北京４月２４日電（記者華春雨）“非法網(wǎng)絡公關是行業(yè)的毒瘤”，“非法網(wǎng)絡公關行為降低和損害了公關行業(yè)的美譽度”，“打擊非法網(wǎng)絡公關要建立長效機制”……
國內公共關系領域１０余家企業(yè)的負責人日前出席光明日報、光明網(wǎng)在北京召開的抵制非法網(wǎng)絡公關座談會，向近年來猖獗于互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡水軍”和“網(wǎng)絡推手”等非法網(wǎng)絡公關行為展開集體“聲討”，并紛紛提出“治水”建議。
“非法網(wǎng)絡公關行為降低和損害了公關行業(yè)的美譽度，損害了正常網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡傳播活動的信譽度，使正常的網(wǎng)絡營銷活動效果大打折扣，也影響了新興媒體作為營銷工具和載體的長期持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;靈思傳播集團副總裁鄭志說。
近年來，一些企業(yè)和個人采用違法違規(guī)手段開展網(wǎng)絡公關活動，社會上出現(xiàn)了“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等非法網(wǎng)絡公關機構，利用不正當手段打擊競爭對手、歪曲捏造事實進行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網(wǎng)絡民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。
新勢整合傳播機構副總裁陳俐表示，非法網(wǎng)絡公關完全有悖公關的根本原則，不利于整個行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。她建議相關部門和行業(yè)協(xié)會一起樹立公關行業(yè)的價值體系與行為規(guī)范，并建立準入機制和監(jiān)管機制。
從４月中旬開始，中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門在全國范圍內聯(lián)合開展為期２個月的整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動。對于此次專項行動，參加座談會的企業(yè)負責人紛紛表示歡迎。
藍色光標公關顧問機構董事長趙文權說：“從企業(yè)的角度，我們對這次四部委的聯(lián)合整治行動非常歡迎，因為只有把這些害群之馬驅逐出去，整個行業(yè)才能更健康的發(fā)展。”
座談會上，麥肯光明、宣亞國際、信諾傳播、迪思傳媒、注意力公關、萬博宣偉、１０２４互動、口碑互動等公關公司的負責人也分別發(fā)言指出非法網(wǎng)絡公關對行業(yè)的負面影響，提出治理非法網(wǎng)絡公關行為的對策建議，同時表示要嚴守職業(yè)操守，作健康網(wǎng)絡公關的表率。
出席座談會的中央外宣辦網(wǎng)絡局負責人表示，非法網(wǎng)絡公關行為擾亂了網(wǎng)絡傳播秩序，影響了網(wǎng)絡的公信力，也擾亂了國家市場經(jīng)濟秩序，損害了國內企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，損害了廣大消費者的利益。此次整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動，符合民意，符合民心，符合廣大消費者的利益，符合中國企業(yè)的利益，也符合中國公關行業(yè)的利益。
網(wǎng)絡局負責人說，互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)提升品牌形象、進行營銷是一個很好的平臺，“我們鼓勵正當合法的公關行為，鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展各種公關活動。”他說：“此次整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動要正確區(qū)分正當?shù)墓P行為與非法的公關行為，良性的商業(yè)競爭行為和惡意的競爭行為，有組織的行為和個人的行為，輿論監(jiān)督行為和誣陷誹謗行為，我們會在掌握這個界限的前提下對非法網(wǎng)絡公關進行精準的打擊，讓網(wǎng)絡營銷回歸到健康軌道”。
作為座談會的主辦方，光明日報副總編輯方正輝則表示，光明日報、光明網(wǎng)將繼續(xù)倡導文明、健康的 網(wǎng)絡行為，發(fā)動網(wǎng)友的力量揭露、譴責非法網(wǎng)絡公關行為，還網(wǎng)絡公關以純凈、公平的空間。
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本文標題：非法“網(wǎng)絡公關”是行業(yè)的毒瘤 趕出害群之馬
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