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　　平臺(tái)三岔口

　　萬(wàn)丈高樓平地起，想要建立起自己的平臺(tái)，對(duì)于網(wǎng)易這種以產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司怎樣選擇一個(gè)適合的產(chǎn)品作為平臺(tái)的“地基”就顯得至關(guān)重要了。

　　既然“媒體平臺(tái)”似乎不太可行，最賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)游戲似乎是最好的選擇了。今年9月，網(wǎng)易iTown游戲平臺(tái)繼百萬(wàn)獎(jiǎng)金征集游戲作品以后，又開(kāi)啟了百萬(wàn)資助基金計(jì)劃，將針對(duì)有實(shí)力的第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)無(wú)償資金援助，幫助第三方開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)零成本游戲開(kāi)發(fā)夢(mèng)，試圖聚攏第三方開(kāi)發(fā)者建立自己的游戲平臺(tái)。盡管網(wǎng)易的游戲開(kāi)發(fā)能力毋庸置疑，但建立游戲平臺(tái)自己本身的研發(fā)能力并非最重要的，更何況在游戲這個(gè)人人皆知的錢(qián)袋子面前，幾乎人人都想分一杯羹，競(jìng)爭(zhēng)的激烈可想而知，各種游戲平臺(tái)也早已如雨后春筍般出現(xiàn)，網(wǎng)易再想建立游戲平臺(tái)，脫穎而出的可能性并不大。

　　最近兇猛來(lái)襲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上似乎也有文章可做。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“閱讀與音樂(lè)將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重?fù)Q新生”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)因?yàn)楦甙旱纳暇W(wǎng)費(fèi)用暫時(shí)機(jī)會(huì)不大，如此說(shuō)來(lái)利用移動(dòng)閱讀建立起自己的平臺(tái)貌似也是不錯(cuò)的主意，今年9月，網(wǎng)易閱讀iPhone版手機(jī)客戶(hù)端正式上線。iPhone版手機(jī)客戶(hù)端上延展了網(wǎng)易閱讀的社交化嘗試，用戶(hù)在閱讀的過(guò)程中，如果遇到了心儀的文章，隨時(shí)可以評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或者收藏起來(lái)，還能將自己有感觸的內(nèi)容隨時(shí)隨地分享到微博、SNS、郵箱等等，與好友互動(dòng)分享。但移動(dòng)閱讀要想真正建立起平臺(tái)已經(jīng)穩(wěn)定的盈利模式卻不是短時(shí)間能完成的，更何況在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊處女地上變數(shù)太大，網(wǎng)易也沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，將寶全部壓在這卻有些過(guò)于冒險(xiǎn)。

　　其他諸如的電子商務(wù)、微博甚至是視頻平臺(tái)也并非網(wǎng)易所長(zhǎng)，門(mén)戶(hù)屬性雖說(shuō)很重要，但在社交媒體當(dāng)?shù)赖慕裉欤胍獑慰棵襟w屬性建立平臺(tái)的可能性幾乎為零。

　　從郵箱開(kāi)始的故事

　　與其去選自己并不熟悉的領(lǐng)域也許一個(gè)電子郵箱平臺(tái)是最適合網(wǎng)易的，就像QQ至于騰訊，電子郵箱對(duì)于網(wǎng)易的意義不言而喻，既然騰訊能夠憑借一款即時(shí)通訊軟件建立起企鵝帝國(guó)，網(wǎng)易為什么不能憑借電子郵箱做到呢。

　　網(wǎng)易的所有業(yè)務(wù)中，最賺錢(qián)的是網(wǎng)絡(luò)游戲，但老的互聯(lián)網(wǎng)人眼中，網(wǎng)易留給他們最早的印象卻是郵箱。從某種程度上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有電子郵箱就沒(méi)有網(wǎng)易。

　　網(wǎng)易這家市值54億的互聯(lián)網(wǎng)公司的故事正是從郵箱開(kāi)始的。

　　網(wǎng)易成立初期，BBS以及個(gè)人主頁(yè)服務(wù)好不熱鬧，但卻缺乏有效地盈利模式。1994年從中科院高能所同學(xué)那里要的一個(gè)賬號(hào)讓丁磊第一次登錄Internet。在丁磊迷茫之時(shí)，Hotmail出現(xiàn)在了他眼中。在當(dāng)時(shí)，網(wǎng)易準(zhǔn)備借10萬(wàn)美元買(mǎi)一套Hotmail系統(tǒng)，在中國(guó)建免費(fèi)郵箱站點(diǎn)。但當(dāng)時(shí)的Hotmail卻高傲的很，先說(shuō)不賣(mài)，后來(lái)又答復(fù)280萬(wàn)美元一套，另外加收每小時(shí)2000美元的安裝費(fèi)，如此高昂的價(jià)格自然不是創(chuàng)業(yè)初期的網(wǎng)易負(fù)擔(dān)的起的。

