市民王飛于近日在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一部iPhone4S手機(jī)，昨日下午拆開(kāi)快遞送來(lái)的包裹，里面只有一塊石頭。負(fù)責(zé)派送的圓通速遞高新二部的工作人員根據(jù)快遞流程查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，在包裹從上海到成都的運(yùn)輸途中，一會(huì)兒重了，一會(huì)兒又輕了。
滿(mǎn)心歡喜拆包裹，只見(jiàn)石頭
“你有一快遞放在門(mén)衛(wèi)請(qǐng)領(lǐng)取！”昨日下午，市民王飛收到一條短信，網(wǎng)購(gòu)的Iphone4S手機(jī)終于到了。王飛電話(huà)通知媽媽到門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)取，可當(dāng)她拆開(kāi)包裹時(shí)卻發(fā)現(xiàn)紙盒里只有一張商品發(fā)票、一個(gè)防擠壓空氣袋和一塊石頭。
王飛發(fā)現(xiàn)在紙盒的封口處，原本藍(lán)色的膠條有被劃開(kāi)的痕跡，膠條上面又貼了一層透明膠條封口。他懷疑問(wèn)題出在快遞公司，王飛趕緊聯(lián)系了派送快遞的圓通速遞高新二部，并撥打了110。
追查流程：重量增加又減少
昨晚8點(diǎn)左右，成都商報(bào)記者見(jiàn)到了王飛和裝著石頭的紙盒，此時(shí)他已在新樂(lè)南街的圓通快遞高新二部討說(shuō)法。紙盒里裝著一張由“上海易訊電子商務(wù)發(fā)展有限公司”開(kāi)具的商品發(fā)票，商品名稱(chēng)為“Apple蘋(píng)果Iphone4S(16G)3G手機(jī)”，一個(gè)防擠壓空氣袋和一塊石頭。
高新二部的工作人員唐婷告訴記者，經(jīng)過(guò)走件流程查詢(xún)，他們發(fā)現(xiàn)貨物在重量上出現(xiàn)了變化。記者在電腦上看到，王飛的包裹于6月26日18點(diǎn)50分15秒在上海閔行區(qū)攬收，此時(shí)的重量顯示為0.55千克；6月29日19點(diǎn)27分32秒在上海分撥中心下車(chē)，此時(shí)的重量已經(jīng)變?yōu)榱?.84千克；當(dāng)晚21點(diǎn)52分09秒在上海分撥中心裝件入包時(shí)，重量同樣為0.84千克；6月30日16點(diǎn)12分49秒經(jīng)空運(yùn)到達(dá)成都分撥中心，此時(shí)拆包所稱(chēng)的重量卻又變?yōu)榱?.58千克；當(dāng)晚21點(diǎn)07分52秒裝件入車(chē)直至下車(chē)派發(fā)時(shí)重量還是0.58千克。唐婷當(dāng)著記者的面又把王飛的包裹稱(chēng)重，顯示重量為0.58千克。唐婷初步判斷，問(wèn)題不是出在成都，很可能是在上海。
一位易姓工作人員表示，一般來(lái)說(shuō)，幾十公斤的貨物出現(xiàn)少許重量的誤差在他們看來(lái)都屬正常，但本來(lái)就只有0.55千克的貨物卻出現(xiàn)了二分之一左右的誤差，他們確實(shí)需要進(jìn)行調(diào)查。唐婷說(shuō)他們將通過(guò)西南管理區(qū)上報(bào)公司上�？偛窟M(jìn)行調(diào)查，該承擔(dān)的責(zé)任公司不會(huì)推卸。
新聞延伸
快遞丟失 20%為內(nèi)部盜竊
據(jù)媒體報(bào)道，北京宅急送的一家營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理孫某攔截快遞包裹，用瓷磚替換包裹里的手機(jī)、首飾、保健品等貴重物品。
天津，一家快遞公司的送貨司機(jī)唐某在送快遞到分站后發(fā)現(xiàn)多出一個(gè)包裹，私吞里面的6部iPhone4手機(jī)。
上海一家快遞公司的員工利用其職務(wù)之便出賣(mài)顧客的個(gè)人信息給犯罪團(tuán)伙，合伙冒充快遞欺詐消費(fèi)者。
國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2011年快件延誤、收投服務(wù)、快件丟失及內(nèi)件短少的有效申訴量比前年有較大幅度增加。
中國(guó)快遞咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇對(duì)記者表示：“20%以上的快件遺失案件是工作人員內(nèi)部盜竊，這還是保守地說(shuō)，一些快遞公司甚至達(dá)到40%。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)iPhone變石頭 追查發(fā)現(xiàn)重量異常變化
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