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國(guó)美蘇寧電商成本秘密:自建物流成本可降低40%

作者: 來(lái)源: 2012-05-07 13:42:24 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  “美蘇”電商業(yè)的成本秘密

  “五一”消費(fèi)旺季,蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城搶先發(fā)起電商價(jià)格戰(zhàn)。

  “打價(jià)格戰(zhàn),我們玩得起!碧K寧易購(gòu)市場(chǎng)管理中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō),公司采購(gòu)上有7%~8%的優(yōu)勢(shì),物流、人員工資等有5%的優(yōu)勢(shì),加上客單價(jià)均價(jià)可達(dá)1000元,成了唯一的全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的電商。

  他尤其強(qiáng)調(diào)易購(gòu)自有物流優(yōu)勢(shì),說(shuō)這幾年第三方物流漲價(jià)太厲害,有些商家賣(mài)書(shū),加上物流費(fèi),“比打折價(jià)還要貴”,而自建物流成本能低30%~40%。

  國(guó)美類(lèi)似。它回復(fù)本報(bào)稱(chēng),自營(yíng)物流可提升運(yùn)作效率與服務(wù)響應(yīng)速度,降低運(yùn)營(yíng)成本。

  派代網(wǎng)電商分析師李成東說(shuō),自營(yíng)自建,如果做得好,可改善購(gòu)物體驗(yàn),成本也可便宜20%~30%,口碑傳播良好,節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi),兩家公司確實(shí)有一定優(yōu)勢(shì)。

  閔涓清透露,得益于較強(qiáng)的上下游控制力,尤其是物流成本優(yōu)勢(shì),易購(gòu)第一年就盈利。

  易購(gòu)執(zhí)行副總裁說(shuō),如將一臺(tái)冰箱從北京運(yùn)到四川,利用第三方物流,當(dāng)前至少要100元左右運(yùn)費(fèi)、3天時(shí)間,且要承擔(dān)損耗風(fēng)險(xiǎn)。若用易購(gòu)物流,成本“遠(yuǎn)不是100元錢(qián)的差距”。

  國(guó)美商城與庫(kù)巴網(wǎng)也已羽翼豐滿,這與國(guó)美集團(tuán)覆蓋400多個(gè)城市的物流體系有關(guān)。

  李成東說(shuō),電商蜂擁自建物流,因?yàn)榈谌絺}(cāng)儲(chǔ)改造很難,自己無(wú)法掌握,電商規(guī)模做大后必須自建。

  易購(gòu)物流更多依賴(lài)蘇寧電器。閔涓清說(shuō),大家電配送上,易購(gòu)共享蘇寧電器配送倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng),可直接就近配送;小家電配送主要補(bǔ)齊空白覆蓋點(diǎn)。

  “線上配送小家電、圖書(shū)、百貨等方面的物流,是蘇寧當(dāng)前及今后一段時(shí)間重點(diǎn)整合對(duì)象。”他說(shuō)。

  易購(gòu)物流已改編為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu):干線部分,貨物將從中心倉(cāng)發(fā)送到配送點(diǎn);最后一公里,則是將貨物從蘇寧配送點(diǎn)送到消費(fèi)者手中,蘇寧稱(chēng)之為“毛細(xì)物流”。

  未來(lái)蘇寧將繼續(xù)增加物流基地?cái)?shù)量,并在12個(gè)城市建立“中心倉(cāng)”及若干儲(chǔ)備倉(cāng),建90~100個(gè)配送分中心,覆蓋半徑100~150公里,配送時(shí)間縮短至半天到一天。

  易購(gòu)也在全國(guó)建了8個(gè)物流基地、5000個(gè)配送點(diǎn)。閔涓清說(shuō):“當(dāng)前一個(gè)中心倉(cāng)對(duì)應(yīng)好幾個(gè)省,缺貨率、配送效率等都得到明顯改善!

  按蘇寧規(guī)劃,物流業(yè)務(wù)未來(lái)將部分獨(dú)立,為上下游廠家服務(wù)。

  國(guó)美同樣“兇猛”。國(guó)美電器對(duì)本報(bào)透露,它已在全國(guó)100多個(gè)大中型城市建成大家電倉(cāng)儲(chǔ)基地,有30多個(gè)自有倉(cāng)庫(kù),1700多家實(shí)體店、網(wǎng)上商城都已納入物流體系,覆蓋400多個(gè)城市。未來(lái)三年,國(guó)美電商將以10多個(gè)區(qū)域中心為核心,建立100多個(gè)大家電物流倉(cāng)、600多個(gè)分撥配送點(diǎn)、2000多人的自有配送隊(duì)伍。

  不過(guò)蘇寧、國(guó)美自建物流體系仍有短板。

  李斌說(shuō),盡管易購(gòu)物流已有長(zhǎng)期規(guī)劃,但實(shí)時(shí)發(fā)展中仍需進(jìn)行局部調(diào)整,配送網(wǎng)建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,目前流程還需進(jìn)一步優(yōu)化。

  獨(dú)立電商業(yè)觀察者魯振旺說(shuō),如何調(diào)整線上線下物流、提升效率,是易購(gòu)的難題。李成東認(rèn)為自有物流如運(yùn)營(yíng)不好或成“阿克琉斯之踵”,因?yàn)樘K寧、國(guó)美的議價(jià)能力更多體現(xiàn)在家電業(yè),百貨業(yè)的議價(jià)能力不強(qiáng),而且它們都面臨著傳統(tǒng)物流體系改造、效率提升難題。

  “線下倉(cāng)管與線上倉(cāng)管有很大不同,庫(kù)房?jī)?yōu)勢(shì)并不等于倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)。”李成東說(shuō)。


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