　　于是，搞技術(shù)出身的丁磊自然而然的想到要自己研發(fā)郵件系統(tǒng)， 1997年，丁磊在網(wǎng)易BBS認(rèn)識(shí)了一個(gè)叫做陳磊華的男人，這個(gè)當(dāng)時(shí)還是華南理工大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，被丁磊邀請(qǐng)到網(wǎng)易兼職，并在合作之前就說(shuō)好兩人一起開(kāi)發(fā)“分布式免費(fèi)郵件系統(tǒng)” ，陳磊華將獲得20%的利益。1998年3月，163.net正式運(yùn)行，但作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)全中文界面的電子郵件系統(tǒng)，網(wǎng)易在開(kāi)始售賣(mài)這一軟件初期，卻處處碰壁，以至于最困難的時(shí)候只有2萬(wàn)元資金可以利用。

　　好在這時(shí)，微軟斥資收購(gòu)了免費(fèi)電子郵件服務(wù)商Hotmail的消息曲線拯救了丁磊和網(wǎng)易，微軟的舉動(dòng)似乎讓廣州電信相信免費(fèi)電子郵件服務(wù)是有利可圖的，于是找到了丁磊曾推銷(xiāo)過(guò)的“分布式免費(fèi)郵件系統(tǒng)”，并提出收購(gòu)要求，而丁磊的想法是合作提供郵件服務(wù)，最后以20萬(wàn)元成交。

　　通過(guò)與廣州電信這一次交易，網(wǎng)易借機(jī)打開(kāi)了突破口，又先后成功地把免費(fèi)郵件系統(tǒng)賣(mài)給了如188.net、990.net、371.net等其他用戶(hù)。這一年中，搞技術(shù)出身的丁磊仍不改事事喜歡親力親為的本性，幾乎是憑借一己之力支撐起整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，既是老板，又是銷(xiāo)售員，到1998年年底，只有8個(gè)人的網(wǎng)易竟然有了500萬(wàn)元的利潤(rùn)。

　　至今，網(wǎng)易郵箱自1997年來(lái)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)14年，旗下包括八個(gè)電子郵箱產(chǎn)品。今年8月，網(wǎng)易宣布，2011年二季度郵箱有效用戶(hù)新增4000萬(wàn)，用戶(hù)總數(shù)突破4億。網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理莫子睿表示，近兩個(gè)季度網(wǎng)易郵箱用戶(hù)均保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，超行業(yè)平均水平。盡管最近受到QQ郵箱的挑戰(zhàn)，網(wǎng)易郵箱在國(guó)內(nèi)郵箱市場(chǎng)的地位仍然是毋庸置疑的。丁磊更是在近期透露，蘋(píng)果即將推出的iPhone5中，行貨版本默認(rèn)的郵箱將是網(wǎng)易的163郵箱。

　　遺失的“平臺(tái)”

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是平臺(tái)。而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司建立平臺(tái)的步驟都是先從一項(xiàng)用戶(hù)數(shù)量眾多的核心業(yè)務(wù)開(kāi)始的，比如騰訊的QQ，百度的搜索引擎，新浪的微博以及Facebook的SNS服務(wù)。以上每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有著上億的用戶(hù)量，而這些公司也正是靠著這眾多的用戶(hù)才能從激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出，建立起了自己的平臺(tái)。換句話說(shuō)，任何用戶(hù)量足夠多的業(yè)務(wù)都是有成為平臺(tái)潛質(zhì)的。

　　谷歌、微軟和雅虎，這三大公司通過(guò)Gmail、Hotmail和Yahoo Mail這三大電子郵箱服務(wù)統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱。而電子郵箱這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要，即使是谷歌有搜索引擎，微軟有操作系統(tǒng)，雅虎江河日下。

　　根據(jù)comScore調(diào)查顯示，Gmail去年12月獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量達(dá)1.765億。排在谷歌之前的是微軟的Windows Live Hotmail和雅虎的電子郵件服務(wù)，去年12月獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量分為3.692億和3.037億。

