北京時間7月3日消息，據(jù)國外媒體報道，曾經(jīng)是蘋果全球開發(fā)者關(guān)系團隊高級工程師，又是獨立開發(fā)者運動Appsterdam負責人，自己也是一名開發(fā)者的麥克·李（Mike Lee）最近向外界透露了開發(fā)者在與蘋果的合作中經(jīng)常抱怨的一些問題，其中就包括蘋果打擊山寨應用不積極以及應用流程不太透明的問題。開發(fā)者的具體不滿和抱怨如下：
1、 蘋果在打擊山寨應用方面做得不夠
李表示，這些本不應該出現(xiàn)在蘋果應用商店的假冒、山寨的廉價垃圾應用曾橫行一時，它們不一定就很爛，但卻對正宗的開發(fā)者不公且造成傷害。
蘋果已經(jīng)開始從商店中清理這些應用，包括《神廟逃亡》和《植物大戰(zhàn)僵尸》的山寨版。但很多開發(fā)者認為，蘋果做得還不夠。
李表示，來自第三方的說法，蘋果在執(zhí)行政策和應對投訴方面做得還不夠。開發(fā)者感覺蘋果根本就不在乎。
2、iOS開發(fā)者感覺自己完全與客戶隔絕
李表示，開發(fā)者的一大抱怨就是感覺自己完全和客戶隔絕。他說：“如果我的一位客戶因為任何理由不滿意我的應用，那他應該寫信給我，告知問題出在哪里。如果有人不喜歡我的應用，我該把錢退給他�！�
不幸的是，這在蘋果應用商店無法實現(xiàn)，最終受傷害的是個人開發(fā)者，而不是蘋果。李說：”蘋果剝奪了這個機會。我不能退錢給他們。他們不得不與蘋果斗爭。但他們不會生蘋果的氣，而會生我的氣�！�
3、蘋果沒有足夠的員工對開發(fā)者提供支持
李表示，最常見的抱怨就是蘋果內(nèi)部沒有足夠的雇員為開發(fā)者提供專業(yè)支持。沒有人你可以打電話詢問和獲得答案或卡在應用審查時給予你幫助。
不過，李稱，蘋果的確有合作伙伴管理項目，目的就是提供這類的服務(wù)。問題在于參與這個項目的都是”純粹的精英“。你不打電話給他們，他們也不會打電話給你。
4、沒人了解應用核準和拒絕流程是如何工作的
李表示iOS開發(fā)者一直在努力理解蘋果的規(guī)則，以及為什么他們的應用會遭到拒絕的理由。有時候應用審查讓人感覺非常的不人道，決定也感覺是隨機做出的。
李認為，應用審查流程變得越來越好，但是挑戰(zhàn)在于應用商店變得更大更快。因為膨脹速度太快，因此人們可能無法察覺這些改善。
李表示，蘋果可以雇傭一些應用商店調(diào)查專員來應對這個問題，他們可以對來自于開發(fā)者的特定問題作出回應。要讓開發(fā)者滿意還有很長的一段路要走。
4、一些開發(fā)者不滿蘋果抽取30%的應用傭金
一些開發(fā)者不是太滿意蘋果要從他們的應用收入中抽取30%。李表示，這雖然是一種普遍的抱怨，但原因出在雙方。
”我認為許多盯著30%的人認為這是交給蘋果的稅。但你又必須習慣這種狀況。所以最終30%的抱怨歸結(jié)于蘋果像個機器人而不是真正的人類。你交了30%蘋果還是像鐵板一塊，那感覺的確不會好。”
5、現(xiàn)在參加WWDC越來越難
每年，參加蘋果的全球開發(fā)者大會（WWDC）看起來都變得越來越難。沒錯，今年WWDC門票售罄之時，西海岸的大多數(shù)開發(fā)者還沒睡醒。iOS開發(fā)者對此當然不滿意。
李表示，因為不能參加大會，大家會越來越不高興。出于這個原因，蘋果應該重新考慮大會的方案。當你觀察WWDC，你會看見一個5000人的大會，候選名單上有10萬人。它真正需要的是像動漫展那樣清空整個鎮(zhèn)子。
這似乎不太可能，雖然有報道稱蘋果計劃在全新的飛船型總部的地下禮堂舉辦新一屆會議。
6、蘋果的整個應用流程不透明
所有的抱怨最終都歸結(jié)為一個問題：蘋果的整個應用流程，像蘋果公司本身一樣不太透明。
李說：“有80-90%的問題都涉及到不透明。開發(fā)者不信任大型的不透明系統(tǒng)，對此卻無能為力�！�
不過李相信，在首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）領(lǐng)導下，情況會有所改觀。李稱，對于蘋果做出正確的選擇，他持樂觀態(tài)度。庫克似乎會增加蘋果的透明度，盡管他們在保密上下了大功夫。
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本文標題：前雇員細數(shù)開發(fā)者對蘋果不滿 不透明是最大問題
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