從蘑菇街、美麗說到花瓣網(wǎng)、堆糖網(wǎng)再到淘寶、360、騰訊、開心網(wǎng)相繼推出哇哦、我喜歡、讀圖·知天下等產(chǎn)品，Pinterest這家2008年創(chuàng)立于美國加州的圖片分享類社交網(wǎng)站在國內(nèi)掀起了一股近乎全民參與的“CopytoChina”狂潮。但無論是商業(yè)模式的全盤模仿，還是僅僅借鑒其“瀑布流”的圖片呈現(xiàn)方式，如何在Pinterest的神話下走出屬于自己的本土化道路，卻是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者必須自行尋找的答案。
3月1日(上周四)，目前月度訪問次數(shù)位居行業(yè)第一的蘑菇街發(fā)布了一款名為“蘑菇自由團(tuán)”的產(chǎn)品。而這款被蘑菇街CEO陳琪稱為“真正意義上的Social Shopping”的產(chǎn)品，或許也正是“中國學(xué)徒”們嘗試去魅Pinterest的開始。
No. 1議題：高成長性背后的疑慮
蘑菇街的網(wǎng)站是在去年情人節(jié)正式上線的，據(jù)說到今年情人節(jié)前夕，你們已經(jīng)十倍完成了去年年初的目標(biāo)。在你看來，能獲得如此高成長性的原因有哪些?
陳琪：2011年初剛開始做，目標(biāo)其實(shí)定得很小。當(dāng)時(shí)，我們想著每天能有500來個(gè)注冊(cè)會(huì)員，到年底能積累到十幾萬的注冊(cè)會(huì)員就很不錯(cuò)了。結(jié)果到五六月份發(fā)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)定得有些過于保守了，還調(diào)整過一回，改成30萬注冊(cè)會(huì)員，每天15萬左右的訪問量，但還沒到年底，就已經(jīng)有300萬注冊(cè)用戶。
現(xiàn)在，蘑菇街的注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過600萬，平均每天160萬UV(獨(dú)立訪客數(shù)量)、8000萬左右PV(頁面瀏覽量)，我還沒來得及制定今年的目標(biāo)呢(笑)。
至于原因，我覺得一個(gè)肯定是團(tuán)隊(duì)給力，我們70來個(gè)人扛這樣一個(gè)網(wǎng)站，并不是一般公司都可以做得來的。其次，我個(gè)人之前的經(jīng)歷也有一些幫助作用。從2008年幫老婆打理琳瑯國貨論壇到后來做卷豆，在這個(gè)領(lǐng)域里我已經(jīng)有三四年的積累，這跟其他剛剛開始做的人還是會(huì)不太一樣。
第三，是借了新浪微博的勢。因?yàn)樗拖袷且粋�(gè)突然出現(xiàn)的時(shí)間窗口，只要你提供高質(zhì)量的內(nèi)容進(jìn)去，就可以迅速積累用戶并變大。第四，也是我自己覺得最重要的，是淘寶平臺(tái)的開放。我一直認(rèn)為淘寶開放平臺(tái)是幾大開放平臺(tái)中最好、空間最大的一個(gè)。它這幾年的發(fā)展給了我們這種模式以成長空間，特別是落實(shí)商業(yè)模式的機(jī)會(huì)。
那在整個(gè)高成長性的結(jié)果背后，你覺得蘑菇街接下來的發(fā)展會(huì)有任何問題嗎?
陳琪：當(dāng)然會(huì)有。如果你做過論壇，就會(huì)知道真正能長期提供高質(zhì)量內(nèi)容的用戶其實(shí)是很少的，需要有編輯團(tuán)隊(duì)不斷地去對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理、提煉。早期，蘑菇街的做法是通過曬貨、搭配、專輯、達(dá)人等頻道來對(duì)圖墻里的內(nèi)容進(jìn)行分類，但這樣做，主要的流量還是集中在圖墻。接下來要考慮的，是如何給用戶提供更加深入和廣泛的服務(wù)，去滿足他們更加強(qiáng)烈和堅(jiān)實(shí)的需求。如果僅僅做圖片展示、為他們的購物行為提供“參考”，就太單薄了。
No. 2議題：去魅Pinterest
蘑菇街是國內(nèi)比較早借鑒類Pinterest瀑布流式圖片呈現(xiàn)方式的網(wǎng)站之一�，F(xiàn)在很多人看到“瀑布流”就覺得是Pinterest的翻版，你認(rèn)為在蘑菇街的成長經(jīng)歷里，Pinterest或者說瀑布流的重要程度如何?在整個(gè)商業(yè)模式上，蘑菇街和Pinterest到底有多大區(qū)別?
