“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾年�！边@是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)寫照。
當(dāng)前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者們在商業(yè)意識經(jīng)營智慧上相差無幾時(shí)，模式便成了決定成敗的關(guān)鍵因素。誰能在下一個(gè)即將爆發(fā)的新模式里率先卡位成功，誰便能擁有與未來對話的資格。從門戶、、視頻、，到再到，莫不如是。
2010年后，無疑成了中國互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式探索的集結(jié)地。
當(dāng)groupon創(chuàng)造的這一“舶來品”甫一登陸，僅僅不到一年時(shí)間，團(tuán)購便以迅雷不及掩耳的速度孵化出千團(tuán)大戰(zhàn)的盛景。在創(chuàng)業(yè)者、資本、媒體三方的共同簇?fù)硐�，團(tuán)購業(yè)迅速被催化成了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一場巔峰狂潮。
2011年，正當(dāng)所有人都在暢想未來，沒有人會意識到泡沫退潮的速度會如此之快。年中開始，大量中小團(tuán)購網(wǎng)站資金斷裂紛紛關(guān)站，團(tuán)購大佬們也逐漸感受陣陣寒冷：窩窩團(tuán)大幅裁員瘦身，團(tuán)寶網(wǎng)年尾深陷破產(chǎn)倒閉危機(jī)，在關(guān)于團(tuán)購鼻祖groupon龐氏騙局的爭論中，資本市場也徹底將中國團(tuán)購業(yè)打入冷宮。
從趨之若鶩到避之不及，只不過半年時(shí)間，團(tuán)購行業(yè)的盛衰急轉(zhuǎn)讓很多業(yè)內(nèi)人士唏噓。
在接受ChinaVenture專訪的千品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人元鵬看來，團(tuán)購似乎陷入一場新模式的“圍城”。他認(rèn)為，中國團(tuán)購業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰，并非偶然，這是個(gè)注定長不大的模式。
團(tuán)購長不大
2011年3月創(chuàng)業(yè)動議，2011年8月網(wǎng)站上線，千品網(wǎng)孵化的5個(gè)月里，正是團(tuán)購業(yè)從巔峰滑落期。千品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人元鵬對此深有體會。
或許從一開始便意識到團(tuán)購這個(gè)模式的瓶頸，千品網(wǎng)從創(chuàng)業(yè)初期便走了一條和團(tuán)購不同的路，定位于O2O模式，力圖打造一家“本地服務(wù)商城”，如果形象的理解，千品網(wǎng)志在做一家“賣服務(wù)的天貓”。
這一模式和團(tuán)購有著明顯區(qū)別。
在元鵬看來，團(tuán)購只是一種蛻變而來的傳統(tǒng)促銷手段，和傳統(tǒng)商家的秒殺、買二贈一、滿百返十類似。其新模式的核心意義在于：團(tuán)購把“低價(jià)”做到了極致，通過超低價(jià)格吸引眼球，刺激消費(fèi)者購買沖動，從而在單點(diǎn)商品上為商家?guī)肀ㄐ凿N售增長。
但這一模式卻存在著致命缺陷：消費(fèi)者不可能永遠(yuǎn)基于低價(jià)沖動購買商品，而商家也不可能長期以超低折扣銷售商品。
當(dāng)用戶度過了團(tuán)購爆炸性低價(jià)眼球刺激效應(yīng)后，其消費(fèi)傾向也將日趨理性，團(tuán)購所帶來的沖動消費(fèi)效果會逐漸減弱。
而對于傳統(tǒng)商家，這種通過短期內(nèi)的低價(jià)刺激，在銷售一次脈沖式爆發(fā)增長后，具有很強(qiáng)的破壞力。大量團(tuán)購消費(fèi)者集中擠入，對商家自身的接待能力帶來巨大考驗(yàn)，商品低價(jià)帶來的消費(fèi)體驗(yàn)大多并不盡人意，而這種極端低價(jià)消費(fèi)同時(shí)會對常規(guī)渠道的老用戶帶來傷害。
“團(tuán)購渠道帶來的消費(fèi)者關(guān)注的唯一因素便是極端低價(jià)，此類客戶類似蝗蟲一般來去匆匆，沒有任何品牌忠誠度，這對于品牌商家而言，負(fù)面性不言而喻�！痹i認(rèn)為，團(tuán)購雖然抓住了用戶和商家的需求，但滿足的需求卻有很大局限性，只是“大眾人群的小眾需求”。這種兩端需求的天花板，注定了團(tuán)購是一個(gè)長不大的模式。
中國式團(tuán)購衰退亂象
事實(shí)上，比團(tuán)購模式短板更糟糕的，是中國本土商業(yè)競爭環(huán)境。
如果橫向比較，同為團(tuán)購模式，美國團(tuán)購鼻祖groupon毛利率高達(dá)40%，并成功登陸資本市場，而團(tuán)購老大拉手網(wǎng)最新財(cái)報(bào)顯示毛利率僅為9%，窩窩團(tuán)更只有3%-4%.
