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超博科技:通漲時(shí)代幫企業(yè)“開源節(jié)流”

作者: 來(lái)源:未知 2011-10-12 13:56:44 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

    面對(duì)原材料和農(nóng)副產(chǎn)品的快速上漲,除了少數(shù)享受漲價(jià)好處的行業(yè),國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨著生產(chǎn)資料和生活資料價(jià)格上漲的雙重壓力。成本的上漲已經(jīng)將利潤(rùn)空間壓到了生存線的最低點(diǎn),已經(jīng)降無(wú)可降,現(xiàn)在眾多商家討論最多的,就是如何漲價(jià)。

 

    現(xiàn)在企業(yè)界流行一種說(shuō)法:“不漲價(jià)是等死,漲價(jià)是找死”,漲價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)格外巨大。因?yàn)樗皇怯善髽I(yè)一個(gè)利益主體可以實(shí)現(xiàn)的目的,還要應(yīng)該對(duì)渠道、終端進(jìn)行重新利益分配來(lái)減少因漲價(jià)所帶來(lái)的終端阻力。

 

其實(shí),不用漲價(jià)來(lái)迎合市場(chǎng),記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)若做好“開源節(jié)流”的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,通貨膨脹也不過(guò)是一張紙老虎而已。

 

“通漲”很堅(jiān)挺,后果很嚴(yán)重

 

    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局9 日發(fā)布報(bào)告稱,2011年6 月份CPI 同比增長(zhǎng)6.4%,是2008 年7 月以來(lái)的最高水平。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)明,食品價(jià)格因素和非食品價(jià)格因素共同推動(dòng)導(dǎo)致物價(jià)走高,但成本推動(dòng)型的物價(jià)上漲使得通貨膨脹壓力比較大。

 

    不知不覺(jué)中,突然發(fā)現(xiàn)身邊很多物價(jià)都在不斷上升,先是油價(jià)、化肥,緊跟房?jī)r(jià)、肉價(jià),你方漲罷我來(lái)漲。 有人戲稱,除了存折的錢越存越少,其他都在越來(lái)越貴,我們似乎正在進(jìn)入一個(gè)都漲價(jià)的時(shí)代。房?jī)r(jià)經(jīng)過(guò)國(guó)家的N輪調(diào)控依然保持著高價(jià)態(tài)勢(shì),而今年初以來(lái)以豬肉為代表的食品價(jià)格上漲也絲毫沒(méi)有減弱的趨向。 農(nóng)副產(chǎn)品、食品的漲價(jià),以及漲價(jià)的價(jià)格傳導(dǎo),使企業(yè)腹背受敵,不少企業(yè)陷入了前所未有的窘境。

 

    對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),辦公室寫字樓租金在上漲,廠房場(chǎng)地租金在上漲,原材料不斷升價(jià)導(dǎo)致生產(chǎn)成本加大,而物價(jià)的上漲導(dǎo)致人力資本的不斷攀升,但市場(chǎng)卻競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,生意越來(lái)越難做,利潤(rùn)越來(lái)越低,大家都遇到通漲影響,為了維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),爭(zhēng)取多點(diǎn)訂單,甚至不得不壓價(jià)銷售,成本在擴(kuò)大售價(jià)卻步不前甚至售價(jià)更低,許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常向記者吐苦水,持續(xù)通漲局面下,真不知道如何經(jīng)營(yíng)?

 

    中國(guó)的企業(yè)從未受到如此猛烈的來(lái)自市場(chǎng)的沖擊,不僅是上游材料漲價(jià)引起了普遍的生存危機(jī),而且,普遍的漲價(jià)風(fēng)潮很快影響到作為企業(yè)最終主體的員工,物價(jià)的飛漲使眾多的民眾面臨生活的巨大壓力,而這些人很多都是各種企業(yè)的雇員,漲價(jià)時(shí)代的社會(huì)性壓力很快傳導(dǎo)到企業(yè)之中——在深圳,數(shù)百工人罷工,要求增加薪水,以保證其基本生活,而這種類似的要求,已經(jīng)在中國(guó)企業(yè)中普遍蔓延。嚴(yán)重的是,通漲對(duì)于很多民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),不是賺多賺小的問(wèn)題,而是一個(gè)“生存還是死亡”的問(wèn)題,由于可賺取的加工費(fèi)的減少和材料漲價(jià)的兩端壓力已經(jīng)令企業(yè)內(nèi)外交困,不得不關(guān)門倒閉。

 

不漲價(jià)是等死,漲價(jià)是找死!

