近日，本報(bào)接到消費(fèi)者趙女士投訴電話，稱夢芭莎網(wǎng)站拒絕給她開具發(fā)票，只因購物超過30天。記者對此進(jìn)行了核實(shí)。
拒開發(fā)票稱是“公司規(guī)定”據(jù)趙女士講述，她于2011年10月份在夢芭莎網(wǎng)站購買了近1000元的服裝，并未收到商家開具的發(fā)票，上周看到本報(bào)關(guān)于夢芭莎價(jià)格問題的報(bào)道后，為維護(hù)自身利益，遂向商家要求開具發(fā)票，得到是公司規(guī)定“2012年1月18日以前購物超過30天不提供發(fā)票;1月18日后不要發(fā)票，可返券5%到賬戶”的答復(fù)。夢芭莎400熱線告訴記者，夢芭莎網(wǎng)站不定期會推出促銷活動，此次不開發(fā)票返券活動也是從1月18日開始。對此，趙女士表示，在商場買東西只要保留購物憑證，隨時(shí)可以憑購物小票領(lǐng)發(fā)票，難道網(wǎng)上購物要發(fā)票就這么難?
稅務(wù)部門：拒開發(fā)票違規(guī)
對此，陜西省國稅局相關(guān)人士表示，不論是網(wǎng)購還是實(shí)體店，按照發(fā)票管理相關(guān)規(guī)定，商家都應(yīng)該按照實(shí)際支付金額給消費(fèi)者開具發(fā)票，國家稅法并沒有具體時(shí)間限定。如果商家以各種借口拒開發(fā)票，則涉嫌違規(guī)，可處以1萬元以下的罰款。如果是網(wǎng)購，由網(wǎng)站所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。
記者隨即撥通了夢芭莎網(wǎng)站所在地廣州市稅務(wù)局的電話。工作人員表示，消費(fèi)者只要能提供購買小票或者憑證就可向商家索要發(fā)票，如果商家以各種借口拒開發(fā)票，可以向12366投訴，他們將幫助消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)票追討，對拒開發(fā)票的商家還將進(jìn)行相關(guān)處罰。
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本文標(biāo)題：夢芭莎購物難索發(fā)票 消費(fèi)者網(wǎng)購權(quán)益難保障
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