(樂購網(wǎng)專欄 作者：阿慧)價格or服務(wù)?這個橫亙在電商面前的深刻命題再一次有了新的突破。在電商價格戰(zhàn)逐漸火熱之際，以當(dāng)當(dāng)、天貓、海e家等為代表的電商企業(yè)，積極謀求新的出路，不斷探索和嘗試新的電商模式。
價格戰(zhàn)進(jìn)一步升溫
目前，電商業(yè)內(nèi)正在上演的是 “史上最大規(guī)模”的價格戰(zhàn)。激烈的戰(zhàn)場上，兩敗俱傷者多。然而，激烈的戰(zhàn)火仍在蔓延。
4月，蘇寧易購率先發(fā)起讓利促銷之后，隨即又在5月份拋出20億元的促銷大計。而后，國美網(wǎng)上商城、京東及天貓電器城紛紛宣布參與戰(zhàn)局。日前，又有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶表示將至少投入3億元，新蛋網(wǎng)宣布投入3億元的讓利額度，積極加入到價格戰(zhàn)中。而前日，素有國內(nèi)第三大3C電子商務(wù)網(wǎng)站之稱的易迅網(wǎng)也宣布將聯(lián)合騰訊投入5億元到3C數(shù)碼及電器商品上，高調(diào)加入電商價格大戰(zhàn)。
截止至目前，包括天貓電器城、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、京東商城以及易訊在內(nèi)的多家參戰(zhàn)電商，在短短幾十天內(nèi)共投入58億元，價格戰(zhàn)呈愈演愈烈之勢。
電商創(chuàng)新性模式探索
隨著電商價格戰(zhàn)的進(jìn)一步升溫，經(jīng)歷過電商寒冬的商家深切明白，價格戰(zhàn)雖是截流目標(biāo)用戶的強(qiáng)有力手段，但并非取勝的根本之策。因此，電商企業(yè)為了解決模式之困，積極尋找和嘗試新的電商運(yùn)作模式，升級不同的物流服務(wù)模式、營銷模式或運(yùn)營模式。
近日，坊間有消息稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通北上廣等8個城市的夜間送貨服務(wù)，且不收取額外費(fèi)用。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布升級物流模式的第二天，天貓電器城繼而宣布，推出“次日達(dá)遲到免單”的舉措，并稱將在5月24到27日的家電大促中試行22個城市次日達(dá)遲到免單的服務(wù)，跟進(jìn)物流升級體系。
有業(yè)內(nèi)人士指出，電商物流服務(wù)系統(tǒng)升級。升級后的物流服務(wù)將更加符合消費(fèi)者的個性化需求。也有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這是對現(xiàn)有電商物流模式的挑戰(zhàn)。其他電商跟進(jìn)將會顛覆現(xiàn)有的物流體系，加速電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型。
在電商大環(huán)境下，不僅有電商企業(yè)對物流模式的探索，還有對營銷模式的探索。新晉服裝垂直電商海e家推出“我為polo狂，我是好色癖”的“好色”系列polo衫，為消費(fèi)者打造“好色季”，旨在喚醒消費(fèi)者對自我的認(rèn)知，追求與消費(fèi)者精神上的共鳴，使產(chǎn)品具有區(qū)別于其他同類競爭產(chǎn)品的差異性，進(jìn)行情感式營銷，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，加深其對“好色Tee”的認(rèn)知。
當(dāng)然也有對電商運(yùn)營模式的探索。此前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立的自有品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”、以及多家電商對O2O電商新模式的嘗試和運(yùn)用。
另有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，不論是對物流服務(wù)的升級，還是對電子商務(wù)營銷模式的改進(jìn)，都是對現(xiàn)有電子商務(wù)模式的探索、突破和挑戰(zhàn)。不論哪種探索，歸結(jié)于一點(diǎn)，模式創(chuàng)新才是電商的根本出路。
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本文標(biāo)題：電商普遍嘗試性創(chuàng)新，將突圍電商模式之困
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