樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 就我國(guó)域名市場(chǎng)而言，剛剛走過(guò)的2012注定是不平凡的一年。
新頂級(jí)域的開(kāi)放申請(qǐng)以及cn域名針對(duì)個(gè)人用戶的再次開(kāi)放，讓我國(guó)居民與互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性粘性越來(lái)越強(qiáng)。截止到2012年12月底，我國(guó)域名總數(shù)增至1341萬(wàn)，相比上年底增速達(dá)到73.1%�？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響逐步加深，2013年的國(guó)內(nèi)域名市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)這一高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
但不可否認(rèn)，市場(chǎng)繁榮的背后也存在著域名安全無(wú)法保證，后續(xù)服務(wù)參差不齊，購(gòu)買(mǎi)使用流程不合理等現(xiàn)象。特別是在域名注冊(cè)的環(huán)節(jié)當(dāng)中，“斷點(diǎn)”依然存在。
業(yè)內(nèi)人士指出：“由于域名業(yè)務(wù)規(guī)則的特性，導(dǎo)致目前在域名注冊(cè)過(guò)程中，存在著一些流程上的‘?dāng)帱c(diǎn)’，使得用戶操作不能一氣呵成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力” 。針對(duì)此種情況，為用戶完善平臺(tái)體驗(yàn)，萬(wàn)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)率先推出“域名助手”。
據(jù)了解，“域名助手”是國(guó)內(nèi)域名行業(yè)第一個(gè)用戶操作引導(dǎo)系統(tǒng)。據(jù)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“域名助手”是在用戶新注域名后，幫助其順利地進(jìn)行域名資料提交，并快速找到操作入口的任務(wù)引導(dǎo)系統(tǒng)，是對(duì)目前萬(wàn)網(wǎng)域名注冊(cè)流程的一次重要補(bǔ)充和完善。
例如，CN域名購(gòu)買(mǎi)支付成功后，部分用戶并不知道如何以及去哪里提交實(shí)名資料;CN域名審核通過(guò)后，按照注冊(cè)局規(guī)定是被鎖定的，但用戶不知如何解鎖;解鎖后，想解析域名，但又找不到解析入口或是根本不知道什么是解析。因此，通過(guò)對(duì)流程中“斷點(diǎn)”操作的提醒來(lái)引導(dǎo)用戶順暢完成域名的購(gòu)買(mǎi)和使用管理。
新系統(tǒng)的上線是否會(huì)造成原有域名注冊(cè)流程的改變，影響用戶的使用感受?針對(duì)用戶可能出現(xiàn)的疑問(wèn)，該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋到：“在實(shí)現(xiàn)流程的‘無(wú)縫’操作，給用戶帶來(lái)良好的域名注冊(cè)體驗(yàn)的同時(shí)，該任務(wù)系統(tǒng)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有域名注冊(cè)流程造成任何改變，而是在域名注冊(cè)流程外的任務(wù)提示引導(dǎo)”。
作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的域名品牌，萬(wàn)網(wǎng)域名注冊(cè)任務(wù)系統(tǒng)的上線開(kāi)創(chuàng)了業(yè)界先河，結(jié)束了域名注冊(cè)過(guò)程中的“斷點(diǎn)”歷史。業(yè)務(wù)流程的引導(dǎo)和平臺(tái)體驗(yàn)的優(yōu)化最終不僅讓注冊(cè)用戶受益頗多，也讓我們看到阿里云與萬(wàn)網(wǎng)合并后，在域名普及上所做出的改變與努力。
“未來(lái)，域名注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)以及后期的管理與維護(hù)，將不需要前臺(tái)人工參與其中，更多的是用戶通過(guò)更好的平臺(tái)體驗(yàn)自主操作完成�！边@也是萬(wàn)網(wǎng)致力于為國(guó)內(nèi)用戶打造的未來(lái)域名自助化服務(wù)場(chǎng)景。
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本文標(biāo)題：萬(wàn)網(wǎng)“域名助手”上線 結(jié)束流程“斷點(diǎn)”歷史
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