對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)這個(gè)東西著實(shí)讓站長(zhǎng)們很是頭疼。但是如果對(duì)其不管不理的話(huà)，那么網(wǎng)站終究會(huì)走向關(guān)站，雖然很多時(shí)候大家分析用戶(hù)體驗(yàn)度都是依靠一大堆冷冰冰的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是筆者認(rèn)為，其實(shí)分析用戶(hù)體驗(yàn)度并不難，而且也可以不通過(guò)數(shù)據(jù)也能有效的分析出來(lái)。操作方法就是首先把自己當(dāng)成網(wǎng)站的新用戶(hù)，以一個(gè)新訪(fǎng)客的心態(tài)來(lái)測(cè)試自己的站點(diǎn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，千萬(wàn)要記得，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站打開(kāi)速度慢或者界面不整潔時(shí)，需要把情況記錄下來(lái)，然后再問(wèn)自己是否要繼續(xù)訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)而以第三方的狀態(tài)對(duì)自己的網(wǎng)站有一個(gè)大概的了解，同時(shí)還可以邀請(qǐng)朋友們幫忙測(cè)試一下，所以，其實(shí)分析用戶(hù)體驗(yàn)并非只有分析數(shù)據(jù)這一條道，俗話(huà)說(shuō)條條大道通羅馬。然而今天呢，筆者來(lái)談?wù)勌岣哂脩?hù)體驗(yàn)度的整站優(yōu)化操作中的第一部分，訪(fǎng)問(wèn)速度的處理篇。
整站空間不穩(wěn)定
不穩(wěn)定的空間絕對(duì)是用戶(hù)體驗(yàn)的一大殺手，同時(shí)也讓蜘蛛無(wú)法爬行進(jìn)入網(wǎng)站抓取內(nèi)容。如果把網(wǎng)站比作是一幢別墅，那么空間就是這幢別墅的地基，當(dāng)?shù)鼗环�(wěn)定時(shí)，誰(shuí)還敢在里面住呢?然而很多站長(zhǎng)在分析用戶(hù)體驗(yàn)度的時(shí)候很少意識(shí)到空間的重要性，大部分站長(zhǎng)都是圍繞著內(nèi)容來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)的。其實(shí)這個(gè)是非常大的誤區(qū)，畢竟連網(wǎng)站都打不開(kāi)或者時(shí)而打開(kāi)時(shí)而打不開(kāi)，還談何用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?而且正因?yàn)榭臻g打不開(kāi)，自然再好的內(nèi)容用戶(hù)也無(wú)福消受了。咱們?cè)谂袛嗑W(wǎng)站空間是否穩(wěn)定時(shí)，可以通過(guò)兩個(gè)方法，其一使用系統(tǒng)自帶的PING命令測(cè)試一下，當(dāng)連接時(shí)間少于是60MS時(shí)，空間自然就是有穩(wěn)定保障的，當(dāng)然這需要在上網(wǎng)高峰期時(shí)測(cè)試，如中午的12點(diǎn)到14點(diǎn)之間，晚上的8-9點(diǎn)之間。其二使用站長(zhǎng)工具查詢(xún)?nèi)珖?guó)的連接頻率，這點(diǎn)可以通過(guò)站長(zhǎng)工具的超級(jí)PING命令來(lái)測(cè)試。當(dāng)空間不穩(wěn)定時(shí)，咱們就不要談?dòng)脩?hù)體驗(yàn)?zāi)懿荒茱w了，就連網(wǎng)站能不能打開(kāi)都是個(gè)問(wèn)題。
解決方法：經(jīng)常性的空間不穩(wěn)定，早上打得開(kāi)，下午打不開(kāi)，晚上打得開(kāi)，筆者建議盡早的更換一臺(tái)有穩(wěn)定保障的好，省得自己做再多的優(yōu)化都是無(wú)用之功。同時(shí)判斷穩(wěn)定性可以從帶寬、IIS數(shù)、內(nèi)存、CPU占用率、空間商的知名度幾方面入手，爭(zhēng)取換一個(gè)穩(wěn)定的，這才是讓用戶(hù)體驗(yàn)飛起來(lái)的根本。
首頁(yè)打開(kāi)速度慢
很多網(wǎng)站使用PING命令測(cè)試時(shí)，連接時(shí)間用得非常少，而且完全不會(huì)掉包，但是當(dāng)自己打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，卻用上差不多一分鐘的時(shí)間。為什么出現(xiàn)這樣的原因呢?筆者認(rèn)為出現(xiàn)這種原因無(wú)非就是幾個(gè)，一首頁(yè)的代碼加載時(shí)間耗費(fèi)過(guò)多，通常沒(méi)有把一些沒(méi)用的代碼清除都會(huì)影響加載速度的，如空格符、換行符、重復(fù)的DIV標(biāo)簽、TABLE標(biāo)簽等，這些都應(yīng)該在上線(xiàn)前就處理好。