本人是做seo優(yōu)化的，但是之前有過接單的經(jīng)驗(yàn)�？蛻舻膯栴}總是五花八門的，也有千篇一律的。在此總結(jié)下客戶最喜歡問的問題，并分析心理原因和對(duì)策，希望對(duì)接單的朋友有幫助。
不懂seo的客戶
1、什么是優(yōu)化?——遇上完全不懂優(yōu)化的人，你介紹下優(yōu)化的效果，可以拿百度舉例，優(yōu)化和百度一樣能把網(wǎng)站排名做到首頁(yè)，但是點(diǎn)擊不收費(fèi)。
2、聽說百度屏蔽優(yōu)化——舉例子，那些沒有做推廣的網(wǎng)站都是通過優(yōu)化做上去的，為什么沒有被屏蔽?除非你用了非法手段。我們用正規(guī)技術(shù)做優(yōu)化怎么會(huì)被屏蔽?
3、你能保證能上去嗎?——你需要很自信的說說你用什么技術(shù)讓排名靠前，越專業(yè)越好。最好的辦法，送上一個(gè)成功案例。
4、多久能做上去?——心急的人。告訴他多少個(gè)工作日，給他一個(gè)承諾。然后你努力實(shí)踐承諾吧。
5、你們是怎么優(yōu)化的?——懂優(yōu)化的問用技術(shù)，不懂的問怎么合作。
有過競(jìng)價(jià)或者優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的客戶
1、我做了競(jìng)價(jià)了不用做優(yōu)化了——不要直接否定競(jìng)價(jià)，而是突出競(jìng)價(jià)和優(yōu)化一起做的好處。2、優(yōu)化和競(jìng)價(jià)我只要做一個(gè)，沒有必要做優(yōu)化。——和上面的問題有點(diǎn)類似。突出優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)：點(diǎn)擊不收費(fèi)，全天24小時(shí)在上面。競(jìng)價(jià)的缺點(diǎn)：無(wú)效點(diǎn)擊多，如果限制消費(fèi)，顯示時(shí)間短。
3、你能保證排名第一頁(yè)第一個(gè)嗎?只要能，多少錢都愿意。——說這樣話的人，99%是做了競(jìng)價(jià)的。你就分析下用戶點(diǎn)擊的集中位置，不一定都在首頁(yè)第一。如果沒有做競(jìng)價(jià)，你大可反問一句：那你為什么不做競(jìng)價(jià)?
4、我做過優(yōu)化了，沒有一點(diǎn)用，還花錢。——對(duì)seo沒有信心。怕花冤枉錢。你直接上你的成功案例，承諾沒有效果退款。
5、我自己有人在優(yōu)化——看效果如何，效果不好，你承諾你可以做的更好。
6、我找朋友優(yōu)化的——既然有人在優(yōu)化，為什么還沒有效果?不花錢是不可能得到很好的回報(bào)的
7、我找當(dāng)?shù)氐?mdash;—當(dāng)?shù)氐挠邪踩�，還是擔(dān)心被騙。你要有辦法讓對(duì)方相信你。
8、你們是怎么收費(fèi)的?——如果一開始就問價(jià)格，你也直接報(bào)價(jià)。如果對(duì)方不舍的花錢優(yōu)化免得浪費(fèi)時(shí)間。如果問了很多才問價(jià)格，那就要好好把握，說出你的特色和這樣收費(fèi)的理由，和百度相比你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
9、價(jià)格有點(diǎn)貴——此時(shí)他有點(diǎn)意向了，價(jià)格上誰(shuí)都想壓低。告訴他，一分價(jià)格一分服務(wù)。不要讓太多，會(huì)讓客戶覺得水分多多可以繼續(xù)壓低。
負(fù)責(zé)監(jiān)督網(wǎng)站的客戶
1、還要多久能坐上去?——客戶已經(jīng)催你了，告訴他：我們又不是作弊，哪能那么快就能上去?
2、為什么排名總是不穩(wěn)定?——波動(dòng)是正常的，特別是新站，百度有個(gè)考核期。加上百度算法經(jīng)常改變，老站也會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)也會(huì)讓排名波動(dòng)的。
3、為什么做到首頁(yè)了我還是沒有生意?——對(duì)網(wǎng)站拉訂單抱有太大的希望了。告訴他，網(wǎng)站已經(jīng)做上去了，能不能帶來(lái)生意是靠他們自己產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)帶來(lái)的，seo不是萬(wàn)能的。
4、網(wǎng)站為什么被降權(quán)了?——新站：還在考核期;老站：對(duì)網(wǎng)站經(jīng)行了一些改版，百度要重新審核。
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