陽春三月，恰是一年中最好的時(shí)節(jié)，處處一派生意盎然的氣象，然而對于良多團(tuán)購網(wǎng)站而言，冬天遠(yuǎn)未終結(jié)，它們所面臨著的形勢仍是前所文暌剮的嚴(yán)重。
人常說世事無常，這個(gè)詞用于團(tuán)購行業(yè)的成長過程可謂貼切至極。在履歷了去年上半年的井噴式成長之后，團(tuán)購行業(yè)陷入了低谷，年夜曾經(jīng)烽煙四起的千團(tuán)年夜戰(zhàn)再到今天的門庭蕭瑟其落差不成謂不年夜。雖聳ё夔在團(tuán)購火爆異常瞬息就可以預(yù)見短暫的相持事后團(tuán)購市場將進(jìn)行一番洗牌，優(yōu)勝劣汰，適者保留，然而競爭如斯之慘烈仍是實(shí)在有些出乎預(yù)料。據(jù)剛剛發(fā)布的今年度一月份團(tuán)購市場發(fā)芽拜訪陳述顯示位于業(yè)界排名前三位的美團(tuán)、拉手網(wǎng)以及窩窩團(tuán)就占有了團(tuán)購市場的殘山剩水，強(qiáng)者愈強(qiáng)弱者愈弱的馬太效應(yīng)愈加較著。
面臨團(tuán)購市場如斯之形勢，良多團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)起頭涉足什物發(fā)賣規(guī)模，并破耗極多的精神致力于這一規(guī)模的試探，有業(yè)界人士認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站章矣媚變對于傳統(tǒng)電商(如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染拮?造成很年夜水平上的沖擊，然而筆者則覺得否則。首先，傳統(tǒng)電商如京東、蘇寧都已推出了自己的團(tuán)購頻道，因而這一規(guī)模絕非一片空白，團(tuán)購網(wǎng)站在這一規(guī)模要面臨著相昔時(shí)夜的挑戰(zhàn)。再者就進(jìn)貨渠道而言，與傳統(tǒng)發(fā)賣巨子而言，團(tuán)購網(wǎng)站在進(jìn)貨渠道上不據(jù)有任何的優(yōu)勢，它們也很難在短時(shí)刻內(nèi)開發(fā)出自己進(jìn)貨渠道，以保證所售商品的價(jià)錢優(yōu)勢。其次，對于消費(fèi)者而言團(tuán)購網(wǎng)站所發(fā)賣的商品可托度難以與傳統(tǒng)電商對比，如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染拮咏?jīng)由多年的成長已經(jīng)堆集了相當(dāng)巨年夜的客戶群體，且消費(fèi)者往往傾向于在自己所熟悉的站點(diǎn)購物，因而團(tuán)購網(wǎng)站很難保證其所售商品的銷量。最后，團(tuán)購網(wǎng)站作為一個(gè)發(fā)賣平臺(tái)對于產(chǎn)物的售后問題很難加以保障，當(dāng)其所售出的產(chǎn)物呈現(xiàn)問題時(shí)往往很難解決，而這也將直接影響到網(wǎng)站的諾言。綜上所述，什物發(fā)賣或許不失蹤為一種擴(kuò)展的路子，但想要借之挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商其實(shí)不太現(xiàn)實(shí)。
那么，面臨十面匿伏之形勢，欲求有所打破，當(dāng)若何破局呢?筆者認(rèn)為仍是理當(dāng)回歸本源——一切皆以消費(fèi)者為本，只有不竭改良消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)方能立于不敗之地。
首先，注重團(tuán)購商品、處事的篩選分辯。據(jù)發(fā)芽拜訪顯示，今朝的團(tuán)購消費(fèi)中，回頭客的消費(fèi)比率占近對折的比重。也就是說，如不美觀消費(fèi)者在一家團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)，對于所獲得的處事或是采辦到的商品感受對勁，那么他極有可能不才一次的團(tuán)購時(shí)選擇這一家團(tuán)購網(wǎng)站。而在當(dāng)前的團(tuán)購市場中，所供給的處事、菜品，名存實(shí)亡、夸年夜其辭書現(xiàn)象依然存在，雖然或許借此吸引到了消費(fèi)者的眼球年夜而增添了自己的銷量，然而久遠(yuǎn)來看這對于網(wǎng)站的成長是極為晦氣的。只有嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)，保證自己所供給的處事、商品的品質(zhì)，才能在最年夜水平上吸引回頭客的幫襯。
