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瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝（TechWeb配圖）

【TechWeb報道】在電商寒冬之時，電商代運營行業(yè)卻未受到?jīng)_擊，電商服務(wù)公司瑞金麟近日宣布獲得近千萬美元A輪投資。

經(jīng)歷了2009年的試水、2010年行業(yè)爆發(fā)、2011年高速發(fā)展，2012年，電商代運營行業(yè)進入殘酷的洗牌年。瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝預(yù)計，2013年電商代運營行業(yè)將格局初定。

瑞金麟由三個80后創(chuàng)辦于2009年。和同行相比，瑞金麟聚焦于毛利率較高的大Fashion和大Home領(lǐng)域，公司主要服務(wù)于國際大品牌和央企、名企。

為何選擇做國際品牌和央企的生意?當前電商服務(wù)行業(yè)面臨哪些問題?TechWeb采訪了安士輝，請他解讀電商代運營行業(yè)及瑞金麟公司的發(fā)展。

70%收入來自代運營

瑞金麟定位于一家電商整體一體化解決方案公司。從公司架構(gòu)看，主要有以下四方面業(yè)務(wù)：一是代運營，二是電商培訓、咨詢，三是整合營銷，四是ERP系統(tǒng)。

在四項業(yè)務(wù)中，整合銷售業(yè)務(wù)線四月份收購了一家4A公司，成立了新媒體事業(yè)部;ERP業(yè)務(wù)包括三個部分，一是訂單、倉儲系統(tǒng)，二是CRM，三是BI(商業(yè)智能分析);代運營仍是公司主要收入來源，收入占比70%。

安士輝認為，未來電商服務(wù)行業(yè)一定是數(shù)據(jù)化信息化。“CRM和BI是電商最核心部分，未來底層全靠數(shù)據(jù)化方式去做，與競爭對手相比，可使運營效率更高、運營成本更低。”

此輪融資中，20%將用于ERP、20%用于整合營銷、40%用于代運營(主要用于國際品牌經(jīng)銷)、20%用戶國際拓展、品牌傳播、人才引進與培養(yǎng)。

做國際品牌和央企的生意

瑞金麟定位于大Fashion和大Home領(lǐng)域，服務(wù)的行業(yè)包括服裝、食品、家居、化妝品等，客戶如中糧集團、瑪氏集團、李錦記、金六福、雅雅士利、斯伯丁、黛安芬、古今、圣大保羅等。

安士輝表示：“公司只做國際品牌、央企和明星企業(yè)的生意。因為這些公司更職業(yè)化、更具備契約精神。”

他透露，在公司客戶中，50%是國際品牌，公司要做國際品牌進入中國的窗口。

為什么國際品牌進入中國需要代運營公司支持?安士輝解釋，一方面，很多國際品牌在中國沒有法人，沒有零售資質(zhì)，瑞金麟可幫這些品牌做代銷。“這些國際品牌把貨發(fā)到我們的保稅倉，我們幫做質(zhì)檢、海關(guān)、報稅、換標、退關(guān)等手續(xù)。”正是由于購銷這一環(huán)節(jié)，瑞金麟與麥考林在倉儲物流方面達成了合作。

另一方面，國際品牌對中國電子商務(wù)市場并不了解。“中國電商和歐美不同，中國電子商務(wù)不賺錢，他們并不理解為什么中國電商是這種狀態(tài)。”在這種情況下，瑞金麟幫助客戶做整合營銷等一條龍服務(wù)。

安士輝坦言，隨著傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商發(fā)展日益成熟，會面臨客戶單飛。不過他判斷，最終只會有20%客戶離開，仍有80%會選擇第三方電商服務(wù)。

代運營市場格局初定

隨著傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商，2009年至今成為電商代運營發(fā)展的黃金時代。安士輝總結(jié)了代運營近幾年發(fā)展關(guān)鍵詞：

2009年，電商代運營元年，大家懵懵懂懂，不知道自己不知道，不知者無懼，滿腔熱情。

2010年，大家開始知道自己做什么，進入代運營高速發(fā)展時期，行業(yè)開始爆發(fā)，并獲得業(yè)界認可。同時，出現(xiàn)了專注于細分領(lǐng)域的代運營公司。

2011年，是厚積薄發(fā)的一年。這一年，瑞金麟進行了戰(zhàn)略調(diào)整，確定了服裝和食品方向。“事實證明，2011年的聚焦戰(zhàn)略非常對。”

2012年，是殘酷的洗牌年，競爭力弱的代運營公司將無法生存。

他預(yù)計，到2013年，代運營市場將形成初步格局。在幾個主要行業(yè)，會有絕對的龍頭企業(yè)出現(xiàn)。(可心)

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本文標題：瑞金麟創(chuàng)始人安士輝：做國際品牌的生意

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