繼天梭手表之后，以奢侈類水晶飾品著稱的施華洛世奇也開始向電商“開火”。3月初，施華洛世奇（上海）貿(mào)易有限公司對外聲稱，公司目前為止沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。
雖然京東商城在此后迅速聲明其銷售的商品絕對合格，但到目前為止，京東商城仍不愿意向外界展示其“合法”的貨品來源渠道。
而本報記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，京東商城銷售的未獲品牌方授權(quán)的奢侈品遠不止施華洛世奇一家，諸如LV路易威登、HERMES愛馬仕、GUCCI古馳、COACH寇馳、PRADA普拉達等諸多奢侈品品牌，均未向京東商城授權(quán)經(jīng)營。
銷售未經(jīng)授權(quán)
據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前京東商城所售的施華洛世奇商品多達7個網(wǎng)頁，將近364款產(chǎn)品。盡管施華洛世奇方面提出了“口頭警告”，但截止到3月8日，京東商城方面仍在對其產(chǎn)品進行在線銷售。
京東商城方面曾對外界表示，公司正與品牌廠商(施華洛世奇)在做積極溝通，并期待與品牌廠商達成友好的合作關(guān)系。
“不過，目前雙方溝通仍沒有任何進展�！�3月6日，京東商城公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人譚曉慈在接受本報記者采訪時承認。她只是一再強調(diào)，京東商城所銷售的施華洛世奇品牌產(chǎn)品均來自合法渠道，供應(yīng)商及品牌廠商也均具備合法資質(zhì)。
盡管做了簡短的“口頭聲明”，但京東商城卻無法再進一步拿出自證清白的有力證明，證明其所稱的“供應(yīng)商具備合法資質(zhì)”、“產(chǎn)品均來自合法渠道”。本報記者表示，希望能看一看其相關(guān)供應(yīng)商的名單以及品牌方授權(quán)的書面證明，但本報記者截稿前，這一請求仍未得到京東商城方面的任何回應(yīng)。
而本報記者還在采訪中發(fā)現(xiàn)，除施華洛世奇外，京東商城所售賣的其他奢侈品商品也均未獲得品牌方的授權(quán)認可。
路易威登中國區(qū)一位相關(guān)人士告訴本報記者，在中國境內(nèi)，路易威登只會邀請顧客去直營專賣店選購商品，沒有授權(quán)任何形式的網(wǎng)購渠道�！奥芬淄窃谌虻慕�(jīng)營方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方，所有銷售渠道都是直營�！�
阿瑪尼一位工作人員也向記者表示，目前阿瑪尼總部在中國唯一認可的網(wǎng)購渠道只有Emporio Armani的官方網(wǎng)站，除此以外從未授權(quán)其他任何網(wǎng)站。
而GUCCI、COACH、PRADA等品牌也相繼向本報證實，從未授權(quán)國內(nèi)任何網(wǎng)站對其商品進行銷售。
由于沒有獲得品牌方授權(quán)，奢侈品公司在中國也始終是直營直銷的模式，由此京東商城中的奢侈品貨源究竟是來自哪里、是否真實可靠正被打上一個巨大的問號。
涉嫌商標侵權(quán)
分析人士認為，之所以遭到施華洛世奇的發(fā)難，是因為京東商城等電商的低售價行為嚴重擾亂了品牌方的價格體系。對此，施華洛世奇公司公關(guān)部負責(zé)人對本報記者表示，對于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷售施華洛世奇產(chǎn)品的行為，會考慮采取相應(yīng)的法律行動。
上海盛聯(lián)律師事務(wù)所律師周偉對本報記者表示，即便京東商城等電商銷售的施華洛世奇商品出自正規(guī)經(jīng)銷商渠道，它們也仍有侵權(quán)嫌疑。
“就物權(quán)來講，不論經(jīng)銷商如何銷售，施華洛世奇方面都無法追究，但關(guān)鍵在商標權(quán)方面，因為京東商城的合作者不是施華洛世奇公司本身，而是與其經(jīng)銷商或代理商合作，它們的代理權(quán)限是否完整，是否具有商標品牌轉(zhuǎn)授權(quán)，需要看代理商或經(jīng)銷商與施華洛世奇的協(xié)議。若協(xié)議里沒有特別規(guī)定，代理商或經(jīng)銷商就無權(quán)允許電商利用該商標進行銷售。因此，即便京東的確是從正規(guī)經(jīng)銷商那里進貨，其在線售賣的行為仍然涉嫌侵犯了施華洛世奇的商標權(quán)�！敝軅フf。
施華洛世奇公司上述負責(zé)人在接受本報記者采訪時表示：“在中國區(qū)，目前施華洛世奇約有25家經(jīng)銷商伙伴，但是施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司沒有向任何經(jīng)銷商授予商標轉(zhuǎn)授的權(quán)利�！�
“這可以視為京東商城等電商網(wǎng)站的確存在侵犯施華洛世奇品牌商標權(quán)的嫌疑，因為電商所售水晶飾品的包裝中都難以避免地存在使用施華洛世奇商標的行為，包括在網(wǎng)頁宣傳中出現(xiàn)的相關(guān)商標、圖形、圖案、文字等，都意味著銷售過程中存在侵權(quán)行為�！敝軅フf。
愛恨交織的網(wǎng)購
奢侈品品牌管理專家、復(fù)旦大學(xué)市場營銷學(xué)助理教授盧曉告訴本報記者，奢侈品行業(yè)是一個極為特殊的行業(yè)，對于銷售渠道會進行嚴格的控制和審批，稱之為“選擇性零售”，而網(wǎng)購形式從營銷環(huán)境上無法營造出奢侈品廠商所要求的那種高端氛圍。
不過，據(jù)本報了解，目前施華洛世奇方面仍沒有對京東商城提起訴訟。
對此，周偉認為：“品牌方或許對電商是又愛又恨，因為一方面電商畢竟是一個很強大的銷售渠道，在如今渠道為王的時代，這意味著可以帶動更大的銷售額。奢侈品商標持有人并不能完全包辦銷售，而是要依靠大量的經(jīng)銷商來完成銷售，各路經(jīng)銷商各顯神通，把產(chǎn)品銷售出去才是最大的任務(wù)，至于你怎么銷售，商標持有人并不完全關(guān)注。只有當經(jīng)銷商的行為對商標持有人的整體市場布局產(chǎn)生不利影響時，商標持有人才會采取進一步的行動，但其中的分寸輕重仍需要仔細拿捏�！敝軅Ρ緢笥浾弑硎�，此番施華洛世奇向京東商城等電商發(fā)難，也可視作其對經(jīng)銷商的一次“敲山震虎”。
億邦動力網(wǎng)分析師郭章友接受本報記者采訪時認為，網(wǎng)購對奢侈品傳統(tǒng)渠道的沖擊會愈演愈烈，施華洛世奇這次擺出的姿態(tài)，主要是給該品牌的渠道商敲一個警鐘。
本報記者從施華洛世奇了解到，在面向京東商城等電商提出抗議的同時，該公司已決定開始自己打造電商官網(wǎng)。施華洛世奇上述負責(zé)人表示，目前其電商官網(wǎng)籌備事宜已經(jīng)展開，但具體的發(fā)布時間和計劃尚不便透露。
推薦閱讀
一條短信擊垮星晨急便 代收貨款業(yè)務(wù)成定時炸彈
>>>詳細閱讀
本文標題：奢侈品貨源不明 京東商城仍難自證清白
地址：http://www.sh-jijian.com/a/b2b/20120315/41089.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示