樂購網(wǎng)訊 2月7日上午，奇虎360在官方微博正式澄清下架事件，稱360已獲得蘋果回復，下架原因是360遭競爭對手惡意刷票，蘋果方面按照慣例進行調(diào)查，產(chǎn)品本身并無問題。蘋果方面也承諾，在未來兩三天內(nèi)恢復上架360全線產(chǎn)品。
360在官方微博中表示，由于360所有無線產(chǎn)品均在同一個蘋果賬號下，所以才會導致全線產(chǎn)品下架。蘋果回復360產(chǎn)品無需做任何修改，將在未來48小時到72小時內(nèi)重新上架蘋果App商店。
據(jù)了解，在360產(chǎn)品下架原因還未明確之前，就有業(yè)內(nèi)人士分析，360下架是因為競爭對手利用蘋果“刷票”機制，惡意刷屏。因為近期360已不再推廣的口信被刷了大量好評，而大力推廣的手機衛(wèi)士被刷了大量惡評，而且360深諳蘋果評價機制，不可能自刷“好評”搬起石頭砸自己的腳。
日前，360曾在聲明中表示，金山通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑大量散布不實信息，誣陷“360涉嫌偷竊用戶隱私”，為此，360決定將對金山公司提起訴訟。(吳雪麗)
附：關于360無線產(chǎn)品將重新上架蘋果應用商店的說明
尊敬的用戶、媒體和合作伙伴們：
近日，360的無線產(chǎn)品在蘋果應用商店被下架一事，受到了廣泛關注。期間，業(yè)界多位熱心朋友積極幫助360與蘋果方面取得聯(lián)系。在這里，360公司衷心感謝大家的關注和幫助，并借此機會對該事件做出說明：
1、360無線產(chǎn)品將重新上架。根據(jù)我們與蘋果公司的電話溝通，360的無線產(chǎn)品無需做任何修改，將在未來48小時到72小時內(nèi)重新在蘋果應用商店上架。
2、下架原因是部分產(chǎn)品被刷票，評價出現(xiàn)異常。蘋果方面發(fā)現(xiàn)360部分產(chǎn)品被刷票，出現(xiàn)異常的用戶好評和差評，按照慣例進行調(diào)查。由于360的所有無線產(chǎn)品通過同一個蘋果賬號進行提交，故部分產(chǎn)品評價出現(xiàn)異常導致全線產(chǎn)品下架。
3、將對產(chǎn)品評價異常情況做進一步調(diào)查。我們的數(shù)據(jù)顯示，作為國內(nèi)最受歡迎的手機安全軟件，360手機衛(wèi)士在蘋果應用商店上出現(xiàn)了大量的差評，而已經(jīng)不再推廣的360口信卻得到了大量的好評。這種異常的情況，我們在進一步進行調(diào)查。
4、強烈抗議騰訊網(wǎng)，將起訴金山網(wǎng)絡。在得到蘋果公司回復之前，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的“360被蘋果封殺”、“360侵犯用戶隱私”等不負責任的、缺乏事實依據(jù)的言論。由于金山網(wǎng)絡制造、傳播了未經(jīng)證實的、針對360的負面言論，360決定起訴金山網(wǎng)絡。同時，作為擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞服務牌照的門戶網(wǎng)站，騰訊網(wǎng)在未經(jīng)核實的情況下，大量轉(zhuǎn)載缺乏事實依據(jù)文章，我們對騰訊網(wǎng)公然違背新聞原則的行為表示強烈抗議，并已經(jīng)發(fā)送律師函，要求騰訊網(wǎng)撤除其轉(zhuǎn)載的一切詆毀360商譽的文章。
5、360產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，用戶可放心使用。在360產(chǎn)品暫未重新上架期間，已經(jīng)下載360產(chǎn)品的用戶不會受到此次下架的影響。360的無線產(chǎn)品均不存在質(zhì)量問題，其中360手機衛(wèi)士擁有國內(nèi)超過60%以上的市場份額，擁有超過7000萬用戶，值得信賴。
通過此次事件，我們也鄭重提醒國內(nèi)廣大蘋果應用開發(fā)者：
1、國內(nèi)市場競爭環(huán)境極其復雜，開發(fā)者一旦發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)大量評論，無論好評差評,都要提高警惕;
2、蘋果應用開發(fā)者不要通過同一個蘋果賬號提交所有產(chǎn)品與應用，以免因單款產(chǎn)品出現(xiàn)問題而導致全線產(chǎn)品下架。
再次感謝各界朋友對360公司的關注。我們將一如既往專注于產(chǎn)品，服務好廣大用戶。
360公司
2012年2月7日星期二
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本文標題：360官方澄清下架事件 蘋果三天內(nèi)恢復360產(chǎn)品
地址：http://www.sh-jijian.com/a/11/20120209/29332.html
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