6月27日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式宣布本周正式入駐騰訊旗下的QQ網(wǎng)購(gòu)。
據(jù)悉此次當(dāng)?shù)厝腭vQQ網(wǎng)購(gòu),將通過(guò)賬號(hào)打通等方式,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互通,為QQ用戶(hù)提供圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
從目前曝光出的一張遞包裝的設(shè)計(jì)圖中可以看出,雙方品牌將聯(lián)合露出,而客服電話為QQ網(wǎng)購(gòu)400客服。據(jù)了解,雖然騰訊方面負(fù)責(zé)客服接待,不過(guò)由于具體業(yè)務(wù)方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自身處理起來(lái)更加快捷,很有可能通過(guò)開(kāi)通當(dāng)當(dāng)專(zhuān)線的形式來(lái)減輕客服壓力,提升服務(wù)速度和質(zhì)量。
2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的平臺(tái)化戰(zhàn)略,分別引入了樂(lè)淘、國(guó)美、酒仙等垂直領(lǐng)域,和QQ網(wǎng)購(gòu)合作后,騰訊用戶(hù)將和當(dāng)當(dāng)賬戶(hù)打通,消費(fèi)者只需要通過(guò)QQ賬戶(hù)便可以購(gòu)買(mǎi)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售商品。
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本文標(biāo)題:當(dāng)當(dāng)本周正式入駐QQ網(wǎng)購(gòu) 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)圖書(shū)品類(lèi)
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