11月29日消息，據(jù)國外媒體報道，市場研究機構(gòu)GfK最新報告顯示，蓬勃發(fā)展的智能手機市場沒有放緩的跡象，但制造商將不得不努力爭取消費者，因為智能手機用戶對使用的品牌忠誠度不高。 調(diào)查顯示，在全球主要市場中，56%的智能手機用戶對購置新機時的品牌選擇持開放態(tài)度，只有iPhone的品牌忠誠度較高。 擁有Wi-Fi、GPS和高分辨率攝像頭的智能手機已經(jīng)司空見慣，用戶日益關(guān)心有吸引力的服務(wù)，這些服務(wù)通常通過應(yīng)用實現(xiàn)。 GfK分析師Ryan Garner表示，當下影響手機品牌忠誠度的因素要復(fù)雜得多，如果一款手機沒有達到用戶的期望值，制造商將失去品牌忠誠度。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有25%的智能手機用戶計劃繼續(xù)使用現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺手機，蘋果用戶的這一比例達到59%，微軟系統(tǒng)手機用戶的這一比例為21%，品牌忠誠度最低。黑莓的這一比例為35%，Android為28%，Symbian為24%。諾基亞預(yù)計明年將推出2種新的移動平臺。 GfK共調(diào)查了2653名手機用戶，橫跨巴西、德國、西班牙、英國、美國和中國。 除中國外，以上市場中37%的手機用戶計劃明年升級為智能手機。 市場研究機構(gòu)Gartner表示，今年第三季度，全球智能手機銷量增長近一倍，預(yù)計2010年全球的銷量增長超過50%，整體手機市場的增長接近30%。 盡管Android系統(tǒng)讓制造商的進入門檻降低，競爭激烈導(dǎo)致智能手機的利潤降低，但仍遠高于普通功能型手機。
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本文標題：手機系統(tǒng)忠誠度調(diào)查：iPhone以59%居首
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