 

    中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)幾十年,各領(lǐng)域已經(jīng)具備非常高的成熟度,各企業(yè)間的產(chǎn)品同質(zhì)化也很普遍,即許多企業(yè)的產(chǎn)品功能質(zhì)量都差不多,差異化的空間已經(jīng)越來(lái)越小,讓企業(yè)打差異化牌已變得越來(lái)越難,在企業(yè)面臨通漲持續(xù)高成本壓力之下,開源節(jié)流便成了最普遍的想法,無(wú)非就是內(nèi)部省一點(diǎn)花,外部多賣一點(diǎn)。怎么才能多賣一點(diǎn)?

 

    在差異化點(diǎn)很難做的情況下,很多企業(yè)最簡(jiǎn)單最直接的就是產(chǎn)品降價(jià),以往具有一定利潤(rùn)空間的基礎(chǔ)上打價(jià)格戰(zhàn)幾乎萬(wàn)使萬(wàn)靈,但目前似乎已經(jīng)走向了盡頭,成本的上漲已經(jīng)將利潤(rùn)空間壓到了生存線的最低點(diǎn),已經(jīng)降無(wú)可降,現(xiàn)在眾多商家討論最多的,已經(jīng)不是通過(guò)降價(jià)多少以占領(lǐng)更多的市場(chǎng),而是漲價(jià)多少才能保持更多的生存本錢,于是,漲價(jià)成為眾多廠家的首選策略。

 

    現(xiàn)在企業(yè)界流行一種說(shuō)法:“不漲價(jià)是等死,漲價(jià)是找死”,言外之意是價(jià)格調(diào)整是很多企業(yè)面臨的考驗(yàn),與降價(jià)不同,漲價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)格外巨大。這是由于漲價(jià)不是由企業(yè)一個(gè)利益主體可以實(shí)現(xiàn)的目的,還要應(yīng)該對(duì)渠道、終端進(jìn)行重新利益分配來(lái)減少因漲價(jià)所帶來(lái)的終端阻力。降價(jià)還能賣出一些回收點(diǎn)資金,而如果渠道和終端同樣因通漲問(wèn)題引發(fā)購(gòu)買阻力時(shí),那么漲價(jià)是連賣都賣不動(dòng),不是找死是什么?磥(lái)靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)始終不是解決問(wèn)題的辦法,這導(dǎo)致一種普遍的生存恐慌在企業(yè)之中蔓延,但又擔(dān)心因此而無(wú)法獲得足夠的訂單,企業(yè)陷于兩難境地,面對(duì)通漲,真的無(wú)解嗎?

 

適者才能生存,升級(jí)才是正道

 

    面對(duì)原材料的上漲和今年上半年農(nóng)副產(chǎn)品的快速上漲,除了少數(shù)享受漲價(jià)好處的行業(yè),國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨著生產(chǎn)資料和生活資料價(jià)格上漲的雙重壓力。那么,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)? 物競(jìng)天擇適者生存,即使烽火連天的歲月依然有成功的企業(yè),美國(guó)也是經(jīng)歷多輪通漲才具備今天的全球經(jīng)濟(jì)老大地位,記者深信目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)通漲局面,不過(guò)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自然調(diào)整規(guī)律一次體現(xiàn)罷了,于是經(jīng)一線調(diào)研和走訪發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)紛紛選擇升級(jí)來(lái)應(yīng)對(duì)抵御漲價(jià)局!有趣的是,在其中2家具有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)之間雖升級(jí)模式有所不同,卻又特殊途同歸——明顯增加了利潤(rùn)率,經(jīng)驗(yàn)令人思考!

 

    廣東一家服裝企業(yè),200多人的規(guī)模,按服裝行業(yè)來(lái)看這是小企業(yè),抗風(fēng)險(xiǎn)力最弱,其一直為其他企業(yè)貼牌生產(chǎn),由于服裝企業(yè)受成本和出口、退稅等影響非常大,導(dǎo)致服裝訂單減小,于是在減員的同時(shí)干脆自行注冊(cè)品牌進(jìn)行銷售,在打渠道時(shí)同樣遇到通漲造成的困境,企業(yè)開始實(shí)行開源節(jié)流,經(jīng)實(shí)行一段時(shí)間,摸索出一套開源節(jié)流經(jīng)驗(yàn)。

 

