有數(shù)據(jù)顯示，目前只有幾萬的本地服務(wù)商嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上開展團(tuán)購，這個比例相比服務(wù)業(yè)整體，所占的比例還非常小，也就是說，在傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的過程中，技術(shù)的驅(qū)動力還遠(yuǎn)未發(fā)揮到極致。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示，在2012年，美團(tuán)網(wǎng)將繼續(xù)夯實技術(shù)基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的IT系統(tǒng)，進(jìn)一步幫助改造龐大的線下服務(wù)業(yè)，并通過數(shù)據(jù)積累和產(chǎn)品改進(jìn)，為消費者提供更精準(zhǔn)有效的服務(wù)。
作為本地服務(wù)電子商務(wù)的切入口，團(tuán)購是一種全新的線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)。團(tuán)購網(wǎng)站作為第三方平臺，將線下商家放到線上，吸引線上消費者購買，再回到線下商家處消費，使消費者獲得低價高質(zhì)的服務(wù)，也為商家?guī)砀嗫土�。在這個復(fù)雜的長鏈條中，靠什么力量來驅(qū)動線上線下流暢運轉(zhuǎn)，王興的答案是：IT技術(shù)。
“因為中國從事服務(wù)業(yè)的商家數(shù)量龐大，每天新上線的團(tuán)購單銷量又處于實時變動中，而且服務(wù)業(yè)本身還有各種七七八八的細(xì)節(jié)，如果沒有IT技術(shù)，很難想象需要投入多少人力和時間，并且效果還不那么理想。”王興說，“電腦犯錯的機(jī)會比人少，你只要給它的程序正確，它效率更高，成本更低，更可靠。”
美團(tuán)網(wǎng)是少有的極為重視技術(shù)的團(tuán)購網(wǎng)站。在堅持技術(shù)驅(qū)動的理念下，去年很長一段時間，美團(tuán)網(wǎng)技術(shù)部的重點任務(wù)就是研發(fā)一套后臺支持，此系統(tǒng)涵蓋了從商家溝通、審核、編輯、上線到后期消費者、商家服務(wù)等一整套完整業(yè)務(wù)流。據(jù)了解，這套后臺系統(tǒng)的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)總計200多項。
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本文標(biāo)題：美團(tuán)網(wǎng)CEO王興：技術(shù)是團(tuán)購網(wǎng)站的關(guān)鍵指標(biāo)
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