2月21日消息，近日有媒體爆出國內(nèi)小額外貿(mào)平臺敦煌網(wǎng)目前遭遇了十大“困境”(文章鏈接：2010年B2B點評：敦煌網(wǎng)十大“死扣”難解)，這十大困境包括：銷售仿貨的“死扣”難解開、規(guī)避貿(mào)易申報難做賬、“中國制造”的低成本優(yōu)勢漸無、回歸舊模式的尷尬、資金斷鏈、勁敵阿里巴巴增勢兇猛、創(chuàng)新業(yè)務(wù)受挫、小額外貿(mào)的行業(yè)桎梏、交易主體難入主流、推廣渠道受限。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，此篇文章屬不實報道，就此給中國電子商務(wù)研究中心發(fā)來了對此篇文章不實之處進行的說明。
一、銷售仿貨的“死扣”難解開問題
原文指出，據(jù)調(diào)查，敦煌網(wǎng)的在線產(chǎn)品約有1300萬種，其中“山寨”產(chǎn)品約占10%，曾有敦煌網(wǎng)員工向媒體爆料稱，雖然敦煌網(wǎng)的“山寨”產(chǎn)品只有10%的比例，但在銷售額上卻已經(jīng)超過平臺總銷售額的50%，其中以手機、MP3、MP4等仿造電子產(chǎn)品，以及盜版光碟、仿造名牌的包和服裝為主。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，敦煌網(wǎng)作為領(lǐng)先的外貿(mào)在線交易第三方平臺，自2004年成立以來一直是外貿(mào)電商領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)軍者。在所謂仿貨治理上，敦煌網(wǎng)引入最先進的產(chǎn)品審核機制，全平臺產(chǎn)品采用人工審核和系統(tǒng)自動過濾雙重機制，并引入行業(yè)權(quán)威的第三方品牌代理機構(gòu)協(xié)助進行產(chǎn)品審核，目前在所有涉及仿貨產(chǎn)品審核的機構(gòu)評估和審核下，完全達到產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)，并在2012年1月獲得PayPal(全球最大支付網(wǎng)關(guān)同時也是全球治理電子商務(wù)不良交易的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè))頒發(fā)的最具成長潛力企業(yè)“藍籌獎”。
二、中國制造的低成本優(yōu)勢漸無問題
原文指出，目前中國外貿(mào)遇到瓶頸，中國制造商品因人民幣升值等原因面臨窘境，在這種國內(nèi)外的形勢之下，面向中國賣家的敦煌網(wǎng)也遇到了瓶頸。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，敦煌網(wǎng)廣大的供應(yīng)商，正是通過敦煌網(wǎng)創(chuàng)新的電子商務(wù)交易模式不斷的提升利潤收益并在很大程度上提高了“中國制造”在國際市場上的競爭力和話語權(quán)。我們?nèi)ツ暝谧咴L廣東省恩平市一家具有代表性的麥克風(fēng)供應(yīng)商時，其負責(zé)人提到：“很多傳統(tǒng)貿(mào)易訂單只有4%的毛利，我根本無法執(zhí)行，而敦煌網(wǎng)提供的批發(fā)訂單，讓我的利潤提高到30%，我感謝敦煌網(wǎng)，感謝在線外貿(mào)電子商務(wù)。”這也是國家近些年來一直在倡導(dǎo)中國的中、小、微企業(yè)通過電子商務(wù)等新興手段推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的根本意義所在。
三、回歸舊模式的尷尬問題