　　但有趣的是，作為互聯(lián)網(wǎng)最早的業(yè)務(wù)之一，也是現(xiàn)在用戶(hù)最多數(shù)量的最多的業(yè)務(wù)之一，電子郵箱業(yè)務(wù)也對(duì)這些公司如此重要，卻從來(lái)沒(méi)有成為過(guò)真正意義上的平臺(tái)。也沒(méi)有任何公司完全憑借電子郵箱業(yè)務(wù)成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭，建立起電郵平臺(tái)。“電郵平臺(tái)”似乎是互聯(lián)網(wǎng)世界中那遺失的平臺(tái)。

　　世界上三大郵箱巨頭分別是谷歌、雅虎以及微軟。三家都是非常優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，郵箱用戶(hù)眾多，但谷歌靠的是強(qiáng)大的搜索引擎，微軟自不必說(shuō)windows系統(tǒng)在PC端誰(shuí)與爭(zhēng)鋒，江河日下的雅虎也更多靠門(mén)戶(hù)的媒體屬性，并沒(méi)有將郵箱建立成平臺(tái)。

　　盡管三大郵箱都非各自的核心業(yè)務(wù)，但三家公司對(duì)于郵箱的利用，要比網(wǎng)易深入許多，仔細(xì)觀察谷歌對(duì)于郵箱的“開(kāi)發(fā)”對(duì)于網(wǎng)易建立起自己的郵箱平臺(tái)也許可以起到借鑒作用。

　　Alexa能夠提供一個(gè)網(wǎng)站各個(gè)部分用戶(hù)訪問(wèn)量的估算，憑此我們能夠得知郵箱的重要性。通過(guò)Alexa的數(shù)據(jù)中我們能夠發(fā)現(xiàn)，Gmail占到了Google.com流量的23%;Hotmail占到了Live.com流量中的39%;Yahoo Mail占到了Yahoo.com流量中的20%。需要注意的是，用來(lái)做電子郵箱的子域名在這三大公司的所有子域名流量排名中都很靠前甚至排到了第一�？梢韵胂笠幌氯绻麤](méi)有電子郵箱業(yè)務(wù)，對(duì)這些公司將是多大的打擊。

　　自從即時(shí)通訊軟件出現(xiàn)以來(lái)，人們經(jīng)常宣稱(chēng)電子郵箱即將會(huì)消亡。然而通過(guò)以上的數(shù)據(jù)我們可以看到的是，我們對(duì)電子郵箱的依賴(lài)并沒(méi)有因?yàn)榧磿r(shí)通訊軟件的出現(xiàn)而減少太多，至少短時(shí)間內(nèi)，電子郵件業(yè)務(wù)對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)仍然是極其重要的，如果在一定程度上失去電子郵箱業(yè)務(wù)，即使對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)災(zāi)難。因此，在電子郵箱的基礎(chǔ)上建立起自己的平臺(tái)并非不可能，只不過(guò)需要找到正確且適合自己的方式。

　　Gmail是怎樣做的

　　當(dāng)我們遇到困難時(shí)，我們總是喜歡參考同類(lèi)型成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。下面讓我們看看世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一、世界三大電子郵件服務(wù)提供商之一——谷歌是如何經(jīng)營(yíng)其郵箱業(yè)務(wù)的，看看谷歌的方法是否適合網(wǎng)易。

　　包括谷歌在內(nèi)的擁有強(qiáng)大電子郵件業(yè)務(wù)的大公司期望從大量電子郵箱用戶(hù)和郵箱流量中得到更多的利益，比如搭建一個(gè)可以為他們吸引用戶(hù)使用其他業(yè)務(wù)的平臺(tái)。

　　在SNS來(lái)勢(shì)洶洶的今天，谷歌跟雅虎嘗試性的將電子郵件與SNS平臺(tái)結(jié)合，以構(gòu)建電郵平臺(tái)。2010年2月，谷歌發(fā)布了一款名為Google Buzz的新產(chǎn)品，用戶(hù)將可以直接在Gmail內(nèi)分享信息、連接和照片。另外，谷歌還發(fā)布了一系列用于Android智能手機(jī)的新型社交網(wǎng)絡(luò)功能。此前雅虎也進(jìn)行過(guò)類(lèi)似嘗試，將社交網(wǎng)絡(luò)功能加入到雅虎郵箱中，以追趕Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的成功。但遺憾的是，谷歌的SNS郵箱計(jì)劃似乎并不成功，現(xiàn)在的重點(diǎn)也更多的關(guān)注到Google+上面了。

