我相信現(xiàn)在從事seo或者在學(xué)習(xí)seo的朋友們后期都會(huì)有接單的機(jī)會(huì),但是有很多新手與客戶的關(guān)系處理的不是很好。
如何談一個(gè)單?如何讓客戶自愿的把薪水發(fā)下來(lái)?客戶提出的種種要求我們?cè)趺刺幚砗媚,下面天津seo會(huì)把平時(shí)遇到的形形色色的客戶簡(jiǎn)單總結(jié)下:
1,對(duì)于稍微懂些seo或者網(wǎng)絡(luò)的客戶,大家溝通起來(lái)會(huì)比較方便,這種客戶交談會(huì)比較快,只要自己根據(jù)客戶的行業(yè)做一個(gè)細(xì)致的分析,或者出一個(gè)方案,我相信一般客戶都會(huì)同意,當(dāng)然價(jià)格自己滿意客戶也能承受的前提。
2,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不懂的客戶,那么需要費(fèi)一些力氣去和客戶溝通和講解,比如百度競(jìng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn),seo優(yōu)化的優(yōu)缺點(diǎn),這種客戶費(fèi)用談起來(lái)會(huì)稍微費(fèi)點(diǎn)力氣,當(dāng)然爽快的客戶還是有的,畢竟現(xiàn)在燒錢的企業(yè)或者個(gè)人不是很多了?蛻舳夹枰Ч蛘咧卑椎恼f(shuō)轉(zhuǎn)換率問(wèn)題。
3,對(duì)于懂seo或者很了解seo行業(yè)的客戶,這種客戶比較難談,首先價(jià)格就很難要高了,不過(guò)這時(shí)大家要展開(kāi)自己的談判能力了,介紹自己優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)實(shí)力,當(dāng)然拿出案例來(lái)最好說(shuō)明一切,這時(shí)客戶也會(huì)折服你和你團(tuán)隊(duì)的能力。
交單的時(shí)候意外情況我們?cè)趺刺幚?
1,如果出現(xiàn)拖欠工資的情況,大家這時(shí)候就要用手里的法律武器了,當(dāng)然這種盡量避免,前提是簽合同的前提下,通過(guò)合同要求客戶按時(shí)付款,實(shí)在不行就要走法律程序。不建議做不道德事情,比如撤掉外鏈,加黑鏈,黑站等等不道德事情。
2,另外一種合作方式,“SEO預(yù)付款”,單談好了,干活前先付款,或者按月付費(fèi),當(dāng)然也是先收費(fèi)后干活,避免收不回錢的郁悶。這種情況可以不用寫合同,因?yàn)椴唤o預(yù)付款不干活就ok了
簡(jiǎn)單談這幾點(diǎn)吧,大家平時(shí)接單都要什么樣的客戶?可以一起討論下。
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