原文指出，敦煌網(wǎng)收取交易額7%的傭金，對賣家來說是一個相當(dāng)大的成本，隨著貿(mào)易規(guī)模的越來越大，面對高額的傭金，敦煌網(wǎng)不得不面臨‘客戶養(yǎng)不大’的尷尬問題。對于敦煌網(wǎng)推出名為“制造港”的新業(yè)務(wù)，面向外貿(mào)型生產(chǎn)制造企業(yè)，收取會員年費。文章稱這讓敦煌網(wǎng)一下子又回到了B2B 1.0時代。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，文章中提到敦煌網(wǎng)采取收費模式，跟阿里巴巴現(xiàn)在被詬病的模式一樣，正相反，敦煌網(wǎng)從成立之初，就是免費開放的平臺，一直致力于為中國外貿(mào)供應(yīng)商提供0成本的外貿(mào)交易服務(wù)，并針對眾多外貿(mào)供應(yīng)商在人才和技能上的不足，提供了非常適合他們發(fā)展電子商務(wù)在線外貿(mào)的增值服務(wù)，這是一種先進的模式，阿里巴巴在2010年模仿敦煌網(wǎng)匆匆創(chuàng)立的“速賣通”也是順應(yīng)這種潮流而做的改變，這是文章作者完全不懂電子商務(wù)發(fā)展的幼稚指責(zé)。
四、資金斷鏈問題
原文指出，敦煌網(wǎng)從拖欠供應(yīng)商的款項到去年大規(guī)模裁員，有業(yè)內(nèi)人士分析，敦煌網(wǎng)“不差錢”的時代已經(jīng)過去了。還有凱鵬華盈在其第三次融資時卻低調(diào)退出，可見投資方對敦煌網(wǎng)的盈利模式并沒有太多的信心。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，敦煌網(wǎng)從成立之初，就一直是采取穩(wěn)健發(fā)展的策略，而這種第三方交易擔(dān)保的模式，也讓其現(xiàn)金流非常健康，這一點不同于國內(nèi)類似京東、凡克需要被庫存、倉儲占用大量資金的模式，而且我們的投資人在去年已經(jīng)針對這種謠言進行了公開正面的回應(yīng)。
五、創(chuàng)新業(yè)務(wù)受挫問題
原文指出，2011年4月，敦煌網(wǎng)推出“外貿(mào)一站通”的新業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)除4月份之后敦煌網(wǎng)的流量排名在短期內(nèi)略有上漲，在8、9月即回落。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，敦煌網(wǎng)作為這個行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍者，一直在為行業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新和實踐，對行業(yè)的發(fā)展起到了非常大的促進作用，我們率先為中國供應(yīng)商提供了多種外貿(mào)技能培訓(xùn)服務(wù)、提供代運營服務(wù)，與全球做大的在線支付網(wǎng)管公司率先推出移動平臺和移動支付，與全球最大的搜索引擎公司Google合作，在海外推廣領(lǐng)域進行了多種卓有成效的創(chuàng)新，歷年都是Google全球最佳創(chuàng)新合作伙伴，并在各種社區(qū)和海外營銷推廣模式上積極創(chuàng)新，取得了非常好的效果，讓很多中國品牌企業(yè)通過這個渠道在全球推廣，并起到了很好的示范效應(yīng)。
六、推廣渠道受限問題
原文指出，外貿(mào)電子商務(wù)的營銷推廣手段單一，通常都是以搜索引擎營銷這種性價比比較低的方式打開市場。而面對不斷攀高的adwords廣告費用，敦煌網(wǎng)采取向Facebook和Twitter等社會化媒體傾斜，這對敦煌網(wǎng)的營銷能力再一次提出挑戰(zhàn)。
對此，敦煌網(wǎng)方面表示，相比與國內(nèi)市場的價格競爭和市場狂熱，海外市場的推廣是一片藍海，各個國家的需求個性化和產(chǎn)品的極大豐富性，讓海外推廣渠道的投入產(chǎn)出比在一個非常良性的軌道上，很多外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)都保持盈利和發(fā)展并舉，敦煌網(wǎng)也一樣，一直是在盈利和發(fā)展的方向穩(wěn)健發(fā)展，這是這個行業(yè)的良好氛圍。（文/勇全）
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本文標(biāo)題：敦煌網(wǎng)回應(yīng)困境指責(zé)問題 稱作者不懂電商發(fā)展
地址：http://www.sh-jijian.com/a/b2b/20120221/32898.html
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