　　云計(jì)算概念的出現(xiàn)，有時(shí)會(huì)給人們誤導(dǎo)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的真諦是AaaS(all-as-a-service)，然而事實(shí)并非如此，有些產(chǎn)品除了可以作為服務(wù)出售，還可以嘗試將其從產(chǎn)品升級(jí)為平臺(tái)，比如電子郵箱業(yè)務(wù)。

　　著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner今年9月發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，谷歌Gmail電子郵箱現(xiàn)已成為企業(yè)電郵主流，谷歌同微軟競(jìng)爭(zhēng)激烈使得第三者難以插足云企業(yè)電郵市場(chǎng)。Gartner分析師馬修-凱因表示，“過(guò)去五年里，谷歌Gmail郵箱發(fā)展成為微軟Exchange等電郵強(qiáng)勁對(duì)手。云電子郵件服務(wù)占整個(gè)企業(yè)郵箱市場(chǎng)3%至4%，谷歌Gmail郵箱在企業(yè)郵箱市場(chǎng)整體份額大約為1%，但在企業(yè)云電子郵件市場(chǎng)的份額已經(jīng)接近一半。”

　　不難看出，電子郵件公司對(duì)于企業(yè)郵箱市場(chǎng)的爭(zhēng)奪可說(shuō)是異常激烈的，谷歌針對(duì)微軟Exchange發(fā)布了讓企業(yè)用戶(hù)順暢地從Exchange轉(zhuǎn)向使用GoogleApps(Google Apps是谷歌在線應(yīng)用服務(wù)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)在線的一些應(yīng)用比如Gmail)的工具。其他電子郵件服務(wù)商如NovellGroupWise和IBMLotusNotes/Domino等在內(nèi)的產(chǎn)品都已經(jīng)漸漸淡出主流。思科更是關(guān)閉了云電子郵件業(yè)務(wù)，VMware的Zimbra也開(kāi)始重新專(zhuān)注這一領(lǐng)域。

　　Google 的域名郵箱是 Google 強(qiáng)大的企業(yè)套件服務(wù)的其中一項(xiàng)，Google 企業(yè)套件中除了包括域名郵箱之外，還包括Google文檔，Google日歷，Google協(xié)作平臺(tái)，GTalk以及移動(dòng)版企業(yè)套件共六大功能。Google 的企業(yè)套件服務(wù)為大中小企業(yè)帶來(lái)便利和提升辦公效率，而郵箱僅僅是這一整套服務(wù)中起作用的一個(gè)部分。顯然，對(duì)于企業(yè)郵箱來(lái)說(shuō)，谷歌從不曾想把它變成平臺(tái)。

　　但對(duì)于更重要的個(gè)人郵箱市場(chǎng)卻顯得有些迷茫，包括谷歌在內(nèi)的三家電子郵件公司都只是將電子郵件當(dāng)做一項(xiàng)服務(wù)來(lái)賣(mài)，而非構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。

　　對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，企業(yè)郵箱是作為產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)賣(mài)的，賺得是各家公司的真金白銀，對(duì)于個(gè)人郵箱則是利用廣告詞服務(wù)掃描郵件內(nèi)容以顯示特定的廣告來(lái)營(yíng)利。

　　谷歌毫無(wú)疑問(wèn)是偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司也是世界上最大的三家電子郵件服務(wù)商之一，但谷歌的經(jīng)驗(yàn)并不見(jiàn)得適合網(wǎng)易，盡管兩家公司都擁有著數(shù)目龐大的電子郵箱用戶(hù)，但他們之間卻也存在著本質(zhì)的差別，無(wú)論是已有的資源亦或是現(xiàn)階段的需求，最重要的是，谷歌是一家技術(shù)型公司，而網(wǎng)易在注重技術(shù)的同時(shí)更關(guān)注產(chǎn)品的“藝術(shù)性”。

　　“小資”網(wǎng)易

　　也許是因?yàn)閷?duì)于完美產(chǎn)品近乎偏執(zhí)的渴求，網(wǎng)易留給人們的印象也經(jīng)常帶有一絲“小資情調(diào)”，無(wú)論是網(wǎng)易在杭州的研發(fā)中心還是網(wǎng)易北京總部各個(gè)會(huì)議室以金木水火土作為標(biāo)識(shí)，更別說(shuō)網(wǎng)易賴(lài)以生存的各項(xiàng)產(chǎn)品，都帶著那么一絲精致與寫(xiě)意。