如此巨大的毛利率差距鴻溝，本身或許便預(yù)示了團(tuán)購行業(yè)在中國的快速衰落。在元鵬看來，大量團(tuán)購企業(yè)過度競爭、資本盲目催熟、中國畸形的商業(yè)環(huán)境成為團(tuán)購中國式衰退的核心癥結(jié)。
“千品網(wǎng)的銷售有一次去與商家談合作，一個(gè)下午涌進(jìn)來5-6波團(tuán)購搶業(yè)務(wù)，一個(gè)比一個(gè)壓價(jià)低，有的為了拿下這個(gè)商家，甚至倒貼賠本賣套餐�！� 元鵬向我們展示了這樣一幕場景。
面對這種自戕式惡性競爭，千品網(wǎng)也只能無奈面對，最終的結(jié)局則是整個(gè)行業(yè)在越來越強(qiáng)勢的商家面前沒有了任何話語權(quán)和定價(jià)權(quán)。
而資本似乎對團(tuán)購這種瘋狂拼搶商家的方式十分樂見。在元鵬看來，VC/PE對團(tuán)購企業(yè)唯銷售額馬首是瞻的估值標(biāo)準(zhǔn)存在重大誤區(qū)。這種估值方式導(dǎo)致團(tuán)購企業(yè)為了做大流水，可以置一切于不顧。
“團(tuán)購網(wǎng)站充量美化銷售額的方式很多�！痹i稱，為了在投資方那里獲得更高估值，中國團(tuán)購企業(yè)最終演化為一種集體現(xiàn)象：一邊瘋狂投放，一邊瘋狂開設(shè)分站。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前在一次論壇上便曾點(diǎn)名直指京東商城、拉手網(wǎng)“賺1個(gè)花4個(gè)”。燒錢充規(guī)模，這似乎已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)企業(yè)做大的慣用伎倆�；蛟S，當(dāng)做企業(yè)變成了“低效燒錢”，本身已經(jīng)不能算是生意。
“很多團(tuán)購網(wǎng)站會死，但團(tuán)購這個(gè)模式會活下來�！痹i表示，正如搜索、門戶、IM領(lǐng)域，中國互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域最終都會剩下1-2家企業(yè)控制市場，團(tuán)購行業(yè)也不例外，最終活下來的巨頭通過整合市場將掌握定價(jià)權(quán)，毛利率隨之提升，最終實(shí)現(xiàn)盈利。而在目前眾多團(tuán)購企業(yè)中，他最看好的是美團(tuán)網(wǎng)。
千品網(wǎng)的路徑：團(tuán)購的O2O救贖
盡管團(tuán)購行業(yè)目前正遭遇發(fā)展中的瓶頸，但團(tuán)購的貢獻(xiàn)不可抹殺。
“之前沒有人想過吃喝玩樂還能拿到網(wǎng)上買賣，是團(tuán)購?fù)ㄟ^大量資金投入和市場推廣，培養(yǎng)了用戶和商家對于O2O的認(rèn)知和接受程度�！痹谠i看來，正是團(tuán)購行業(yè)的這2年奮斗，為中國互聯(lián)網(wǎng)撕開了O2O（線上購買，線下消費(fèi)）市場的冰山一角。
這也是千品網(wǎng)創(chuàng)業(yè)初期便早已明確的發(fā)展戰(zhàn)略：依托團(tuán)購之勢，進(jìn)軍中國O2O大市場。
2011年3月召開項(xiàng)目啟動會，2011年8月18日北京站上線，之后以每周一個(gè)站的速度陸續(xù)上線上海站、廣州站、深圳站、長沙站、濟(jì)南站……上線3個(gè)月后，日軍銷量突破萬單，百度收縮指數(shù)三個(gè)月內(nèi)漲幅高達(dá)500%，超越58團(tuán)購、趕集團(tuán)購等團(tuán)購導(dǎo)航二類梯隊(duì)…………