二首頁(yè)廣告代碼溢出，很多的站長(zhǎng)在增加廣告代碼時(shí)都不知道通過(guò)調(diào)用的方式可以省去很多的加載時(shí)間，愣是把代碼直接添加到首頁(yè)模板，自然就會(huì)產(chǎn)生大量的加載時(shí)間了。三首頁(yè)圖片或FLASH過(guò)多，一般FLASH加載速度是最慢的，圖片次之，而這兩種都是加載速度的劊子手。同時(shí)首頁(yè)打開(kāi)速度過(guò)慢同樣也讓用戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度一降再降，同時(shí)跳出率也是非常高，誰(shuí)也不會(huì)花一分鐘的時(shí)間來(lái)等待一個(gè)頁(yè)面的打開(kāi)吧。所以說(shuō)，提高首頁(yè)的打開(kāi)速度是獲取用戶(hù)第一印象的良藥。
解決方法：刪除沒(méi)用的或者是多余的代碼，如空格符、換行、空行、重復(fù)DIV標(biāo)簽等，盡量精簡(jiǎn)代碼。封裝JS代碼，要使用JS代碼時(shí)盡量使用調(diào)用的，而且還需要把加載順序放到最后加載。首頁(yè)盡量不要用FLASH，同時(shí)減少圖片的出現(xiàn)。只要把首頁(yè)的打開(kāi)速度提上去了，那么接下來(lái)的提高用戶(hù)體驗(yàn)度就非常好辦了。
內(nèi)頁(yè)加載時(shí)間長(zhǎng)
內(nèi)頁(yè)的打開(kāi)速度、內(nèi)容的質(zhì)量等等都是直接影響著用戶(hù)體驗(yàn)度的。那么咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)打開(kāi)速度吧，很多站長(zhǎng)為了提高自己的網(wǎng)站收入或者是增加廣告的點(diǎn)擊量，都會(huì)在內(nèi)頁(yè)中穿插著好幾個(gè)的廣告代碼，而一般的廣告代碼是以圖片的形式展現(xiàn)又是通過(guò)調(diào)用第三方平臺(tái)來(lái)顯示的，自然在原來(lái)所需的加載時(shí)間中增加一倍的時(shí)間了。比如普通情況下，一個(gè)廣告的加載速度為0.6MS的，而三個(gè)就會(huì)變成1.8MS，同時(shí)再加上頁(yè)面的加載速度就會(huì)達(dá)到3MS左右，如此一來(lái)，本來(lái)可以瞬開(kāi)的內(nèi)容頁(yè)正因?yàn)榧虞d廣告代碼而拖延了全開(kāi)時(shí)間，無(wú)疑就讓用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站失去了一點(diǎn)點(diǎn)的信心了，久而久之，當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)其他同類(lèi)的網(wǎng)站打開(kāi)速度比你的快時(shí)，當(dāng)然毫不忍讓的跳槽到對(duì)方的站點(diǎn)去。所以說(shuō)，內(nèi)頁(yè)的加載速度關(guān)系著用戶(hù)體驗(yàn)度最終的好壞，是否滿(mǎn)意，然而咱們要提升用戶(hù)體驗(yàn)時(shí)，自然就要想方設(shè)法提高內(nèi)頁(yè)的加載速度了。
解決方法：盡量把內(nèi)頁(yè)網(wǎng)址路徑靜態(tài)化，這樣有利于提高加載速度，同時(shí)把廣告素材下載到自己的空間里，省去調(diào)用廣告素材的時(shí)間，還有把廣告的加載順序放到最后加載，減少不必要的加載內(nèi)容。使內(nèi)頁(yè)的加載速度不超過(guò)2MS。
許多站長(zhǎng)都經(jīng)常忽略訪(fǎng)問(wèn)速度對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響力，其實(shí)咱們?cè)诜治鲇脩?hù)體驗(yàn)度時(shí)，最簡(jiǎn)單的方法就是把自己當(dāng)成是網(wǎng)站中的一名普通的訪(fǎng)客，通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中收集各種網(wǎng)站信息來(lái)判斷自己在網(wǎng)站中的體驗(yàn)是否滿(mǎn)意，這樣以身試境來(lái)的效果更加的好。關(guān)于影響用戶(hù)體驗(yàn)的訪(fǎng)問(wèn)速度篇就講到這里，下次是導(dǎo)航優(yōu)化篇，敬請(qǐng)期待。本文由http://www.ceclub.cn 風(fēng)行2012 獨(dú)家供稿，a5首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，謝謝!
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本文標(biāo)題：優(yōu)化之讓網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)飛一會(huì)：訪(fǎng)問(wèn)速度篇
地址：http://www.sh-jijian.com/a/34/20120305/36628.html
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