　　丁磊與王志東、張朝陽(yáng)被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)三劍客”，但丁磊大多數(shù)時(shí)卻沒(méi)有一般劍客所具備的“殺氣”，總是留給別人一副笑呵呵老好人的印象，但最近，一向低調(diào)的網(wǎng)易突然打破沉默向淘寶開(kāi)炮的，而始作俑者就是網(wǎng)易一款名為“印象派”的“小資產(chǎn)品”。

　　網(wǎng)易印象派是用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳、存儲(chǔ)、管理高質(zhì)量原始尺寸的照片，與他人共享并且可以隨時(shí)沖印輸出或制作成各種影響產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。用戶(hù)上傳自己的照片，挑選網(wǎng)易提供的模板，幾天后，印有用戶(hù)照片的杯子、影冊(cè)、電腦包、時(shí)尚抱枕和多彩絲巾等具有設(shè)計(jì)感的物品就被物流人員送到用戶(hù)手里。

　　2011年9月23日，網(wǎng)易發(fā)布聲明稱(chēng)，淘寶網(wǎng)創(chuàng)意站涉嫌在頁(yè)面設(shè)計(jì)、slogan以及近期的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方面抄襲網(wǎng)易旗下個(gè)性印品和禮物定制品平臺(tái)印象派。

　　網(wǎng)易的業(yè)務(wù)組成網(wǎng)絡(luò)游戲占了絕大部分，除此之外，作為四大門(mén)戶(hù)之一網(wǎng)易自然也涉足多個(gè)領(lǐng)域，但如果仔細(xì)觀察的話不難發(fā)現(xiàn)，除了核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲外，網(wǎng)易涉足的領(lǐng)域大多是比較“藍(lán)海”的市場(chǎng)，且無(wú)不透露著“小資情調(diào)”。在視頻領(lǐng)域中，當(dāng)所有人為了影視劇版權(quán)殺紅了眼時(shí)，網(wǎng)易卻推出了自主拍攝的微視頻;當(dāng)所有人對(duì)電商的巨大利益而眼紅時(shí)，網(wǎng)易卻不賣(mài)3C、不賣(mài)百貨，而是用電子商務(wù)做數(shù)碼打印;當(dāng)騰訊、搜狐對(duì)新浪微博羨慕嫉妒恨時(shí)，網(wǎng)易卻悄無(wú)聲息的內(nèi)側(cè)起自己的輕博客LOFTER(盡管網(wǎng)易也有微博，但顯然丁磊并沒(méi)有與新浪和騰訊一決雌雄的意思，僅僅是作為門(mén)戶(hù)標(biāo)配而出現(xiàn)的)。

　　網(wǎng)易推出的輕博客Lofter于今年8月下旬開(kāi)始內(nèi)測(cè)，LOFTER原意為L(zhǎng)OFT的愛(ài)好者，泛指“一群追求時(shí)尚、崇尚空間和自由感的年輕人”，網(wǎng)易將其產(chǎn)品定名為“LOFTER”，取義“熱愛(ài)記錄生活、追求時(shí)尚品質(zhì)、崇尚自由空間”，旨在為這一目標(biāo)群體，打造一個(gè)專(zhuān)注興趣、分享創(chuàng)作的展示平臺(tái)�？谔�(hào)為"專(zhuān)注興趣，分享創(chuàng)作"。

　　網(wǎng)易現(xiàn)在無(wú)疑是一家以產(chǎn)品為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，不擁有真正意義上的平臺(tái)，只依靠一個(gè)個(gè)產(chǎn)品就能坐穩(wěn)中國(guó)四大門(mén)戶(hù)的寶座，網(wǎng)易依靠的只是他產(chǎn)品的“精致”。

　　今年9月，網(wǎng)易閱讀iPhone版手機(jī)客戶(hù)端正式上線。這是一款圖文并茂的資訊聚合類(lèi)閱讀應(yīng)用。而這款應(yīng)用的諸多特性，如單手便捷操控、橫豎屏切換、SNS分享模式、離線閱讀管理等無(wú)不體現(xiàn)了網(wǎng)易的“精致”。