在團(tuán)購行業(yè)風(fēng)聲鶴唳人人自危的2011年，志在做“本地化服務(wù)商城”的千品網(wǎng)獨(dú)辟蹊徑切入O2O，創(chuàng)造了逆勢而上的傳奇，這本身或許就是模式的力量。
元鵬認(rèn)為，千品網(wǎng)本地服務(wù)商城的O2O模式，延續(xù)了團(tuán)購優(yōu)勢，也規(guī)避了團(tuán)購帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)和短板。
“團(tuán)購網(wǎng)站目前普遍存在結(jié)款周期被人為拉長的問題。”元鵬解釋，團(tuán)購網(wǎng)站一般分3-4次給商家結(jié)款，周期長達(dá)幾個(gè)月，這些本應(yīng)該劃撥給商家的備付金，停留在團(tuán)購網(wǎng)站賬戶上，如24券、團(tuán)寶等網(wǎng)站目前已只能靠這部分款項(xiàng)作為臨時(shí)周轉(zhuǎn)資金來續(xù)命，網(wǎng)站本身事實(shí)上已經(jīng)無錢可以周轉(zhuǎn)，這也是一些團(tuán)購網(wǎng)站飲鴆止渴最終資金鏈斷裂的原因。
千品網(wǎng)專門針對團(tuán)購這一弊端，為商家推出“隨時(shí)結(jié)”業(yè)務(wù)。只要用戶消費(fèi)完畢，商家便可以立即結(jié)算分成款，保證進(jìn)駐商家資金不被人為壓制挪用。同時(shí)，千品網(wǎng)還針對消費(fèi)者推出“隨時(shí)退”業(yè)務(wù)，用戶購買了千品網(wǎng)的服務(wù)后，只要還未消費(fèi)，便可隨時(shí)申請退款，而團(tuán)購網(wǎng)站通常只提供購買后七日內(nèi)的退款服務(wù)。
目前千品網(wǎng)二次用戶購買比例超過50%，入駐商戶接近1萬家，單月銷售額已突破3000萬元，元鵬預(yù)計(jì)2012年單月銷售額將達(dá)到1-2億元，而千品網(wǎng)10%的毛利率也遠(yuǎn)超過中國團(tuán)購行業(yè)同類網(wǎng)站。
千品網(wǎng)目前在全國開設(shè)17個(gè)分站，員工總?cè)藬?shù)500人，這與團(tuán)購網(wǎng)站動輒上百家分站、員工幾千人的“高投入低產(chǎn)出”相比，經(jīng)營效率已十分出色。
“隨著入駐商家數(shù)量越來越多，商家和用戶對于O2O這一市場模式的不斷認(rèn)可接受，當(dāng)千品網(wǎng)的市場話語權(quán)足夠大時(shí)，毛利率也會有所提升。”元鵬表示，盡管處于市場擴(kuò)張期，在廣告宣傳品牌推廣方面投入力度很大，但千品網(wǎng)目前已獲得中赫集團(tuán)首期注資數(shù)億元，背靠母公司中赫集團(tuán)這一產(chǎn)業(yè)投資機(jī)構(gòu)，千品網(wǎng)目前沒有任何資金壓力。
此外，O2O本地化服務(wù)的“本地”特色，也決定了未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榍肪W(wǎng)重點(diǎn)打造的主戰(zhàn)場，元鵬介紹，千品網(wǎng)的手機(jī)客戶端目前已在研發(fā)階段，預(yù)計(jì)今年上半年便能推出。
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