微博有鬼？
“無(wú)故增加關(guān)注”問(wèn)題騷擾用戶， 疑是兩大微博運(yùn)營(yíng)商商業(yè)化前奏
“天天的莫名關(guān)注200來(lái)人，天天呵呵的取消關(guān)注，還要一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，完事該關(guān)注時(shí)候說(shuō)今天不行了�！痹谛吕宋⒉┥�，網(wǎng)民“孟飛”最近就自己遇到的心煩事在微博上“大吐苦水”。
在騰訊微博上也出現(xiàn)了同樣的情況，微博網(wǎng)友“陳遠(yuǎn)清”在微博中調(diào)侃道：“奇怪，有些人，我沒(méi)有收聽(tīng)他，就自動(dòng)成為他的聽(tīng)眾�？磥�(lái)，那些聽(tīng)眾多的人，難免有水分。”
包括記者在內(nèi)，近一個(gè)月來(lái)類似遭遇的微博用戶數(shù)量不在少數(shù)，為什么天天在用的微博會(huì)自動(dòng)“關(guān)注”一些自己本“不關(guān)注”的對(duì)象呢？為什么取消關(guān)注了，還會(huì)瞬間又增加了新的關(guān)注對(duì)象呢？難道微博中真的“有鬼”？
微博有鬼？自動(dòng)授權(quán)？
經(jīng)常玩微博的網(wǎng)友對(duì)微電影《微博有鬼》系列一定不會(huì)陌生，但是相對(duì)于一個(gè)懸疑微電影而言，微博網(wǎng)友們?cè)庥龅摹澳黾雨P(guān)注”的問(wèn)題則顯得更加難以令人理解了。
南方日?qǐng)?bào)記者在其中一個(gè)被稱為“鬧鬼”的微博賬號(hào)中發(fā)現(xiàn)，此微博賬號(hào)在正常使用的過(guò)程中莫名地增加了近百個(gè)關(guān)注對(duì)象，而這些關(guān)注的對(duì)象所涉及的范圍極為廣泛，并沒(méi)有太多的規(guī)律可循。記者在嘗試使用取消關(guān)注功能后卻發(fā)現(xiàn)每次取消一定數(shù)量的關(guān)注用戶后，再次登錄微博系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)“補(bǔ)上”新的一批關(guān)注對(duì)象，而關(guān)注人數(shù)被恒定地固定在一個(gè)數(shù)字上。
針對(duì)這一奇怪的現(xiàn)象，南方日?qǐng)?bào)記者致電了新浪微博客戶服務(wù)熱線4000960960，相關(guān)客戶服務(wù)人員告訴記者，此類現(xiàn)象大多是由于微博賬號(hào)的安全性出現(xiàn)了問(wèn)題所導(dǎo)致了，建議記者進(jìn)入微博賬號(hào)中的“應(yīng)用——我的應(yīng)用”菜單中，取消所有的授權(quán)即可解決“無(wú)故增加關(guān)注”的問(wèn)題。當(dāng)記者追問(wèn)為什么會(huì)有自動(dòng)授權(quán)的情況出現(xiàn)時(shí)，客服人員并沒(méi)有明確給予答復(fù)，只是表示有可能是“應(yīng)該是用戶不知道什么時(shí)候不小心點(diǎn)到哪里就會(huì)授權(quán)了”。并希望用戶盡快進(jìn)行密碼的修改并關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼�！霸谖⒉┥隙嘁粚影踩Ｕ峡偸呛玫��！�
類似的情況在騰訊微博也同樣存在，雖然騰訊微博提供專門的客服熱線給予用戶進(jìn)行咨詢，但是通過(guò)同樣“取消應(yīng)用授權(quán)”的方法，也基本可以解決“無(wú)故增加收聽(tīng)”的問(wèn)題。
“解決問(wèn)題雖然很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于用戶而言，用戶體驗(yàn)卻非常不好。”有被“無(wú)故增加關(guān)注”問(wèn)題困擾的網(wǎng)友小單在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，“關(guān)注了很多無(wú)謂的對(duì)象，不僅增加了閱讀的成本，而且還真的讓人懷疑那些號(hào)稱這么多粉絲的人，是不是都靠‘這招’獲取的�！毙握J(rèn)為用戶體驗(yàn)的損害是最大的不足。“無(wú)論是新浪微博還是騰訊微博都有這樣的情況，看來(lái)這不是個(gè)別現(xiàn)象，作為用戶感到很無(wú)奈�！�
疑擬中毒？其實(shí)未必
“無(wú)故增加關(guān)注”和“不小心授權(quán)”的情況，會(huì)不會(huì)是微博中毒了呢？很多微博用戶不禁為自己微博賬戶的安全性捏了一把汗。南方日?qǐng)?bào)記者在新浪微博和騰訊微博的幫助頁(yè)面中，并沒(méi)有找到和“微博中毒”有關(guān)的內(nèi)容，更多的只是對(duì)微博賬號(hào)被盜的補(bǔ)救方法的介紹�？墒怯浾咴谛吕宋⒉┲休斎搿拔⒉┲卸尽焙笏阉靼l(fā)現(xiàn)，對(duì)應(yīng)內(nèi)容達(dá)到了“6161864”條，而在騰訊微博中搜索結(jié)果也達(dá)到了“58700”條。