陳琪：如果以現(xiàn)在的結(jié)果為一百分來算，沒有瀑布流，我想應(yīng)該也能做到八十來分，最不濟(jì)就用方塊疊方塊的形式來展示圖片，其實(shí)也沒有那么大的差別。跟我前面說的幾個(gè)因素相比，瀑布流可能占了20%的重要性，新浪微博占40%，淘寶的開放和團(tuán)隊(duì)自身則是絕對(duì)必要的條件。
說到蘑菇街和Pinterest的區(qū)別，在我的產(chǎn)品理念里，用戶的第一心理狀態(tài)往往是決定一切的，它決定了你的商業(yè)模式、用戶價(jià)值、能做多大規(guī)模，等等。比如，同樣是一個(gè)姑娘，她在論壇上看八卦時(shí)，這個(gè)UV對(duì)廣告主來說可能只值1分錢;但三秒鐘后，她小小整理了一下自己的心理狀態(tài)，打開淘寶準(zhǔn)備購物了，這時(shí)這個(gè)UV可能就值1塊錢了。
從這個(gè)角度來說，用戶大致是抱著一種“來翻翻看找找看最近有什么新鮮好玩的東西值得我去買”的心理狀態(tài)來蘑菇街的，這跟你單純?yōu)榱丝匆恍┖每吹膱D片而去Pinterest或者已經(jīng)有了比較明確的購物需求(比如我今天就想買個(gè)榨汁機(jī))而去淘寶，是有明顯區(qū)別的。當(dāng)用戶只是單純有一種想逛街買東西的想法，但對(duì)于買什么完全沒概念的時(shí)候，蘑菇街可能就更適合她們了。
No.3議題：社會(huì)化購物(Social Shopping)如何落地?
蘑菇街在幾周前上線的小組和上周四發(fā)布的“蘑菇自由團(tuán)”，看似都是一些想超越瀑布流之外的新嘗試，你的主要考慮和這兩款產(chǎn)品目前的主要運(yùn)營方式是什么樣的?在你的理解中，真正意義上的SocialShopping應(yīng)該具備哪些要素?
陳琪：蘑菇街小組大概是在三周前上線的，它的想法很簡單，就是前面說到的當(dāng)用戶量越來越大時(shí)，不可能只提供給所有人一種很單薄很千篇一律的產(chǎn)品。所以，我們現(xiàn)階段的想法是先讓擁有不同相似度的用戶聚集到不同的群組里去，然后通過討論再把需求反映出來。與圖墻相比，它顯然是一種更深入的社交形式，也需要更長時(shí)間的培育，在這方面我是有比較長期的心理準(zhǔn)備的。
目前，我們對(duì)群組申請(qǐng)的限制比較嚴(yán)格，通常一天最多只通過5到10個(gè)小組申請(qǐng)，而且對(duì)于用戶來說，她也至多只能申請(qǐng)成立1個(gè)小組，同時(shí)參與管理5個(gè)小組。我們想用這樣的方式首先盡可能保證每一個(gè)群組的質(zhì)量。
至于自由團(tuán)，它其實(shí)是基于用戶原來在圖墻上看到某個(gè)商品會(huì)點(diǎn)一下“喜歡”把它收藏起來，現(xiàn)在你不僅可以“喜歡”它，而且喜歡的人一旦超過50個(gè)還可以“求團(tuán)購”。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定量時(shí)，我們?cè)瓉碡?fù)責(zé)官方團(tuán)購的一部分員工會(huì)去跟商家談，請(qǐng)他們來響應(yīng)用戶求團(tuán)購的需求。
這里有一個(gè)前提是這類求團(tuán)購的商品并不是用戶急需或者非買不可的，而是“喜歡”但可買可不買的，如果能通過團(tuán)購便宜幾塊錢，說不定她就買了。所以，我們想先用這種方式一方面先把需求刺激起來，另一方面去了解商家端的想法，等兩端都有了一定積累可能還會(huì)加入一個(gè)由用戶扮演的“團(tuán)長”角色，讓整個(gè)求團(tuán)購的過程變得更加社會(huì)化。
我之所以稱它是一個(gè)真正意義上的Social Shopping產(chǎn)品，是因?yàn)橄啾戎坝脩魜砟⒐浇止�，看到喜歡的圖片點(diǎn)鏈接去購買，這中間用戶彼此Social的成分其實(shí)很弱，充其量只能算是Reference Shopping，即通過參考別人的購物成果來為自己做購物決策。而在自由團(tuán)里，用戶是先有Social的行為再有Shopping的行為，她們更像是在做真正的團(tuán)購，先抱成一團(tuán)然后去跟商家溝通、交易。
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本文標(biāo)題：蘑菇街CEO：借社會(huì)化購物去魅Pinterest
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