    首先是內(nèi)部生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的節(jié)流,他不是降低工資,相反還增加了人員工資招來(lái)更熟練的工人和管理人員,同時(shí)在原來(lái)已購(gòu)買了OA的基礎(chǔ)上,深度實(shí)施企業(yè)信息化管理,經(jīng)過(guò)評(píng)標(biāo)小組對(duì)比考察,最后選擇了超博CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),這是一套實(shí)現(xiàn)了將客戶、商機(jī)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、日程行動(dòng)、工作匯報(bào)、內(nèi)部辦公自動(dòng)化進(jìn)行充分協(xié)同的軟件,通過(guò)實(shí)施該軟件,有效管理企業(yè)內(nèi)部資源,提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)客戶和商業(yè)價(jià)值最大化,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高效率,優(yōu)化客戶關(guān)系,提升銷售的目的。

 

    其次,是對(duì)外部銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行節(jié)流和開源并重推進(jìn),銷售環(huán)節(jié)的節(jié)流就是建起企業(yè)網(wǎng)站并建立配套的立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),減小原來(lái)的人力或廣告銷售成本;另外就是他們了解到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最多的就是服裝和圖書后,建立了自己的獨(dú)立網(wǎng)店平臺(tái),這次擔(dān)當(dāng)重任的是超博網(wǎng)店系統(tǒng)連鎖版,一套既可零售又可發(fā)展連鎖代理的網(wǎng)店系統(tǒng),一下子為自己的幾十家代理設(shè)置了網(wǎng)店,等于是時(shí)刻在網(wǎng)上安了幾十個(gè)店面,多點(diǎn)開花,總有一些店面批零賣得出貨。結(jié)果現(xiàn)在企業(yè)在通漲局面反而越做越順,因?yàn)槠髽I(yè)效率上去了,銷售方式多樣化了,銷售渠道扁平了,訂單多了,銷量大了

 

    利潤(rùn)也在不斷上升。公司毛總感慨地講“當(dāng)初看著什么都漲,利潤(rùn)不斷下降,客戶又無(wú)法接受升價(jià),心理十分著急,只好從內(nèi)因和外因兩方面的精細(xì)化升級(jí)入手,現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)站、CRM軟件、網(wǎng)店投入下來(lái)就是花了一兩個(gè)員工一年工資的成本,就令整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售營(yíng)銷體系上了幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)檔次,現(xiàn)在我們深深體會(huì)到企業(yè)升級(jí)的好處,下一步仍要加大這一塊投入!”

 

    毛總的企業(yè)通過(guò)這種的方式升級(jí)增加了利潤(rùn)率!而為其提供軟件的軟件供應(yīng)商,卻是通過(guò)另外一種方式升級(jí)增加了利潤(rùn)率!用經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化增收——捆綁聯(lián)合體價(jià)值鏈模式,一些產(chǎn)品通過(guò)延伸新價(jià)值使得產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值鏈變得越來(lái)越長(zhǎng)、越來(lái)越寬,當(dāng)然利潤(rùn)也越來(lái)越可觀。 如麥當(dāng)勞,其廣告最多的是漢堡和雞翅,但收入最大貢獻(xiàn)卻不是漢堡和雞翅,而是延伸服務(wù)的可樂(lè)。 

 

    從事銷售財(cái)務(wù)管理軟件已經(jīng)5年的李先生,自從金融危機(jī)和珠三角企業(yè)倒閉潮后,生意一直不好做,曾想過(guò)轉(zhuǎn)行,最后是代理了超博科技的產(chǎn)品,包括了一系列的企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)店系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理軟件、OA、電話錄音管理系統(tǒng)等,像給毛總最初提供的是CRM軟件,不曾想毛總使用有效果,又進(jìn)一步委托其建立了企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店,一下子帶出了不少業(yè)務(wù),也是很感慨:“原來(lái)只賣財(cái)務(wù)軟件,服務(wù)毛總幾年了,再?zèng)]有形成其他銷售,現(xiàn)在產(chǎn)品多樣化又能切實(shí)解決其企業(yè)的問(wèn)題,一般企業(yè)顧客都希望售后服務(wù)只找一家,方便省事,所以業(yè)務(wù)就一單單來(lái)了,現(xiàn)在大家都滿意,毛總雖然又在我這里花了些錢,但滿意還想花(笑),我也滿意,能增加了收益還滿意了顧客的需要!”

 

看來(lái)通漲不可怕,可怕的是企業(yè)固步不前,不思改進(jìn)!樹挪死人挪活,企業(yè)稍稍挪一下原來(lái)思路,說(shuō)不定前方路就寬闊了!

 


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