　　網(wǎng)易一直是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的公司，也是以人為本的公司，網(wǎng)易的產(chǎn)品十分注重用戶(hù)的體驗(yàn)，也都非常“小資”。操作的方便性、各種貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都是網(wǎng)易各項(xiàng)產(chǎn)品取勝的關(guān)鍵，在郵箱領(lǐng)域也不例外，客觀的說(shuō)，網(wǎng)易郵箱是國(guó)內(nèi)所有郵箱中操作界面最美觀、UI設(shè)計(jì)最好的郵箱了。

　　網(wǎng)易郵箱除了頻頻提速，還推出2G超大附件、多賬戶(hù)關(guān)聯(lián)等功能，更新了簡(jiǎn)歷中心、日程管理等郵箱附加功能，優(yōu)化了網(wǎng)盤(pán)、郵件撤回等服務(wù)。并在桌面和手機(jī)端升級(jí)了閃電郵、郵箱助手等客戶(hù)端，以滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣需求，使得用戶(hù)可以在任何時(shí)間任意終端便捷快速地收發(fā)郵件。

　　但僅僅有小資情調(diào)是不夠的，網(wǎng)易需要把郵箱變成一個(gè)平臺(tái)，而不僅僅是一個(gè)漂亮好用的產(chǎn)品。

　　走蘋(píng)果的路

　　從某種程度上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易與蘋(píng)果存在著某種程度上的相似，盡管他們一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)公司一個(gè)是IT公司，兩家公司的市值也有著差距，論個(gè)人魅力丁磊也無(wú)法與喬布斯相比，但他們卻有著某些共同的特質(zhì)，比如都是產(chǎn)品型的公司，比如領(lǐng)導(dǎo)人像CEO更像產(chǎn)品經(jīng)理，比如對(duì)于產(chǎn)品力求將產(chǎn)品做的像藝術(shù)品一樣，比如在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都很封閉。

　　丁磊和喬布斯一樣都是悶頭自己做產(chǎn)品的人，哪怕外加天崩地裂我自巋然不動(dòng)。因此從這種角度來(lái)說(shuō)，谷歌對(duì)于平臺(tái)尤其是電子郵箱平臺(tái)的發(fā)展思路卻有些不適合網(wǎng)易，就好像你不能奢望蘋(píng)果的iPhone像Android一樣免費(fèi)的開(kāi)放，就算強(qiáng)行開(kāi)放，因?yàn)楹诵睦砟畹牟煌�，也可能�?huì)收效甚微。

　　蘋(píng)果一開(kāi)始也是封閉的，喬布斯僅僅是想著做好自己的產(chǎn)品，給用戶(hù)最好的體驗(yàn)，當(dāng)iPhone面世后，他發(fā)現(xiàn)除了智能手機(jī)外用戶(hù)還需要好的應(yīng)用，于是在最開(kāi)始蘋(píng)果自己研發(fā)過(guò)一些應(yīng)用，再后來(lái)，眾多第三方開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果的產(chǎn)品用戶(hù)眾多，其中有利可圖，紛紛加入，喬布斯發(fā)現(xiàn)不用蘋(píng)果自己研發(fā)應(yīng)用了，廣大第三方開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出了足夠多且好的應(yīng)用，于是蘋(píng)果不再研發(fā)AppStore上的應(yīng)用，接著悶頭完善自己的產(chǎn)品，不知不覺(jué)間一個(gè)“封閉”的平臺(tái)形成了。

　　所以，也許蘋(píng)果的“封閉平臺(tái)”之路更適合網(wǎng)易。

　　但網(wǎng)易與蘋(píng)果仍然有些許不同之處，這主要體現(xiàn)在兩家公司的當(dāng)家人身上，雖然都是精力充沛且精益求精，但丁磊相比喬布斯而言少了一分偏執(zhí)，所以，網(wǎng)易也許能夠少受些磨難。

　　9月23日丁磊在高校演講時(shí)也提到，與一般的“渠道為王、平臺(tái)為王”的看法不同，應(yīng)該“內(nèi)容為王”。“內(nèi)容為王”換一個(gè)說(shuō)法就是“產(chǎn)品為王”，顯然丁磊也想要走類(lèi)似蘋(píng)果的路，而非谷歌。

　　對(duì)于網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，首先需要做的也許是繼續(xù)把產(chǎn)品精益求精的做下去，力求將產(chǎn)品的品質(zhì)達(dá)到極限，這也是網(wǎng)易正在做的，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最重要的是建立起自己“封閉”的生態(tài)圈，而非像谷歌那樣將郵箱免費(fèi)的開(kāi)放給所有人。

