在行業(yè)初期，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎將全部精力都投入到了“快跑”和“擴(kuò)張”上，對(duì)于后臺(tái)信息處理系統(tǒng)的構(gòu)建一般都是“打補(bǔ)丁”式的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再解決問(wèn)題。
隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)張，業(yè)務(wù)模式的開(kāi)拓、用戶(hù)和商戶(hù)的不斷增加，“打補(bǔ)丁”式的解決方案開(kāi)始捉襟見(jiàn)肘，難以照顧全局。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理與自身高速發(fā)展的脫節(jié)，成為制約團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的一大障礙。
對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，團(tuán)購(gòu)大躍進(jìn)時(shí)代的結(jié)束意味著企業(yè)回歸精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是生存之本，而架構(gòu)于IT系統(tǒng)之上的，信息化建設(shè)之觀(guān)念無(wú)需普及，但如何選擇更適合公司業(yè)務(wù)流程管理、商業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等應(yīng)用系統(tǒng)尚需與時(shí)俱進(jìn)。
對(duì)消費(fèi)者而言，團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)還是電子商務(wù)，電子商務(wù)的核心系統(tǒng)是后臺(tái)信息處理系統(tǒng)。能否快速高效而準(zhǔn)確的處理大量用戶(hù)的訂單、了解消費(fèi)需求、配送物流管理及商品管理，這些是檢驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)是否成熟和具有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。
以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng)為例，近日拉手網(wǎng)宣布與IBM公司達(dá)成合作，IBM將為拉手網(wǎng)提供全球ERP實(shí)施服務(wù)，構(gòu)建針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的整合解決方案。信息化建設(shè)將影響拉手網(wǎng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)：訂單處理、銷(xiāo)售、客服這三個(gè)重要環(huán)節(jié)將會(huì)更加透明和高效，后臺(tái)信息化系統(tǒng)將幫助拉手網(wǎng)對(duì)客戶(hù)需求做出更加快速的反應(yīng)，對(duì)商戶(hù)管理實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效。
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO表示，經(jīng)歷了規(guī)模、速度和資本的比拼之后，團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入后競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，“這個(gè)時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，企業(yè)內(nèi)外部的資源整合尤為重要，信息化管理不預(yù)則廢。
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本文標(biāo)題：拉手網(wǎng)吳波：團(tuán)購(gòu)業(yè)洗牌 信息化解困擴(kuò)張迷局
地址：http://www.sh-jijian.com/a/22/20120215/31411.html
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