張滿300減80東券(通用)、1張滿2080減208東券(限奢侈品)，并且使用禮品卡消費的消費者也是不能獲得返券優(yōu)惠。
此外，京東商城的圖書也大幅促銷，實行滿300元減100元，母嬰用品也有全場滿498元減100元的活動。
綜合京東商城各個口號，促銷力度不可謂不大。但是其他身經(jīng)百戰(zhàn)的電商也不愿讓京東商城占盡風(fēng)頭，促銷師出無名就直接打出反擊京東的口號。
亞馬遜中國隨后推出了圖書滿300元減100元，并且童書5.5折封頂?shù)幕顒?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也以圖書滿300元減100元加入戰(zhàn)團。阿里巴巴(微博)旗下的天貓也在京東商城強項的3C數(shù)碼產(chǎn)品上下手，宣布在已經(jīng)投入2億元補貼的前提下，再加碼1億元補貼天貓的電器銷售，消費者只要購買到一定額度，將會獲得直接的支付寶紅包返還，紅包可購買天貓任何商品。
京東店慶時期，中國電子商務(wù)市場上狼煙四起。但后來的數(shù)據(jù)顯示，各大電商在這場戰(zhàn)爭中雖然讓利不少，卻也各有所得。
資料顯示，6月18日京東投入了6.18億優(yōu)惠券，當(dāng)天銷售業(yè)績?yōu)�，“單日成�?0.16億元，全天共創(chuàng)下有效訂單150萬單。電腦整機8小時售出3萬臺，平均一秒售出一臺;相機銷量超1.5萬臺，單日銷售額破4000萬元;圖書音像10萬張禮券10小時內(nèi)被搶空;復(fù)印紙銷售重量超過150噸�！�
而天貓在6月18日的總投入是5000萬紅包，隨后公布的當(dāng)日半天的銷售數(shù)據(jù)顯示，截至18日中午，筆記本銷量比上周同期上漲600%，數(shù)碼相機上漲300%，平板電腦上漲400%，大家電上漲400%。電信版iPhone 4S在天貓電器城半天時間賣了近1000萬元，iPad 2賣了近600萬元，最熱門的入門單反佳能(微博)600D18-55套機，銷售900多萬元。僅其列舉的三個單品半天銷售額就達到了2500萬元。
庫巴網(wǎng)則表示當(dāng)日銷售額達1.5億元，蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示其單秒訂單峰值過萬單。
如此大規(guī)模的讓利行為，電商本身是賺錢還是賠錢，外人不得而知，但是從營銷策略上，電商也是某種程度的名利雙收。
“企業(yè)做這樣的選擇也是迫于無奈，但其他的企業(yè)都做自己卻不出手的話，自身占據(jù)的市場份額就有可能被蠶食�！倍〖宴髡J為，這也是京東促銷圖書，亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就跟風(fēng)的原因所在。
“對于京東來說，價格戰(zhàn)已經(jīng)不僅在3C、家電方面，現(xiàn)在更是拓展到圖書、母嬰用品、化妝品等方面，這也是電商間互動的結(jié)果�！倍〖宴髡J為，從另一方面來說，雖然迫于無奈，但電商企業(yè)參戰(zhàn)也就等于宣傳了自己，知名度能在戰(zhàn)局中得到提升。
行業(yè)洗牌，戰(zhàn)一輪，洗一輪
如果參與價格戰(zhàn)是電商保持自身知名度和市場份額的必備渠道，那么那些無力進行價格戰(zhàn)的電商平臺，勢必會在一輪又一輪的價格戰(zhàn)爭后銷聲匿跡于電商市場。
眾所周知，電商價格戰(zhàn)帶來的直接效應(yīng)可能就是洗牌。電商行業(yè)內(nèi)流傳著這么一組有趣的數(shù)字：京東商城毛利率不過7%～8%，而大家學(xué)習(xí)的對象美國亞馬遜的毛利率基本穩(wěn)定在20%以上。
數(shù)據(jù)似乎昭示著價格戰(zhàn)將給國內(nèi)電商們帶來更嚴(yán)重的虧損。但現(xiàn)狀卻在貌似虧損的方向上越走越遠。國內(nèi)某電子商務(wù)高層人士認為，電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下，奉行“剩者為王”。
除了價格上的較量，影響電商業(yè)績發(fā)展的因素還有支付、物流和售后服務(wù)三大內(nèi)容。
京東商城近期宣布其在全國的貨到付款城市數(shù)量突破300個，已在全國眾多城市設(shè)立了配送站點、自提點，并先后建立了高校代理點、自提點及地鐵自提站點等。同時為用戶提供貨到付款、移動POS刷卡等支付服務(wù)，隨著京東商城各地分公司的不斷增加，京東的貨到付款服務(wù)也將延展至大量三四線城市。
而天貓也不甘示弱，此前剛與9家快遞企業(yè)宣布達成合作意向，依托背后支付寶強大的支付平臺，支付能力自然不在話下。在售后服務(wù)方面，天貓宣布投1億元為消費者購買退貨運費保險，天貓達人們可根據(jù)三個不同的會員層級T1、T2、T3分別免費領(lǐng)取3、5、10張有效期至年底的“退貨保障卡”。
“在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境下，核心的企業(yè)在更快地成長，而一些小企業(yè)在用戶流失和產(chǎn)品銷量下降的情況下，難免遭遇優(yōu)勝劣汰�！倍〖宴髡J為，洗牌對于行業(yè)來說，更能促進行業(yè)的快熟，同時也為消費者留下一些服務(wù)質(zhì)量較高的企業(yè)。
買到即是省錢，消費者喜聞樂見
對網(wǎng)民來說， “6·18”網(wǎng)購節(jié)不可謂不歡樂，動輒幾百元的讓利額度讓人不免覺得購買力大大提高。
“正有購買單反的需求，遇到京東店慶，買下之后比朋友之前買的價格確實便宜不少�！币晃幌M者對記者表示，作為一名資深網(wǎng)購用戶，他已經(jīng)大概了解了電商之間的促銷默契，有什么購置大件商品的需求都會等節(jié)假日或者電商店慶，以博優(yōu)惠。
但在享受電商大規(guī)模讓利優(yōu)惠的同時，不少消費者也曾遭遇下單很久卻未見商品送到的情況。
丁佳琪表示，越來越多的電商變成開放平臺，在公司旗下不僅有自己的品牌，還有加盟平臺商。消費者在下單之前應(yīng)該先辨別。
“電商自有品牌的發(fā)貨速度和售后服務(wù)是比較有保障的，而平臺商可能由于自身規(guī)模的限制，物流要依賴第三方、產(chǎn)能也不一定跟得上促銷帶來的大量訂單，所以消費者在下單時應(yīng)該要對到貨時間有不同的心理預(yù)期�！倍〖宴鞅硎�。
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