2011年7月，記者從正點(diǎn)網(wǎng)www.wqwlx.cn 得知，浙江省樂(lè)清市陳先生在自家經(jīng)營(yíng)的食品零售店中發(fā)現(xiàn)一瓶卡布奇諾味娃哈哈呦呦奶茶還在保質(zhì)期內(nèi)就已經(jīng)變質(zhì)了。
奶茶對(duì)比圖
娃哈哈呦呦奶茶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)
2011年7月7日，浙江省樂(lè)清市的陳先生在自家小賣(mài)鋪發(fā)現(xiàn)一瓶娃哈哈呦呦奶茶顏色有些怪異（并未開(kāi)封）。陳先生另外取了一瓶放在一起對(duì)比，發(fā)現(xiàn)兩瓶奶茶的顏色差別很大。正常的卡布奇諾味的娃哈哈呦呦奶茶，是咖啡色乳液狀，而那瓶異樣奶茶顏色暗沉，像一般葡萄汁飲料，根本不像奶茶。
陳先生查看這瓶奶茶的生產(chǎn)日期是2011年5月27日，而它的保質(zhì)期是9個(gè)月。這說(shuō)明奶茶并沒(méi)有過(guò)期，但是卻已經(jīng)變質(zhì)了。陳先生憤慨的說(shuō)："這樣的質(zhì)量怎么會(huì)流放到市場(chǎng)去供消費(fèi)者消費(fèi)！"
陳先生覺(jué)得娃哈哈作為一個(gè)大品牌，不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問(wèn)題。陳先生希望娃哈哈方面能夠更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)管，不要再讓變質(zhì)的產(chǎn)品流放到市場(chǎng)上。
消費(fèi)者獲贈(zèng)9瓶相同產(chǎn)品
7月26日，記者與娃哈哈集團(tuán)售后服務(wù)取得了聯(lián)系，并將這一情況向娃哈哈方面核實(shí)。娃哈哈售后服務(wù)工作人員告訴記者，在7月5日娃哈哈售后就已經(jīng)接到陳先生的反映， 7月6號(hào)已派出業(yè)務(wù)人員與其協(xié)商，并按相關(guān)法規(guī)給陳先生調(diào)換了產(chǎn)品并贈(zèng)送一瓶娃哈哈呦呦奶茶。
7月26日，在接到記者電話(huà)后，娃哈哈售后服務(wù)再次聯(lián)系陳先生，對(duì)其反映問(wèn)題表示感謝，并再贈(zèng)送8瓶相同產(chǎn)品。陳先生表示滿(mǎn)意。
娃哈哈方面還表示，那瓶異樣奶茶產(chǎn)品本身是沒(méi)有問(wèn)題的，而是出產(chǎn)后由于銷(xiāo)售商倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)條件沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，堆放物品過(guò)高造成。娃哈哈呦呦奶茶是塑料瓶裝，抗壓能力不強(qiáng)，才導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣。再加上正值夏日，天氣炎熱，產(chǎn)品漏氣后很容易就變質(zhì)了。
娃哈哈售后保證將加強(qiáng)監(jiān)管，以切實(shí)行動(dòng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
《購(gòu)物導(dǎo)報(bào)》記者 羅日丁 實(shí)習(xí)記者 黃瑾瑜
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