無論再新的技術(shù)最終還是要服務于企業(yè)，以企業(yè)為本。10年4月份在原來小企業(yè)的基礎(chǔ)上更名成立的山重建機無可厚非的是一家新的企業(yè)，但是做了很多創(chuàng)新的事情。山重建機有限公司副總經(jīng)理王魯峰先生在《ENI經(jīng)濟和信息化》專訪中，對于企業(yè)方面提出了非常寶貴的意見。
新技術(shù)廣泛應用是企業(yè)在短期內(nèi)迅速提高的手段
對于山重建機企業(yè)發(fā)展,王魯峰與我們分享了其所在公司的成功經(jīng)驗：“作為一個新公司,集團投資金和人才外，我們更多是應用一些新的技術(shù)，新技術(shù)包括新的制造技術(shù)和新管理技術(shù)。山重建機從前年的3個億的銷售額，經(jīng)過不到兩年努力做到接近20億，利潤翻10多倍。我總結(jié)，除了其他的原因外，更主要的是新技術(shù)廣泛的應用來提升企業(yè)在短期迅速提高的手段。”
從新技術(shù)來講，制造技術(shù)有很多，現(xiàn)在很多制造技術(shù)由于計算機技術(shù)或者IT技術(shù)、信息化技術(shù)加入后得到大幅度提高。王魯峰舉例說明：“山重建機在結(jié)構(gòu)車間的焊接技術(shù)，引進奧地利IGM公司的焊接機器人機組，其中就有目前中厚板焊接的最新焊接技術(shù)—雙絲焊技術(shù)，(一個機器人焊頭中有兩路焊絲輸送裝置和兩個焊嘴，可以同時進行熔焊。)雙絲焊技術(shù)的出現(xiàn)大大提高了焊接效率和提高質(zhì)量。隨著科技的不斷發(fā)展，IT技術(shù)的廣泛應用，目前在制造技術(shù)中出現(xiàn)了很多顛覆性的技術(shù)革命，這是前幾年所沒有的。這些技術(shù)在我們的企業(yè)中被廣泛的應用。
在管理技術(shù)上，王魯峰強調(diào)：“我們更多的是講究利用IT技術(shù)和信息化技術(shù)來提升整個業(yè)務效率，簡單的總結(jié)就是“快”，我們作為一個市場的后進入者，我們不能照搬成功經(jīng)驗，我們在內(nèi)部探討，將企業(yè)的業(yè)務分成三個層面，一是業(yè)務層、二是決策層、三是業(yè)務運行監(jiān)控層，核心是實現(xiàn)業(yè)務運行監(jiān)控層面的“快”，同時，我們理解為在這個層面要實現(xiàn)前端業(yè)務及終端業(yè)務的打通。實現(xiàn)業(yè)務的快的一個最重要的手段和方法就是IT技術(shù)和信息化。”
好的想法賦予實施，那也是創(chuàng)新
企業(yè)買了軟件或者買了合適軟件，最后經(jīng)過實施上線，這只是成功的第一步。把軟件怎么用好，實際發(fā)揮作用，這才是關(guān)鍵。怎么把企業(yè)信息化和業(yè)務協(xié)同起來?企業(yè)自身怎么做?IT廠商又怎么幫助企業(yè)把軟件用好?
現(xiàn)在大部分企業(yè)，特別是中國企業(yè)意識到做自己的系統(tǒng)，要用IT手段提高自己企業(yè)管理、效率、成本，還有方方面面事情。王魯峰20多年的工作經(jīng)驗，90%的時間和系統(tǒng)有關(guān)系，同時又兼作做管理工作。從他整個感觸認為“好像沒有一家軟件特別貼合工廠，因為工廠在不同市場環(huán)境和發(fā)展階段需求不一樣。每次聽到廠商來介紹案例、方案，感覺無所不能。” 王魯峰覺得：一個企業(yè)要想把信息化運作好，首先自己要對信息化業(yè)務關(guān)系有特別明確認識。
王魯峰從事信息化十幾年，非常深的一個見解是：“我們要成為工廠、公司系統(tǒng)化的主導者。不管是從企業(yè)發(fā)展，還是企業(yè)創(chuàng)新，核心是企業(yè)的管理層或者是核心的業(yè)務人員。這些人,好的想法能夠賦予實踐，這是也是很好的創(chuàng)新，而不是某企業(yè)有一個很成功案例，我們搬過來，那不是創(chuàng)新，那是學習，是復制過程。”
最近山重建機也在做信息化的規(guī)劃，王魯峰總結(jié)山重建機在激烈的市場上競爭的法寶就一個字，那就是快。山重建機又是如何用信息化手段保證快，而且是高質(zhì)量快呢?王魯峰舉
了個簡單例子說明。“前段我們公司業(yè)務很多領(lǐng)導包括實施廠商來做咨詢，我們討論問題。比如說我們產(chǎn)品賣到市場，有質(zhì)量問題，質(zhì)量問題產(chǎn)生以后，很多的公司或者是管理軟件會首先要派服務人員判斷這個問題，能夠判斷好按照標準處理，判斷不好以后是誰的問題會提交服務經(jīng)理，實際這個過程非常慢。我走市場的時候，很多用戶會提一個問題，提很好問題給我。說你給我們的產(chǎn)品出問題，這是非常簡單的事實，我作為用戶需要一個迅速替代品，非常不幸的是業(yè)務設(shè)計很長或者中間點多，結(jié)果就慢。我就給到我們公司咨詢廠商提，能不能當質(zhì)量發(fā)生問題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不管是誰責任，在系統(tǒng)里發(fā)指令，為這個供應商做一個備件，包裝運輸過程中判斷責任和對策，至少可以縮短一半的處理時間。”
現(xiàn)在有很多新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)生,比如云計算、還有特別強大的互聯(lián)網(wǎng)的速度，讓王魯峰印象非常深。“我在家外資企業(yè)工作15年，剛到那個公司也信息化。95年左右老外告訴我申請一個EMAIL，公司通信公司批2個地址老長，現(xiàn)在大家有iphone、ipad，都用3G在上網(wǎng)等，速度非常快，我們可以非常方便和任何地方打開電腦網(wǎng)絡(luò)看電影什么的�；谶@兩方面，我特別希望廠商能夠重新構(gòu)架最新技術(shù)框架下管理流程，在系統(tǒng)中運用諸如“云計算、3G網(wǎng)絡(luò)、手持終端”等新的技術(shù)和設(shè)備，讓業(yè)務更便利，處理效率更高，從而使企業(yè)運營的更快。但是在某些重要環(huán)節(jié)，廠商希望看到非常簡單，非常有效的一些畫面、系統(tǒng)。后來在我們公司里部署工作的時候講一條，首先學會業(yè)務打通，在很多ERP過程中體會，我們要重新審視打通真正含義是什么。”
王魯峰認為：企業(yè)是否能用好信息化，領(lǐng)導重視最重要。只要領(lǐng)導重視，大部分企業(yè)都會用好，很多企業(yè)用不好說白了是領(lǐng)導不重視，特別是高級領(lǐng)導問題。因為領(lǐng)導掌握生殺大權(quán)，還有其他的一些方法。
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本文標題：王魯峰：廣泛應用新技術(shù)是迅速提升業(yè)績的重要手段
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