王建宙退休，真的沒(méi)有遺憾嗎?
本期嘉賓
李 易 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)
王丹青 正略鈞策管理咨詢(xún)合伙人
馬繼華 電信業(yè)資深分析人士
過(guò)去一年多時(shí)間里，關(guān)于中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙退休的消息不時(shí)傳出，不過(guò)這些消息最終都流于傳言。在今年3月15日中移動(dòng)公布年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，王建宙的退休問(wèn)題再次受到關(guān)注，他自己稱(chēng)“已經(jīng)為在今年內(nèi)退休做好準(zhǔn)備。”這一次，傳聞終于被證實(shí)不是虛言，7天之后，中移動(dòng)上市公司公告稱(chēng)王建宙辭去董事長(zhǎng)職務(wù)，奚國(guó)華接任。
超期服役的王建宙可謂功成身退，在他自己看來(lái)，對(duì)于在通信行業(yè)發(fā)展最快的階段能成為其中一員，“個(gè)人已沒(méi)什么遺憾”。將中移動(dòng)帶領(lǐng)至現(xiàn)在的高度，王建宙的確相當(dāng)出色，但是他會(huì)真的沒(méi)有遺憾嗎?
時(shí)勢(shì)4分英雄6分
在數(shù)位分析人士看來(lái)，王建宙的確值得高度評(píng)價(jià)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)論是中移動(dòng)的業(yè)績(jī)、用戶(hù)數(shù)量還是企業(yè)品牌，都已經(jīng)證明了王建宙的出色。在王建宙掌舵中國(guó)移動(dòng)的7年多時(shí)間里，中國(guó)移動(dòng)的收入從2004年的1924億元增至2011年5279.99億;凈利潤(rùn)從420.04億增到2011年的1259億;用戶(hù)數(shù)從2.042億戶(hù)增長(zhǎng)到2011年的6.5億戶(hù)，增長(zhǎng)了3倍以上。
“王建宙對(duì)移動(dòng)的第一個(gè)重大貢獻(xiàn)就是做出了向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍的決策”，馬繼華表示。
2004年10月，56歲的王建宙開(kāi)始主政中移動(dòng)。雖然當(dāng)時(shí)中移動(dòng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，占據(jù)66%的市場(chǎng)份額，但是聯(lián)通對(duì)移動(dòng)的“趕超效應(yīng)”日益顯現(xiàn)，兩者間的差距正在縮小。王建宙將占據(jù)優(yōu)勢(shì)的中移動(dòng)比做“大象”，希望“大象也能快跑”，他將驅(qū)使大象快跑的著力點(diǎn)投向了農(nóng)村市場(chǎng)。在他看來(lái)，雖然單個(gè)農(nóng)村用戶(hù)的消費(fèi)金額有限，但降低成本之后，卻能通過(guò)規(guī)模帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。不過(guò)當(dāng)時(shí)農(nóng)村市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是“利潤(rùn)低地”，王建宙的想法招致不少反對(duì)聲音。但是王建宙最終成功推行了這一變革，而事實(shí)證明他是對(duì)的，“正是因?yàn)楫?dāng)初在農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)力拓展，使得移動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了差距”，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)道。
接觸過(guò)王建宙的人，對(duì)他的評(píng)價(jià)大多是“溫和”、“寬厚”，其實(shí)他也有鐵腕的一面，這點(diǎn)體現(xiàn)在他改變了以往中移動(dòng)此前32個(gè)子公司各自為政的局面。王建宙提出“一個(gè)中國(guó)移動(dòng)”的理念，為各分公司定績(jī)效指標(biāo)，對(duì)資源進(jìn)行重新分配，讓子公司的服務(wù)和制度標(biāo)準(zhǔn)化。“這點(diǎn)使得移動(dòng)的執(zhí)行力非常強(qiáng)，從集團(tuán)到省縣分公司，決策能得到有效貫徹。”馬繼華說(shuō)道。
“中移動(dòng)的發(fā)展趕上了好時(shí)候，移動(dòng)業(yè)務(wù)正替代固話(huà)，但是王建宙的個(gè)人貢獻(xiàn)不可磨滅。如果非要說(shuō)是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)?我認(rèn)為英雄贏得6分，時(shí)勢(shì)4分。”王丹青說(shuō)道。
蘋(píng)果、貪腐案留下的遺憾
“我覺(jué)得王建宙不可能沒(méi)有遺憾，大家都希望工作做得盡善盡美，但這是很難的。王建宙的遺憾可能在于沒(méi)有引入蘋(píng)果，還有就是手下大將紛紛落馬。”李易說(shuō)道。
