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兔客服:手機(jī)群控系統(tǒng)標(biāo)配的微信客服系統(tǒng)

作者: 來源: 2017-03-02 11:35:30 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

   很多人為了聊客戶,都還在使用微信網(wǎng)頁版多開,但是實(shí)際上微信網(wǎng)頁版使用起來很不方便,而且無法做到自動(dòng)化,也無法保存聊天記錄,不如直接使用兔客服微信CRM 營銷系統(tǒng),可以增加很多實(shí)用功能,而且可以保存聊天記錄

  2016年是手機(jī)群控系統(tǒng)火爆的一年,但是目前市面上幾乎所有的手機(jī)群控系統(tǒng)都無法解決最后的聊天轉(zhuǎn)化問題,相當(dāng)于無法解決電商的最后一公里。兔客服微信智能CRM 是由北京維啊科技研發(fā)的一款解決微信營銷最后一公里的專業(yè)工具,不管你用哪個(gè)品牌的群控系統(tǒng),都可以通過兔客服來實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,讓客服的效率提升十倍,讓成交轉(zhuǎn)化率直線上升。

  

 

  兔客服系統(tǒng)依托對(duì)大量客戶的調(diào)研,開發(fā)了一款,好用,簡(jiǎn)單,穩(wěn)定的微信多客服系統(tǒng),并且集成了微信CRM 管理等功能,讓大家用起來非常簡(jiǎn)單方便,并且提供免費(fèi)試用,可以快速上手操作。

   北京維啊科技最新研發(fā)的兔客服微信多開聊天系統(tǒng)可以在同一界面登錄50個(gè)微信賬號(hào),無需在多賬戶之間頻繁無序切換,電腦還一點(diǎn)都不卡;不要打字,也不要復(fù)制、黏貼,一鍵點(diǎn)擊即可快捷回復(fù),高效省事。

    一款好用的微信CRM系統(tǒng)軟件是微信新媒體營銷的加速器,只有功能的強(qiáng)大,自動(dòng)化、高效化才可能實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的態(tài)勢(shì)下,企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,用戶還非?粗赜脩趔w驗(yàn)和客戶服務(wù),客服已成為企業(yè)生態(tài)鏈中不可或缺的重要組成部分。看微信CRM系統(tǒng)是否先進(jìn),先看其客服系統(tǒng)是否穩(wěn)定,功能是否強(qiáng)大。

    兔客服系統(tǒng)

    兔客服可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成等功能。有效提高營銷的業(yè)績(jī),杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象,規(guī)范客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),防止存在辱罵客戶的言行。新媒體營銷在于積累和規(guī)范,避免某個(gè)客服的不當(dāng)言行導(dǎo)致品牌受損,兔客服五大功能幫您解決難題,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),縮減時(shí)間成本。

    多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成

    效率提升100% 丨 人工成本減少200元/人/天

    多窗口對(duì)話集成 將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁面,全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口,可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問題,客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話,消息未處理功能提醒所有未經(jīng)查看的消息,避免消息過多遺漏商機(jī)?梢杂行岣呖头藛T的服務(wù)效率。

    常用語快捷回復(fù)

    效率提升30% 丨 人工成本減少60元/人/天

    聊天過程中使用快捷回復(fù),可以顯著提高客服工作效率。營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范使服務(wù)用語更加規(guī)范模式化,自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠度。

    兔客服微信CRM系統(tǒng)是一款和群控系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的獨(dú)立的微客服系統(tǒng),主要進(jìn)行客服轉(zhuǎn)化,將聊天好友轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶。對(duì)于用戶的管理,起到更高效更快捷方便,節(jié)省人財(cái)物力的特點(diǎn)。相當(dāng)于將微信渠道作為客戶來源之一,引河入海,目前,兔客服微信微信客服可以接待來自PC端、手機(jī)端、微信端等多渠道客戶,且同時(shí)兼用一套管理系統(tǒng),提供歷史記錄查詢功能,便于查詢與監(jiān)管客服,提高數(shù)據(jù)的可靠性。

    兔客服微信微信CRM系統(tǒng)可以同時(shí)支持25-50個(gè)微信號(hào)的集中會(huì)話。又有智能機(jī)器人聊天功能,公共快捷語回復(fù)功能,能夠做到自動(dòng)保存到云端,敏感詞過濾等等強(qiáng)大功能,大大提高了微信營銷的轉(zhuǎn)化率。

    聊天記錄保存

    效率提升50% 丨 人工成本減少100/人/天

    聊天記錄同步到服務(wù)器端,聊過的客戶消息記錄隨時(shí)調(diào)出,不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間,客服行為得到有效監(jiān)管,杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑。

    好友分類管理

    效率提升50% 丨 人工成本減少100元/人/天

    設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友,對(duì)不同類型的客戶使用不同的營銷手段,使客服的有效對(duì)話越來越多,根據(jù)好友分類可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表。

    業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成

    效率提升150% 丨 人工成本減少300元/人/天

    整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成,客服績(jī)效一目了然,報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成,無法進(jìn)行人工干預(yù),把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)了兔客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨。

    機(jī)器人回復(fù) 同時(shí)適用于所有微信號(hào)!

    設(shè)置好常見問題,一鍵托管給機(jī)器人,操作簡(jiǎn)單,使用方便。

    模擬人工回復(fù),根據(jù)好友對(duì)話,準(zhǔn)確回答,安全可靠

    省時(shí)、省力、又省心。急速提升新媒體效率與業(yè)績(jī)!!!

    380%的提升速率!成本總計(jì)減少760元!

    兔客服就是快!就是省!

    查記錄快,聊天快,做報(bào)表快,產(chǎn)生業(yè)績(jī)快,老司機(jī)開火箭帶你飛,我們帶你打贏一場(chǎng)與時(shí)間為敵的業(yè)績(jī)保衛(wèi)戰(zhàn)!

  

 

    用戶就是上帝,體驗(yàn)好才是王道。兔客服微信多開聊天系統(tǒng)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析微信客服質(zhì)量的好壞、績(jī)效的考核,千方百計(jì)從懂用戶中,升華企業(yè)價(jià)值,解決互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代客戶信息來源渠道多且雜、企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不好統(tǒng)計(jì)、客服問題無法及時(shí)把控等問題,幫助企業(yè)輕松打造強(qiáng)力數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。


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