無論是中小企業(yè)電商營銷,還是第三方平臺電商營銷,如果一味燒錢打市場,不但會導(dǎo)致營銷成本居高不下而難以盈利,更嚴(yán)重的后果也許是,電商行業(yè)由此走向價格戰(zhàn)惡性循環(huán)。
“電子商務(wù)托管服務(wù)商”上;鹚僬J(rèn)為:電商托管,憑借客戶商機(jī)的準(zhǔn)確抓取、轉(zhuǎn)化,可獲得精準(zhǔn)化的營銷效果,通過向客戶提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)價值營銷的最大化。

(圖:上;鹚俣麻L兼CEO出席2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會時接受和訊專訪)
營銷成本居高不下
據(jù)凡客內(nèi)部人士透露,現(xiàn)在凡客成功獲取一筆訂單的成本是300元;而京東每獲取一筆訂單的成本,也在200元左右。高昂的營銷成本,正在日益成為電商營銷模式的軟肋。
相比平臺型電商營銷的巨額投入,開展電商營銷的中小企業(yè)顯然對營銷費用更為敏感。上;鹚倏蛻粽{(diào)研顯示,半數(shù)以上的中小企業(yè)主認(rèn)為電商營銷費用占據(jù)日常開支的重要位置。
然而,不論貌似財大氣粗的第三方電商平臺,還是囊中羞澀的電商中小企業(yè)主,如果一味追求電商營銷投入和多樣化營銷手段,而忽略營銷價值和營銷效果,可謂本末倒置。
事實上,高昂營銷成本之下電子商務(wù)已略顯疲態(tài)。此前,凡客成品被爆按部門分?jǐn)偛脝T5%,而敦煌網(wǎng)裁員比例高達(dá)30%。知名電商尚且如此,中小企業(yè)電商之路注定坎坷。
托管發(fā)力回歸價值
電商經(jīng)過激烈的市場競爭現(xiàn)已進(jìn)入精耕細(xì)作階段。有綜合類電商平臺京東、當(dāng)當(dāng)?shù)龋写怪鳖愲娚虡诽、唯棉等,也有被VC看中的電子商務(wù)托管平臺上;鹚俚。
顯然,電子商務(wù)已迎來托管時代,上;鹚俣麻L兼CEO劉小光在2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會上如是分享,并大膽預(yù)測電商托管市場將在5年內(nèi)達(dá)到1000億級市場規(guī)模。
業(yè)內(nèi)專家也普遍認(rèn)為,電子商務(wù)外包托管服務(wù)的元年是2010年。標(biāo)志性變化之一是,獨立網(wǎng)站在2009年有323萬個,而該數(shù)字在2010年12月份只有191個,流失率高達(dá)45%。
表面上看,電商托管市場的高速發(fā)展,是中小企業(yè)面對電子商務(wù)投資成本大、項目規(guī)劃不清晰以及專業(yè)人才缺乏等國內(nèi)電商現(xiàn)狀做出的明智之舉,然而,原因遠(yuǎn)非如此簡單。
借助電商托管服務(wù)的優(yōu)勢,不少中小企業(yè)面臨的利潤增長壓力在一定程度上得到了緩解,與此同時,對底子薄、抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也起到明顯積極作用。
概念援引:
價值營銷(Value Marketing)是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價值營銷是相對于價格營銷提出的,"價值營銷"不同于"價格營銷",它通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。
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