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IT龍門陣主持人劉興亮與大眾點(diǎn)評(píng)張濤合影。(TechWeb魏力攝)

【TechWeb報(bào)道】3月9日消息，大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤做客第151期IT龍門陣，解讀O2O和本地生活消費(fèi)平臺(tái)的魅力。

張濤認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)有四大平臺(tái)：分別是人和信息平臺(tái)，二是人和人平臺(tái)，三是人和商品平臺(tái)，四是人和服務(wù)平臺(tái)。在人和服務(wù)平臺(tái)中，使用頻率最高的吃喝玩樂會(huì)成為平臺(tái)型應(yīng)用，同時(shí)周圍也會(huì)有很多垂直的應(yīng)用，如租車、酒店、找房子等。

他認(rèn)為，未來本地生活服務(wù)將是全平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，只有團(tuán)購(gòu)或優(yōu)惠券單一產(chǎn)品將受到全平臺(tái)的擠壓。

團(tuán)購(gòu)是O2O的推動(dòng)力

從去年以來，O2O概念風(fēng)生水起，為什么會(huì)在現(xiàn)在的時(shí)間爆發(fā)？張濤總結(jié)了三點(diǎn)原因：

第一，團(tuán)購(gòu)是重要的推動(dòng)力。團(tuán)購(gòu)幫助服務(wù)業(yè)更好的獲得線上用戶，幫助商戶衡量營(yíng)銷效果，釋放了O2O的冰山一角。

第二，移動(dòng)終端的發(fā)展。2005年，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)組建核心團(tuán)隊(duì)，開始嘗試手機(jī)業(yè)務(wù)，通過短信的方式，用戶發(fā)送商戶名字到特定號(hào)碼，將回復(fù)地址和電話。但由于用戶體驗(yàn)不好，沒有做大。2009年，iPhone手機(jī)興起，促進(jìn)了智能手機(jī)的發(fā)展。

他認(rèn)為，移動(dòng)終端有比PC更大的渠道和平臺(tái)、比PC更好的用戶體驗(yàn)、提供PC不能實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。“O2O的核心是移動(dòng)，得移動(dòng)者得天下。”

第三，互聯(lián)網(wǎng)用戶從游戲娛樂發(fā)展到享受生活服務(wù)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成立時(shí)主要針對(duì)白領(lǐng)等有消費(fèi)能力的用戶群，當(dāng)前，吃喝玩樂、追求生活品質(zhì)的用戶群快速發(fā)展，為O2O提供了廣泛用戶群。

本地生活服務(wù)將是全平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)

張濤認(rèn)為，本地生活消費(fèi)滿足兩類需求，一是用戶需求，二是商戶需求。

用戶需求包括信息、優(yōu)惠、服務(wù)。本地生活服務(wù)幫助用戶找到餐館，提供團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等優(yōu)惠服務(wù)，幫助用戶便捷的享受服務(wù)，如預(yù)定、支付。

商戶的需求與營(yíng)銷相關(guān)。團(tuán)購(gòu)是入口型產(chǎn)品，可以滿足商戶抓新用戶的需求，但商戶同時(shí)需要其他工具，如優(yōu)惠券、會(huì)員卡等。

他認(rèn)為，本地生活服務(wù)將是全平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，只做團(tuán)購(gòu)，沒有優(yōu)惠券等其他產(chǎn)品支撐，用戶粘性弱，本地服務(wù)不完整，會(huì)受到全平臺(tái)公司擠壓。

公司上市的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

美國(guó)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)Yelp于今年3月2日登陸紐交所。對(duì)于上市，張濤認(rèn)為，公司存在的唯一理由是提供價(jià)值，賺錢是讓公司長(zhǎng)期提供價(jià)值的必要條件。

張濤表示，公司上市與否有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是夠大的盈利規(guī)模，二是相對(duì)成熟的盈利模式，三是成熟的管理，四是合適的時(shí)機(jī)。謀事在人，“上市”在天。(可心)

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