3)還有一個(gè)很重要的原因是媒體選擇。每個(gè)媒體的屬性千差萬別，價(jià)格也是千差萬別。你按什么標(biāo)準(zhǔn)選擇媒體呢?是按媒體的單價(jià)?還是按媒體的總流量?這都沒法比。這些東西都不重要，最重要的是所謂的有效流量，或者是有效的性價(jià)比，包括有效的用戶行為。
4) 你想要用戶來干嘛
你要想清楚，你的用戶是誰以及你想要用戶干嗎?比如你是一個(gè)做高端奢侈品消費(fèi)的網(wǎng)站，你把廣告打在貼吧上，打在hao123上，不是說沒有用戶，而是你花錢買一萬個(gè)流量可能只有10個(gè)是跟你相關(guān)的人群，而這10個(gè)人里可能只有一個(gè)在上這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候想著跟你相關(guān)的事情。因?yàn)槟?個(gè)人就算是相關(guān)的人群，可能在這個(gè)網(wǎng)站上做的事情導(dǎo)致他根本就不會(huì)想你所宣傳的東西。
2、對(duì)產(chǎn)品的要求
如果產(chǎn)品要做推廣，先得保證做好哪幾件事情?產(chǎn)品和質(zhì)量是非常正確的答案。你一旦要準(zhǔn)備做推廣，或者想明白了這些東西，第一個(gè)問題就是產(chǎn)品是不是已經(jīng)好到可以向你設(shè)定的這些人群目標(biāo)推廣的地步。這里面有好幾個(gè)步驟要做。
1)產(chǎn)品本身值得向這些用戶推廣。你在已有的用戶里做過測(cè)試，保證你要推廣的那些目標(biāo)用戶在你產(chǎn)品里各方面的表現(xiàn)參數(shù)指標(biāo)都是足夠好的。
2)你的產(chǎn)品必須是可被推廣的。推廣是指你花了錢在別人那里買了位置，或者買了用戶到達(dá)的機(jī)會(huì)。用戶只會(huì)給你10秒鐘的時(shí)間，而你的產(chǎn)品是不是已經(jīng)做得清晰、簡明、明確，能在10秒鐘內(nèi)讓用戶產(chǎn)生興趣進(jìn)入探索你的產(chǎn)品，而且在接下來的3分鐘內(nèi)愿意再次使用你的產(chǎn)品。而你要有辦法在一周之內(nèi)繼續(xù)聯(lián)系到這個(gè)用戶，想辦法讓用戶回頭。這是一個(gè)基本的概念，就是十秒鐘、三分鐘和一個(gè)禮拜。
3)你要有基本的一些跟蹤代碼，無論是軟件或者網(wǎng)站，從不同渠道來的用戶你能給這些用戶做精確的定位，并且知道不同渠道的用戶之間的差別是什么，效果差別是什么，跟其他的用戶區(qū)別在哪里。如果你沒有這點(diǎn)意識(shí)，做推廣等于浪費(fèi)錢。
3、產(chǎn)品推廣步驟
一個(gè)產(chǎn)品的推廣要?jiǎng)澐趾芏嗖襟E，從用戶第一次使用到真正把用戶維護(hù)和固定下來，加在一起是一個(gè)完整的鏈條。
先說前端吧，第一個(gè)事情是媒體的選擇。這些做法非常多，而且具體到每個(gè)媒體、每個(gè)方法，這些前端的操作都不一樣。比如針對(duì)搜索引擎，花錢你買什么關(guān)鍵字，不花錢你如何做SEO?如何讓自己的頁面出現(xiàn)在更多的搜索結(jié)果里，這是一個(gè)大原則。
第二個(gè)landing page，對(duì)于網(wǎng)頁來說相對(duì)簡單，就是點(diǎn)擊廣告之后終端頁面要跳轉(zhuǎn)成功。這要保證你的落地頁面足夠快，有非常高的兼容性。無論通過什么樣的瀏覽器和什么樣速度的網(wǎng)絡(luò)，都必須在幾秒時(shí)間里落地成功。
以網(wǎng)站為例，哪怕公司所有其他的服務(wù)器都租不起最好的，這個(gè)服務(wù)器要放在最好的機(jī)房里。如果其他頁面都用了很多動(dòng)態(tài)超大的圖片，這個(gè)落地頁面就把它做成靜態(tài)頁面或者非常小的頁面，讓它能夠非�？斓拇蜷_。
如果是客戶端，首先跳到一個(gè)下載處，讓用戶下載成功。如果用戶沒有打開允許從第三來源下載這個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)下載就有可能失敗。所以下載的過程中還得有明確的提示幫助他解決問題。就算下載成功了，用戶可能都忘了這件事。尤其是用戶是從豌豆莢這樣的地方一次批量下載了10個(gè)軟件，可能都忘了這回事。怎么樣把下載成功率提高，怎么樣讓用戶激活打開它，這都是非常重要的步驟