　　近日，網(wǎng)易郵箱宣布極速4.0上線，這次的極速4.0，在我看來(lái)最大的亮點(diǎn)既非啟用第四代Ajax引擎，也不是HTML5的使用，更不是平均提速達(dá)近3倍的郵箱提速，而是用戶(hù)將可以自定義郵箱，定制需要顯示的應(yīng)用。顯然，網(wǎng)易正在嘗試將自己的郵箱變得像facebook一樣�，F(xiàn)在，當(dāng)你進(jìn)入網(wǎng)易郵箱界面時(shí)，你不僅可以進(jìn)行電子郵件的相關(guān)操作，更是可以瀏覽網(wǎng)易門(mén)戶(hù)的新聞以及進(jìn)行彩票以及印象派的交易。

　　而在去年，網(wǎng)易郵箱就已經(jīng)推出了類(lèi)似“百度知道”的服務(wù)。去年9月，網(wǎng)易郵箱推出了互動(dòng)式郵箱問(wèn)答分享平郵箱知道。網(wǎng)易郵箱用戶(hù)可以根據(jù)自己的具體需求，通過(guò)“郵箱知道”提出各類(lèi)問(wèn)題，并通過(guò)設(shè)置懸賞分的方式發(fā)動(dòng)更多的用戶(hù)參與問(wèn)答。同時(shí)，用戶(hù)的問(wèn)答將作為搜索結(jié)果，供用戶(hù)參考，以此創(chuàng)建一個(gè)互動(dòng)知識(shí)庫(kù)。但不同于百度知道的是，它所依托的是電子郵箱。

　　而且近日網(wǎng)易高層更是稱(chēng)，未來(lái)將對(duì)網(wǎng)易郵箱、微博和輕博客進(jìn)行整合。郵箱作為網(wǎng)易用戶(hù)池以及產(chǎn)品整合的平臺(tái)地位更加突出。據(jù)網(wǎng)易郵箱極速版本的項(xiàng)目經(jīng)理董樺透露，未來(lái)網(wǎng)易郵箱將打造擴(kuò)展性更好的底層平臺(tái)和更靈活的集成系統(tǒng)，并在跨平臺(tái)通訊等功能領(lǐng)域發(fā)力。

　　但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在世界上還沒(méi)有一家公司建立起真正的電子郵箱平臺(tái)(包括網(wǎng)易在內(nèi))，所以，如果網(wǎng)易想成為第一個(gè)電郵平臺(tái)卻是需要自己披荊斬棘走出一條陽(yáng)關(guān)道。

　　目前網(wǎng)易郵箱平臺(tái)化面臨的最明顯的問(wèn)題，就是郵箱整合的業(yè)務(wù)中SNS屬性嚴(yán)重不足，無(wú)論是新聞還是電子商務(wù)都不是WEB2.0的產(chǎn)物(雖然電商的利潤(rùn)可觀，但幾乎毫無(wú)SNS屬性并不利于建立平臺(tái))，而唯一SNS屬性較強(qiáng)的郵箱知道卻因?yàn)橥度肓Χ炔蛔阋约鞍俣戎澜鯄艛嗟牡匚粚?dǎo)致毫無(wú)建樹(shù)。

　　另外，SNS屬性主要是針對(duì)個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)，郵箱平臺(tái)也應(yīng)該試著拉一些其他人“入伙”，畢竟郵箱有他的特殊性，大多數(shù)人使用郵箱是為了工作用，而工作時(shí)間又不太有時(shí)間使用SNS這種帶有明顯娛樂(lè)效果的應(yīng)用，所以加入一些非SNS屬性就顯得有必要了。

