關(guān)于用戶粘度可謂是老生常談，可是我發(fā)現(xiàn)，這最老生常談的事情，卻是許多人，甚至做SEO很多年的老手也經(jīng)常犯的錯(cuò)誤：
SEO未來的發(fā)展方向不是你發(fā)多少外鏈，你的優(yōu)化多么的迎合搜索引擎的胃口。比拼的是用戶的體驗(yàn)度。如果你的網(wǎng)站忠誠度非常的高，即便是你的SEO做的很差勁，也照樣可以“人丁興旺”。反過來講，用戶體驗(yàn)度好，搜索引擎也一定會(huì)喜歡。排名也會(huì)自然而然的名列前茅。到底怎么才能做好用戶體驗(yàn)?zāi)?今天火箭SEO就和大家探討一下用戶粘度那點(diǎn)事。
最近很多朋友可能都注意到了百度一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。一些4-5個(gè)月的新站，收錄只有幾十，相關(guān)域僅有兩三百。卻穩(wěn)居在第一位。這就是百度算法調(diào)整后的產(chǎn)物—用戶粘度高的站，排名靠前。其實(shí)這也不是百度是最新算法，百度的算法一直都有這一項(xiàng)，只不過是這個(gè)算法，經(jīng)過近期的調(diào)整，越發(fā)的突出而已。
一個(gè)網(wǎng)站，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)商店。這個(gè)商店里的人越多，就會(huì)帶動(dòng)很都人進(jìn)入到這個(gè)商店，形成馬太效應(yīng)。如何讓這個(gè)商店里的人氣旺起來呢?這就要看這個(gè)商店的宣傳力度如何了。商店大把的錢砸在廣告上，人氣必定會(huì)旺，但是如果他的商店里空空蕩蕩的沒有什么像樣的商品，那來的客戶第二次也就不會(huì)在光臨了。即使他擲金上億，也會(huì)讓他賠的血本無歸。所以，我們建網(wǎng)站，不要總想著，外鏈發(fā)發(fā)發(fā)。要設(shè)身處地的為客戶想想。
為客戶著想，第一點(diǎn)：就要體現(xiàn)在網(wǎng)站的標(biāo)題和描述上。在百度的搜索結(jié)果中，誰的標(biāo)題更搶眼，誰就會(huì)被最先關(guān)注，如果他的描述里，更是有很好的對(duì)于網(wǎng)站的描述，那從搜索結(jié)果進(jìn)到你的網(wǎng)站的幾率就會(huì)非常的大。所以在標(biāo)題和描述的擬定上切忌不可以應(yīng)付了事。
標(biāo)題一定要反應(yīng)給用戶一些，用戶最切身利益的承諾：比如：<<35歲以上的婦女如何能顯得更年輕>>。而“免費(fèi)”和“新”這兩個(gè)詞是最能抓住用戶眼球的兩個(gè)詞語，如果你有免費(fèi)提供的一些有價(jià)值的東西，那么“免費(fèi)”就可當(dāng)做你的制勝法寶。但是遺憾的是，我們好多東西都不希望免費(fèi)的。那“新”這個(gè)詞就建議大家好好的用一用。另外，如何、突然、當(dāng)今、宣布、引進(jìn)、就在此地、最新到貨、重大發(fā)展、改進(jìn)、驚人、轟動(dòng)一時(shí)、了不起、劃時(shí)代、史上、令人嘆為觀止、奇跡、魔力、奉獻(xiàn)、快捷、簡易、需求、挑戰(zhàn)、奉勸、實(shí)情、比較、廉價(jià)、從速、最后機(jī)會(huì)等等。都是可以產(chǎn)生良好效果的字眼。
第二點(diǎn)：網(wǎng)站的訪問速度，如果用戶看到你的標(biāo)題描述很吸引他，點(diǎn)了你的網(wǎng)站，網(wǎng)站開了許久都沒有打開，后果會(huì)如何?對(duì)，那就是直接關(guān)閉，一次嶄新的跳出率就此誕生了。