現(xiàn)在，聯(lián)通和電信都“吃”上了蘋(píng)果，而移動(dòng)卻一直沒(méi)有成功引進(jìn)。其實(shí)移動(dòng)很早就看上了iPhone，2007年iPhone在美國(guó)上市，風(fēng)靡一時(shí)，當(dāng)年移動(dòng)高層就來(lái)到蘋(píng)果總部洽談引入事宜。不過(guò)因?yàn)殡p方之間在收入分成、預(yù)付款等方面存在較大分歧，誰(shuí)也不愿意低頭，導(dǎo)致合作未成功。2008年10月，王建宙表示，“作為時(shí)尚產(chǎn)品，iPhone不是中國(guó)移動(dòng)的唯一選擇”。但王建宙也許低估了蘋(píng)果的魔力，低估了iPhone的殺傷力，徹夜等待、排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)只能發(fā)生在蘋(píng)果產(chǎn)品的身上。“一方面是TD網(wǎng)絡(luò)先天不足，另一方面又沒(méi)有引進(jìn)iPhone，缺乏有絕對(duì)號(hào)召力的明星機(jī)，使得移動(dòng)在3G時(shí)代發(fā)展不順”，李易表示。去年9月在接受媒體的采訪(fǎng)被問(wèn)及“要退休了，有什么遺憾”時(shí)，王建宙稱(chēng)“沒(méi)什么遺憾“，不過(guò)他提到有些事還可以推進(jìn)得更快一點(diǎn)，如與蘋(píng)果的合作。
在三大運(yùn)營(yíng)商中，近年來(lái)移動(dòng)多位高層人員落馬尤其引人關(guān)注，而這些落馬人員多與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)。“王建宙雖然不提，但是肯定他心里也不好受”，馬繼華說(shuō)道。
王建宙很早就意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是大勢(shì)所趨，所以中移動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式的探索一直沒(méi)有停止過(guò)，并建立了8大業(yè)務(wù)基地，充分放權(quán)，搞活了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。但是地方大員手握重權(quán)，又缺乏有效的制衡，所以容易滋生腐敗。李躍升任總經(jīng)理后，加緊了收權(quán)工作，急于剔除數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的權(quán)力尋租等腐敗現(xiàn)象，如飛信運(yùn)營(yíng)權(quán)的易主。
“后王時(shí)代”的難題和變局
王建宙讓中移動(dòng)“大象快跑”，“后王建宙時(shí)代”，大象還能快跑嗎?在分析人士看來(lái)，數(shù)年內(nèi)無(wú)望，這對(duì)繼任者來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。
“2G時(shí)代，移動(dòng)處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位，而在3G時(shí)代，移動(dòng)處于守勢(shì)狀況”，王丹青說(shuō)道。三家運(yùn)營(yíng)商目前都已經(jīng)公布了2011年財(cái)報(bào)，從凈利潤(rùn)指標(biāo)上看，移動(dòng)仍是一枝獨(dú)秀，是兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凈利潤(rùn)之和的6倍。但是無(wú)論是營(yíng)收增長(zhǎng)率還是凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率兩項(xiàng)指標(biāo)上，移動(dòng)都已經(jīng)全面落后兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“繼任者在業(yè)務(wù)發(fā)展上，將會(huì)面臨著極大的壓力，”李丹青表示。
尤其是3G，在之前的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，李躍明確表示中移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)利用率存在偏低的問(wèn)題。2010年時(shí)，雖然移動(dòng)聲稱(chēng)已經(jīng)擁有2070萬(wàn)3G用戶(hù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的使用率卻只有9.9%，到2011年底，中移動(dòng)3G用戶(hù)超過(guò)5100萬(wàn)，提升到13.8%。“3G不給力，使用率低，這對(duì)移動(dòng)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)極大壓力，”李易說(shuō)道。
另一方面難題在于，貪腐案的頻發(fā)是否會(huì)使移動(dòng)發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)留下陰影，“貪腐案頻繁發(fā)生可能會(huì)讓中移動(dòng)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了顧忌，移動(dòng)應(yīng)思考如何消除后遺癥。”李易表示。
而在王丹青看來(lái)，移動(dòng)在業(yè)務(wù)發(fā)展大方向上已經(jīng)確定下來(lái)，這方面不值得擔(dān)憂(yōu)。“我覺(jué)得最大的變局是在人事上面，從年齡上看奚國(guó)華應(yīng)該是過(guò)渡性人物。未來(lái)誰(shuí)會(huì)掌舵至關(guān)重要，畢竟國(guó)企中仍是一把手文化。”他表示。
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