其次，正視消費(fèi)者需求，追求產(chǎn)物質(zhì)量。在一些團(tuán)購網(wǎng)站推出某些熱點(diǎn)的餐廳或者影院的團(tuán)購時(shí)，這一產(chǎn)物往往在短時(shí)刻內(nèi)被搶購一空，由此可見所推出的產(chǎn)物是否順應(yīng)消費(fèi)者的需求對于發(fā)賣量而言是最為關(guān)頭的一個(gè)身分。如不美觀這一家餐廳在當(dāng)?shù)卣J(rèn)可度極高，那么一旦推出他們家的團(tuán)購，其火爆水平可想而知。恰是出于這一點(diǎn)考慮，有些團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)推出了自立團(tuán)購的模式，寄暌股消費(fèi)者自立選擇想要參團(tuán)的商家，之后再由團(tuán)購網(wǎng)站與商家進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)商，這一試探想來對于其他網(wǎng)站同樣有著晚年夜的借鑒意義。
最后，注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)溝通。在傳統(tǒng)電商規(guī)模，凡是口碑好老客多的站點(diǎn)莫不是在售后處事方面做得極為超卓，在筆者看來，這一點(diǎn)同樣合用于團(tuán)購市場。前文已經(jīng)說過，消費(fèi)者對于自己所采辦的處事是否對勁將在很年夜水平上抉擇團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)賣業(yè)績。而消費(fèi)者一旦在消費(fèi)過程中碰著這樣那樣的狀況，與商戶發(fā)生這樣那樣的矛盾，作為團(tuán)購組織者的團(tuán)購網(wǎng)站毫不應(yīng)袖手傍不美觀，而理當(dāng)做好與消費(fèi)者間的溝通工作，輔佐消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)力，避免使得消費(fèi)者受到損失蹤，盡可能的給消費(fèi)者一個(gè)對勁的回覆。像是美團(tuán)、糯米等業(yè)界翹囂張?jiān)谶@一方面都已經(jīng)做得相當(dāng)完美，過時(shí)退款、過錯(cuò)勁退款等處事也在最年夜水平上保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
綜上所述，惟有做好針對消費(fèi)者的處事，盡可能的為消費(fèi)者供給舒心、舒服的團(tuán)購體驗(yàn)，才能在最年夜水平上爭奪到更多的顧客群體，年夜而維持網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)，并為此后的成長奠基精采的基本。事實(shí)?下場，依靠年夜規(guī)模的廣告耗炸、收集營銷不是所有的團(tuán)購網(wǎng)站所能承擔(dān)得起的開支，而且僅僅單一的依靠營銷策略撮合客源也絕非長久之計(jì)。
本文由:豐胸精油 http://www.hhycw.com 原創(chuàng),首發(fā)A5。結(jié)語：團(tuán)購網(wǎng)站的建站熱潮已然猬縮，投資人也愈加的謹(jǐn)嚴(yán)，相信在這個(gè)行業(yè)里仍在堅(jiān)持的都是心懷信念的行者。雖然并不是所有的胡想都將會(huì)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，雖然林瘋狂的事業(yè)不會(huì)幾回再三的上演，但我們?nèi)匀粋b牡黢信念懷胡想地堅(jiān)持終將有所酬報(bào)。在團(tuán)購頤魅這個(gè)凌冽的嚴(yán)冬里，讓我們一路等候著這個(gè)行業(yè)的回暖，等候著春風(fēng)化雨。
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