“從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，微博用戶所說(shuō)的微博中毒并不準(zhǔn)確�！苯鹕骄W(wǎng)絡(luò)反病毒工程師、新浪微博社區(qū)委員會(huì)專家成員李鐵軍在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示�！昂芏辔⒉┯脩艨赡芊植磺逦⒉~號(hào)被盜’和‘中毒’。微博的確曾經(jīng)受到過(guò)蠕蟲(chóng)攻擊，但是目前從專業(yè)的角度來(lái)看，針對(duì)微博本身的病毒暫時(shí)并不存在�！崩铊F軍不排除目前的微博用戶出現(xiàn)的各種“中毒”表現(xiàn)是因?yàn)橘~號(hào)已經(jīng)被盜，甚至已經(jīng)被黑客“養(yǎng)號(hào)”�！叭�(nèi)人把這種把盜取的賬號(hào)不作密碼修改的行為稱為‘養(yǎng)號(hào)’，結(jié)合微博實(shí)名制后僵尸粉減少的現(xiàn)狀，不排除黑客盜取普通用戶的賬號(hào)后用作‘賣粉絲’的作用�！�
瑞星安全專家唐威對(duì)于微博安全也同樣表達(dá)了擔(dān)憂，并認(rèn)為將會(huì)危及“個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全”。“微博里面的短鏈接就是一種常見(jiàn)的安全隱患，用戶可能無(wú)法通過(guò)短鏈接地址直接看出點(diǎn)擊這個(gè)短鏈接地址后究竟會(huì)打開(kāi)什么樣的網(wǎng)站。如果惡意黑客將掛馬地址或者釣魚(yú)地址通過(guò)短鏈接變形的方式直接發(fā)送在QQ群、微博或是網(wǎng)頁(yè)中誘騙用戶點(diǎn)擊，帶來(lái)的危害和影響是無(wú)法想像的�！碧仆詈蟊硎荆骸半S著短鏈接的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，網(wǎng)民在使用微博的時(shí)候需要提高警惕，尤其是針對(duì)第三方授權(quán)應(yīng)用，建議在點(diǎn)擊前充分了解其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，獲取短鏈接重定向的完整URL地址，然后再安全瀏覽。同時(shí)，安裝安全防護(hù)軟件，對(duì)可能存在的惡意網(wǎng)址、惡意釣魚(yú)地址、惡意XSS跨站腳本攻擊及網(wǎng)馬攻擊等行為進(jìn)行有效攔截。”
商業(yè)化前奏？極有可能
就在微博產(chǎn)品本身對(duì)用戶而言還存在這樣或者那樣的問(wèn)題時(shí)，微博的商業(yè)化進(jìn)程卻已經(jīng)在“小步快走”了。
今年4月，新浪微博宣布推出廣告平臺(tái)，并升級(jí)企業(yè)微博產(chǎn)品至2.0版本，從而全面啟動(dòng)商業(yè)化。新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹國(guó)偉透露，目前已有近百家企業(yè)嘗試了微博廣告，并取得了不錯(cuò)的效果。而在騰訊微博方面，商業(yè)化的進(jìn)程也是緊鑼密鼓。在騰訊微博改版后推出的“微頻道”最近更是推出“韓寒微頻道”，通過(guò)興趣圖譜瀑布流的形式為微博網(wǎng)友展示更為有趣、有用的微博資訊。騰訊網(wǎng)副總編李玉霄表示，與韓寒合作，騰訊將最大限度整合最優(yōu)質(zhì)的資源，希望給網(wǎng)友帶來(lái)最有意思、有趣味的閱讀體驗(yàn)。這些充滿“商業(yè)味道”的舉措，都讓微博產(chǎn)品擁有了更多的“使命”。
“微博商業(yè)化是大勢(shì)所趨�！辟Y深微博用戶楊旭在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為微博商業(yè)化趨勢(shì)不可阻擋�！白鳛橐粋�(gè)擁有如此高活躍度的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，商業(yè)化有助其自身的健康發(fā)展，也有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康�！� 昆山干博士公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳法付在微博中直言道：“你通過(guò)微博平臺(tái)得到了好處，你就不應(yīng)該反對(duì)新浪微博的商業(yè)化，雙贏才會(huì)持續(xù)，如果新浪因?yàn)橘Y金鏈斷裂，倒了，受傷的是我們這些用戶，所以做微博營(yíng)銷的反對(duì)新浪微博商業(yè)化，是最不應(yīng)該的事情！”
據(jù)了解，新浪微博近期也已經(jīng)開(kāi)始嘗試進(jìn)行會(huì)員收費(fèi)的業(yè)務(wù)，但網(wǎng)友的反映褒貶不一�！吧虡I(yè)化與用戶體驗(yàn)不應(yīng)該是對(duì)立的�！睏钚駥�(duì)微博商業(yè)化有自己的看法�！伴T戶網(wǎng)站、搜索引擎之類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，都已經(jīng)商業(yè)化很徹底了，但是對(duì)于用戶而言帶來(lái)的基本上還是可以接受的。微博商業(yè)化后開(kāi)放了第三方應(yīng)用，的確也可以提供給用戶更豐富的功能和選擇，但是有‘無(wú)故增加關(guān)注’和‘不小心授權(quán)’之類的情況發(fā)生從而破壞用戶的體驗(yàn)�！�
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本文標(biāo)題：微博無(wú)故增加關(guān)注疑是商業(yè)化前奏
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