第三點(diǎn)：網(wǎng)站的界面要美觀舒服，如果打開了你的網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)，到處都是廣告漫天飛，看的眼睛都花了，他的唯一反應(yīng)就是趕緊逃跑。
第四點(diǎn)：網(wǎng)站的排版要清晰，用戶進(jìn)來之后，很快就能找到他所需要的信息。我的流量習(xí)慣是如果二十秒鐘內(nèi)還沒有找到我所需要的信息，那么我就會(huì)果斷的關(guān)閉網(wǎng)頁。我想大多數(shù)用戶都有類似的體驗(yàn)。
第五點(diǎn)：主導(dǎo)航，面包屑導(dǎo)航，底部導(dǎo)航要清晰。主導(dǎo)航可以提供用戶進(jìn)入網(wǎng)站內(nèi)頁的入口，面包屑導(dǎo)航可以讓用戶明白自己當(dāng)前所處的位置，而底部導(dǎo)航有可以讓用戶很快的返回到響應(yīng)的頁面。
對(duì)用戶最有用的內(nèi)容要放到第一屏，現(xiàn)在的網(wǎng)站已經(jīng)不想以前的單一性很強(qiáng)。一般網(wǎng)站里的內(nèi)容都很豐富，但網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者都希望把自己網(wǎng)站的內(nèi)容一股腦的全部放到用戶的視野里，大一點(diǎn)的網(wǎng)站比如新浪，要滾動(dòng)五屏，也就是要滾動(dòng)五次鼠標(biāo)才能達(dá)到最底層。像新浪這種網(wǎng)站，根本不是SEO能夠做的起來的，所以我們做SEO的最好是不要在首頁放那么多屏。而且把用戶最需要的內(nèi)容呈現(xiàn)在第一屏。方便用戶瀏覽。
第六點(diǎn)：就是減少用戶的思考成本，一般情況下用戶搜索到你的網(wǎng)站都帶有非常強(qiáng)烈的目的性。比如，用戶要查詢某一款保健枕頭的價(jià)格，當(dāng)用戶查到之后就會(huì)離開你的網(wǎng)站，就會(huì)增加跳出率。這個(gè)時(shí)候你可以讓關(guān)于這個(gè)保健枕頭的一些相關(guān)信息出現(xiàn)在用戶的視野內(nèi)，比如這個(gè)保健枕頭的功能，購買時(shí)要注意的事項(xiàng)。這樣用戶就會(huì)隨著你這條線繼續(xù)下去。從而增加了網(wǎng)站的粘度。
第七點(diǎn)：不要讓用戶的手跟隨大腦，要讓用戶的手跟隨眼睛。我們來看下面的圖片：
這個(gè)分別是兩個(gè)網(wǎng)站上的關(guān)于“神九擬16日發(fā)射 航天員確定2男1女組合”的視頻，如果您是用戶，你會(huì)選擇哪個(gè)視頻呢?哪個(gè)大大的播放按鈕，是不是很有點(diǎn)一下的欲望?這就是讓用戶忘記思考，跟隨著眼睛在你的網(wǎng)站里徜徉。
最后一點(diǎn)：我們作為站長，對(duì)自己的網(wǎng)站一定非常的熟悉，這是好事，但同時(shí)也伴隨著一個(gè)缺點(diǎn)，就是我們往往被我們的定向思維所左右，不能很客觀的了解我們的網(wǎng)站，這時(shí)你可以找你的親朋好友或者是網(wǎng)友等一些不太熟悉網(wǎng)站的人來訪問我們的網(wǎng)站，然后提出意見。或者在網(wǎng)站上建立一個(gè)用戶反饋區(qū)，讓用戶評(píng)判我們的網(wǎng)站還有哪些不足之處。從而加以改正。
做到以上幾點(diǎn)，相信你網(wǎng)站的粘度一定會(huì)留住很多忠誠的用戶。
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