再舉一個(gè)例子，很多軟件，哪怕不是很大的軟件都先給你下載一個(gè)200K的下載器，然后再下載。第一，200K很容易。第二，下載20兆的時(shí)候有可能下載軟件停了或者用戶重新啟動(dòng)機(jī)器。第三，就算你重新啟動(dòng)機(jī)器，下載器也可以繼續(xù)下載，而且下載完了之后可以確保讓你的軟件運(yùn)行。手機(jī)上有很多這樣的做法，尤其是個(gè)頭比較大的。比如在安卓上，尤其是針對(duì)早期機(jī)型，如果你的尺寸超過兩三兆就會(huì)比較麻煩，如果是幾十兆，在中國標(biāo)配的手機(jī)SD卡的容量都很小，用戶下載完了根本裝不進(jìn)去。
第三步是用戶的一次轉(zhuǎn)換。這里面牽扯到非常多的問題，比如，10秒鐘之內(nèi)你的產(chǎn)品要給生日，但是前段時(shí)間我們?cè)谝粋�(gè)化妝品網(wǎng)站，要給用戶做一個(gè)簡單的膚質(zhì)測(cè)試，用戶不知不覺地就把自己的年齡告訴我們。這方面要有非常多的技巧，當(dāng)年我在谷歌的很多產(chǎn)品針對(duì)不同的渠道和不同的用戶群寫的頁面都是不一樣的，就是精細(xì)到這種地步。
再下一步是更重要的過程，可以把一個(gè)用戶初次訪問和之后兩周里面，把它當(dāng)成一個(gè)網(wǎng)游的RPG升級(jí)游戲。用戶對(duì)你有了初步的了解，你也知道該怎么去聯(lián)系他，如果用戶在兩周內(nèi)第二次、第三次到達(dá)網(wǎng)站，就應(yīng)該逐步地讓他加深印象和展示更多的功能，逐步提高用戶對(duì)你的好感，保證在兩個(gè)禮拜之后用戶還能再次訪問。用戶導(dǎo)入過程是非常細(xì)致的。
像社交游戲甚至傳統(tǒng)的客戶端網(wǎng)游，在這點(diǎn)往往狠下功夫。因?yàn)檫@對(duì)他們來說是直接的生死之線，是馬上能見到錢的。但對(duì)于不掙錢的產(chǎn)品來說，沒有一個(gè)硬指標(biāo)在后邊，往往很忽視這個(gè)過程。那些游戲很少會(huì)在用戶第一次玩或者第一級(jí)的時(shí)候就把所有的功能展示給用戶，也不會(huì)在第一級(jí)的時(shí)候就強(qiáng)迫用戶去交友。他們把用戶設(shè)定成一個(gè)成長曲線，在幾天或者到什么階段給用戶什么功能，這是非常明確的事情。
以游戲或者社交網(wǎng)站為例，不同的做法在3天留存率、一周留存率和兩周留存率就能差好幾倍。所有的這些轉(zhuǎn)換工作，媒體選擇好和不好就能有幾倍的差距;Landing page配比每個(gè)步驟不同也可以有10%的差距，最后一次轉(zhuǎn)換、二次轉(zhuǎn)換提高很多實(shí)際上是很容易的。而二次轉(zhuǎn)換到三次轉(zhuǎn)換，到三天留存，再到七天留存，甚至到兩周留存，每一個(gè)環(huán)節(jié)只要差百分之十幾，最后的結(jié)果就會(huì)差好幾倍。完全的留存不但需要你對(duì)產(chǎn)品、用戶認(rèn)識(shí)清晰，還需要細(xì)致的運(yùn)營、策劃、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的介入。
社會(huì)化
再簡單說一下產(chǎn)品的社會(huì)化。無論是在美國、中國，無論是在傳統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、社交領(lǐng)域， 還是電子商務(wù)領(lǐng)域，都出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：幾十人、甚至十幾人，在非常短的時(shí)間內(nèi)就做到1000萬用戶，并且能做到非常高的增長，給用戶提供很高的價(jià)值。這種例子特別多。這里面牽扯到幾個(gè)問題，什么是社會(huì)化?產(chǎn)品的內(nèi)部社會(huì)化運(yùn)營和社會(huì)化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品外部的社會(huì)化推廣。如果要達(dá)到這個(gè)境界，內(nèi)容和服務(wù)就是由用戶產(chǎn)生的，這些產(chǎn)品的推廣和二次傳播也是通過社會(huì)化的方法來實(shí)現(xiàn)的。就是讓你的用戶成為你的作者，成為你的交易監(jiān)管者，成為你的營銷人員，才能只用十幾二十人以很高的速度發(fā)展起來。
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