
之前曾有消息稱,聯(lián)通iPhone銷售慘淡,iPhone技術支持中心裁員近一半。對此,中國聯(lián)通新聞綜合處表示消息不屬實! ∮杏浾吡私獾,目前iPhone技術支持中心運轉正常,出入的人員均表示不知裁員一事。iPhone技術支持中心一直由聯(lián)通中融信息服務有限公司運營,其是中國聯(lián)通所屬的全資子公司,是中國聯(lián)通為發(fā)展服務外包戰(zhàn)略專門成立的從事服務外包業(yè)務的專業(yè)公司。 iPhone技術支持中心主要為iPhone終端客戶提供技術服務,同時為聯(lián)通各省10010客服中心提供技術支持,是iPhone客戶服務中心項目的一部分! (shù)據(jù)顯示,截至2009年10月8日,共有2864人經(jīng)過網(wǎng)上kaoshi取得iPhone初級客服代表資格,64人取得iPhone高級客服代表資格。
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