【TechWeb報(bào)道】5月28日消息，阿里巴巴集團(tuán)旗下B2C平臺天貓宣布與國內(nèi)9家快遞公司EMS，順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來將實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)分享、天貓年底之前將為9家快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)50億元以上的業(yè)務(wù)總量。
據(jù)介紹，上述9家快遞公司將針對天貓平臺定制多項(xiàng)專屬服務(wù)，包括即日起開通超過5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1—3日限時達(dá)”服務(wù)。未來還將陸續(xù)開通快捷貨到付款，晚間配送、預(yù)約時間、上門退換貨，消費(fèi)者自提等服務(wù)。
同時，天貓還將與9家快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的物流數(shù)據(jù)分享，雙方將共享快遞物流資源分布、物流作業(yè)狀態(tài)等數(shù)據(jù)，幫助快遞企業(yè)全面提升運(yùn)營、服務(wù)及資源分配能力。
此次合作中，中國郵政速遞物流股份有限公司(EMS)首次對網(wǎng)購做出服務(wù)承諾——EMS即日起在天貓啟動次日送達(dá)服務(wù)，覆蓋全國73個主要城市、1400多條線路，總長度超過40萬公里。除打通北上廣地區(qū)，還在部分二三線城市實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)投遞。
而圓通、韻達(dá)、中通三大公司也針對天貓平臺推出累計(jì)覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務(wù)。承諾在相應(yīng)城市1—3天內(nèi)送達(dá)。如果出現(xiàn)延期送達(dá)，消費(fèi)者可以獲得時效未履行的快遞費(fèi)賠償5-10元。同時，各公司各線路均按照之前標(biāo)準(zhǔn)快遞價格均不會由此上漲。
幾方達(dá)成的戰(zhàn)略合作約定，帶有承諾服務(wù)標(biāo)識的天貓快件，較其他普通快件在快遞公司會享受優(yōu)先進(jìn)倉、優(yōu)先分揀、優(yōu)先運(yùn)輸、優(yōu)先派送、優(yōu)先售后的優(yōu)先服務(wù)。
此外，順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司也將根據(jù)戰(zhàn)略合作，陸續(xù)在天貓合作物流平臺上推出自己的特色快遞產(chǎn)品，諸如快捷貨到付款，晚間配送、預(yù)約時間、上門退換貨、消費(fèi)者自提等服務(wù)。
天貓方面還表示，天貓將與物流合作伙伴開放相關(guān)信息接口，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)預(yù)警雷達(dá)，天貓物流指數(shù)等產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)零售信息，結(jié)合快遞公司營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)情況等信息與供物流企業(yè)、平臺B2C商家和消費(fèi)者分享。通過數(shù)據(jù)分享，快遞公司能實(shí)時知曉天貓上消費(fèi)者使用其快遞情況，而快遞公司快件攬收和配送情況，會及時短信通知消費(fèi)者和商家。
天貓總裁張勇認(rèn)為，天貓要打造開放的B2C平臺，構(gòu)建一個由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內(nèi)的各類第三方服務(wù)提供商進(jìn)行分工協(xié)作、共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的B2C生態(tài)體系。“對于B2C產(chǎn)業(yè)鏈上包括物流在內(nèi)各個環(huán)節(jié)，天貓不會大包大攬地做所有事情。對于快遞物流，天貓更將充分發(fā)揮平臺影響力和資源整合及調(diào)動能力，促進(jìn)社會化快遞物流資源分工協(xié)作更加優(yōu)化，推動構(gòu)建全鏈條式電商物流體系”。
張勇透露，天貓與淘寶去年光棍節(jié)期間實(shí)現(xiàn)一天內(nèi)送出2800萬票包裹的記錄，截至目前，天貓的業(yè)務(wù)量的水平已經(jīng)到達(dá)去年第四季度的水平，現(xiàn)在將為第四季度的訂單高峰期做好準(zhǔn)備。“去年天貓向前賣了一大步，嘗到了甜頭，未來將更多的挖掘與快遞公司合作的潛力，包括在深度數(shù)據(jù)的共享上。”（恰克）
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本文標(biāo)題：天貓與9家快遞合作 年內(nèi)業(yè)務(wù)量達(dá)50億
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