　　但如果網(wǎng)易打的主意是依靠并不占優(yōu)勢(shì)的微博或者問(wèn)答類(lèi)應(yīng)用的話，卻是有些以己之短，克敵之長(zhǎng)了。盡管最近微博以及facebook是最火熱的SNS應(yīng)用，但網(wǎng)易不應(yīng)該忘記最古老的也是網(wǎng)易自己最擅長(zhǎng)的SNS應(yīng)用—MMORPG。如果能將網(wǎng)絡(luò)游戲中封閉的社交網(wǎng)絡(luò)(一般情況下玩家只能在游戲中聯(lián)系彼此)移植到郵箱中(事實(shí)上，暴雪戰(zhàn)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始這樣做了)，讓游戲中的朋友可以通過(guò)網(wǎng)易的郵箱，在即使不登陸游戲的情況下也能夠產(chǎn)生交互，比如，當(dāng)游戲中的朋友不在線時(shí)，在游戲中發(fā)送給他的密語(yǔ)將通過(guò)電子郵件發(fā)送到他的郵箱。這樣一來(lái)，相信將為網(wǎng)易的郵箱帶來(lái)更多的用戶(hù)，并且逐步改變用戶(hù)使用郵箱的習(xí)慣，讓他們使用郵箱不單單是工作聯(lián)系或者注冊(cè)論壇用，而是每天上網(wǎng)第一個(gè)登陸的域名，讓其變成“郵箱門(mén)戶(hù)”。

　　之所以有人說(shuō)郵箱將被即時(shí)通訊軟件取代，是因?yàn)槿藗兇蠖嘀辉谧鰞杉聲r(shí)使用電子郵箱，一是工作時(shí)間，二是在注冊(cè)各種網(wǎng)站或論壇填寫(xiě)信息時(shí)。這對(duì)于電子郵箱來(lái)說(shuō)是一個(gè)劣勢(shì)，因?yàn)槿藗冊(cè)谡嬲拈e暇時(shí)間(或者說(shuō)娛樂(lè)時(shí)間)很少使用電子郵箱，但如果利用好了劣勢(shì)也可以變成優(yōu)勢(shì)，不要忘了我們每天有8個(gè)小時(shí)在工作狀態(tài)，企業(yè)郵箱市場(chǎng)并非雞肋，而如何讓用戶(hù)在使用了8小時(shí)之后在下班后繼續(xù)使用你的產(chǎn)品就是考驗(yàn)網(wǎng)易“小資”情調(diào)究竟有多高的時(shí)候了。至于說(shuō)各種注冊(cè)郵件雖然從某種程度上來(lái)說(shuō)一種“無(wú)效郵件”，但這大量的“無(wú)效郵件”同時(shí)也意味著大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，君不見(jiàn)谷歌就是利用廣告詞服務(wù)掃描郵件內(nèi)容以顯示特定的廣告來(lái)營(yíng)利的嗎。

　　對(duì)于如何讓郵箱平臺(tái)增加一些非“娛樂(lè)屬性”，騰訊的QQ郵箱訂閱開(kāi)放平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)易郵箱來(lái)說(shuō)也許有一定的借鑒作用，QQ郵箱訂閱開(kāi)放平臺(tái)是免費(fèi)的訂閱內(nèi)容接入平臺(tái)。旨在為廣大網(wǎng)站主提供內(nèi)容接入服務(wù)，通過(guò)穩(wěn)定高效的郵件系統(tǒng)，共同為海量QQ郵箱用戶(hù)提供高質(zhì)量的訂閱郵件投遞服務(wù)。

　　它的功能和feedsky、Feedburner的RSS燒制服務(wù)類(lèi)似，QQ郵箱訂閱開(kāi)放平臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)訂閱數(shù)據(jù)，如閱讀量、評(píng)論量也能統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并且自動(dòng)生成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)圖表。再加上訂閱的郵件全部由QQ郵箱進(jìn)行投送。雖然并非像谷歌那樣將電子郵箱和SNS結(jié)合，但不失為一條蹊徑，想要建立起完整的生態(tài)圈，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游環(huán)節(jié)也是必須的。

　　實(shí)際上，養(yǎng)豬也可以養(yǎng)出個(gè)子丑寅某，養(yǎng)豬和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)易并非沒(méi)有聯(lián)系，中國(guó)每年需要消費(fèi)5-6億頭豬，如果丁磊的示范獲得成功，將可以解決大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，養(yǎng)豬可以解決農(nóng)村勞動(dòng)力，因?yàn)槠洚a(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)明顯，網(wǎng)易想要解決城市勞動(dòng)力，也需要建立起自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、自己的平臺(tái)。

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針對(duì)3Q大戰(zhàn)終審宣判結(jié)果，騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰向全體員工發(fā)布郵件，希望員工從360的紛爭(zhēng)中反思，超越眼前得失，在未來(lái)堅(jiān)持開(kāi)放戰(zhàn)略，并做好騰訊自己的安全產(chǎn)品，以打造一個(gè)開(kāi)放、共贏的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：磊：像養(yǎng)豬一樣經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)

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