第一，認定為網(wǎng)絡(luò)終端軟件。它的范圍非常大，至少包括即時通信、安全、下載、音視頻播放、輸入法等終端軟件，如果能這樣界定相關(guān)市場，QQ在其中所占的市場份額將會大大降低，恐怕遠遠達不到市場支配地位，這對騰訊當(dāng)然是最有利的，也是騰訊最希望的。
但實際上，這種界定明顯太寬泛了，基本上不可能獲得法院的支持。因為這些不同種類的終端軟件有截然不同的功能，它們分別滿足用戶網(wǎng)絡(luò)即時聊天、網(wǎng)絡(luò)安全、下載各類文件、播放音視頻文件和電腦輸入的需求，彼此之間根本無法替代，也無法構(gòu)成同一個相關(guān)市場。
第二，認定為網(wǎng)絡(luò)即時社交工具。QQ軟件作為一款即時通訊工具軟件，最大的特點就是信息傳遞的即時性和信息載體的多樣性。目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可替代QQ軟件實現(xiàn)即時通訊功能的產(chǎn)品至少有四類：一是MSN、飛信、Skype、阿里旺旺等客戶端類即時通訊工具；二是新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網(wǎng)易微博等具有聊天功能，以及內(nèi)嵌的私信形式即時通訊工具；三是人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站在線好友聊天類即時通訊工具；四是網(wǎng)易電子郵箱、QQ電子郵箱、雅虎電子郵箱、Gmail電子郵箱、139郵箱等內(nèi)嵌的好友聊天功能即時通訊工具；其他還有一些，比如網(wǎng)絡(luò)游戲中的即時通訊工具。
上述四類產(chǎn)品中，除了第一類產(chǎn)品對QQ直接具有替代性之外，第二類產(chǎn)品中的微博對QQ等即時通訊工具也具有很強的替代性。首先，微博和QQ都具有傳遞信息的即時性和信息載體的多樣性；其次，作為微博核心功能的私信也具有QQ的點對點即時通訊的性質(zhì)；再次，微博的微群和QQ群都具有多人即時互動的功能。最后，從使用的時長和頻率上來看，微博也已經(jīng)逐漸具有部分替代QQ的趨勢。
個人認為，相關(guān)商品市場的界定兩種可能性最大，其一就是網(wǎng)絡(luò)即時通訊軟件，其中包括QQ、MSN、飛信、雅虎通、阿里旺旺等，這種界定是原告最希望的；其二就是把即時通訊軟件和微博、SNS劃分為同一個商品市場，具體名稱暫定為“網(wǎng)絡(luò)即時社交工具”。3Q大戰(zhàn)之后，國內(nèi)反壟斷法專家也都指出，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下界定相關(guān)市場面臨著極大的挑戰(zhàn)，截至目前尚沒有達成共識。而且，最終怎樣界定相關(guān)市場，還將取決于原被告的舉證、雙方的質(zhì)證情況，這也極其考驗法院的智慧。
兩焦點決定是否具有市場支配地位
市場份額是認定經(jīng)營者是否具有市場支配地位需要考慮的首要因素，這已經(jīng)成為反壟斷法實踐的普遍認識。本案中，
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