一個月前，由于工作原因，我搬到了一個遠離市中心的地方，因為平時工作比較忙，所以想在網(wǎng)上買些小電器，聽說淘寶上商品種類繁多，價格又劃算，這對于我這個時間就是金錢的辦公室一族來說實在是再適合不過了，以前身邊朋友也有網(wǎng)購經(jīng)驗，相信淘寶是個不錯的選擇。剛打開一家店鋪和掌柜聊起來，掌柜一口一個親，叫得我真是雞皮疙瘩掉一地，不過后來聽習慣了也覺得蠻親切的。
說說我?guī)讉�月前的第一次吧，我在一家五鉆的店鋪里看上了個小電飯鍋，賣家的態(tài)度好的不得了，一口一個親，叫得我直不好意思，還說如果現(xiàn)在拍下的話還額外送我一個碗。我一聽這個當然高興的，當下就付了款，賣家也挺麻利，當天就把電飯鍋寄出了。等到晚上我收到賣家的留言，說打包的時候忘了把贈送的小碗放進去了，我想：買的是鍋又不是碗，只要質(zhì)量好，送不送碗也都無所謂，我也就算了。還告訴買家，下次我光顧的時候記得送我兩個碗啊。
第三天我如期收到了心愛的小電飯鍋，不過拆開包裝卻看到寶貝雖沒有我想象中的大，但也算的上小巧靈瓏。看圖片明明就是一個小電飯鍋，但擺在眼前的儼然是一個比電鍋小一大圈的“電飯碗”。好吧，就算是我粗心大意被寶貝的外表所蒙蔽了，不過心想用這“小電碗”蒸出來的飯應該也不會差到哪去吧！就這樣稀里糊涂的把“我的第一次”好評給了他。（悔啊~）
一個月后，情況并不是我想象的那樣，我甚至決定永遠不再去光顧那家店鋪了。鍋子也就用了幾次，等到今天再用的時候，卻發(fā)現(xiàn)怎么也通不上電了，碰到鍋邊還有些扎手，感覺是在漏電，自己鼓搗半天也不管用。我馬上聯(lián)系了賣家，并說明了情況（PS：我必須再此稱贊一下這位賣家坐懷不亂、操勝券的架勢…）。賣家聽到我說想換個新的，像是換了一個人似的，馬上反駁我說換新的這個過我賣給誰呢？而且還讓我自己拿外面修，看來人家是真的要做甩手掌柜的了，下面是聊天記錄截圖。
當時打開包裝我就覺得挺離譜，盒子壓的爛爛的不說，而且感覺做工根本不像他說的大廠家做出來的，和路邊地攤貨沒什么區(qū)別。盒子里一沒保修卡，二沒收據(jù)發(fā)票，還一個勁兒的給自已開脫找借口。想想這家伙真是欺人太甚了，看我是個沒心沒鉆的新手買家就發(fā)個爛東西糊弄我，想到新買的電鍋就這么吱吱的冒著電不能用了，我這叫一個心疼啊，他還不負責任的一個勁兒找借口，我這口氣怎么能咽得下去？！我要換新鍋，我還要維權(quán)！
記得當時賣家還答應送我飯碗也沒送我，現(xiàn)在我要求他送我一個飯碗，沒想到他卻這么回答我：碗2元錢的東西至于花6元運費去寄嗎，再說那個碗我都是送你的，我們賣了這么多都沒有送過東西；
一氣之下我把這個囂張的賣家投訴了，把相關(guān)的證據(jù)資料和聊天記錄提供給了淘寶客服。經(jīng)核實，證明此產(chǎn)品確實是個三無產(chǎn)品，客服要求賣家為我退貨退款。有淘寶撐腰我就不怕了。就這樣，東西寄了回去，賣家也乖乖的把錢退給了我。
看到這里，我也想提醒買家們：
首先：這次的被騙經(jīng)驗告訴我，確實是因為我太在乎外在，忽略內(nèi)在質(zhì)量了。所以提醒大家在買東西時千萬不要像我這樣光看外表，買東西不僅要注重外表更要看清內(nèi)在，千萬不要把實際用途忽略了。
其次：樹大招風、店大欺客。開店最重要的就是賣家的資質(zhì)了，自己也不要看到好評多了，就跟風兒買，特別是電器、數(shù)碼和電子產(chǎn)品，售后程序繁瑣，若不詢問清楚到最后吃虧的肯定是自己。
最后：時刻提醒自己保持清醒的頭腦，你要明白你與賣家始終是交易關(guān)系，不要被賣家一口一個親叫暈了，賣家承諾的東西如果沒有兌現(xiàn)，一定要記得保留好想關(guān)證據(jù)，保護好自已的權(quán)利。
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本文標題：當無良賣家遇上第一次淘寶購物較真兒買家
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