在競爭日益激烈的加油站市場中，傳統(tǒng)加油站的弊端顯得愈加明顯，中小連鎖民營油站品牌要想獲得市場競爭力，需要抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會實(shí)現(xiàn)快速整合，為自己的品牌制定一套適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略。欣業(yè)邦針對連鎖品牌油站特性，通過聚合支付服務(wù)將線下客戶線上遷移，對非現(xiàn)金客戶進(jìn)行運(yùn)營管理;并實(shí)現(xiàn)油站總賬戶充值，跨站消費(fèi)以及交易背后的復(fù)雜結(jié)算，為中小連鎖民營品牌油站提升服務(wù)能力和運(yùn)營效率。
中小連鎖品牌油企旗下分為自營油站、加盟油站，在加盟油站中油站之間都是獨(dú)立法人、獨(dú)立財(cái)務(wù)、獨(dú)立運(yùn)營。在支付方式上，非現(xiàn)金客戶的通常使用POS刷卡支付與IC卡支付，對于POS刷卡用戶而言，無法將非現(xiàn)金支付的客戶管理起來以及線上營銷、轉(zhuǎn)化;對于自有IC卡用戶而言，雖有插卡直接消費(fèi)的優(yōu)勢，但卻不能實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一管理以及油站之間的跨站消費(fèi)。在加油站行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，連鎖品牌油企只有把握市場機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)工具為自身企業(yè)發(fā)展賦能以及贏得核心競爭力。
從業(yè)務(wù)上看，欣業(yè)邦以聚合支付為切入點(diǎn)，根據(jù)連鎖品牌油企特性，提供集“收、管、付”為一體的的全流程資金結(jié)算解決方案。從企業(yè)收款、分賬到對外付款形成交易閉環(huán)，并將客戶統(tǒng)一在平臺進(jìn)行管理，創(chuàng)建會員體系，利用數(shù)據(jù)分析形成用戶畫像，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一客一策。
聚合支付渠道，實(shí)現(xiàn)總賬戶充值，跨站消費(fèi)，提高業(yè)務(wù)效率
加油站的客戶在使用非現(xiàn)金支付時，其背后的支付渠道呈多樣化，如微信、支付寶、錢包等。不同的支付渠道，存在不同的利益分配，需要油站單獨(dú)去核算每個對接渠道的財(cái)務(wù)賬款。欣業(yè)邦則圍繞加油站的交易場景提供了聚合支付服務(wù)，將不同的支付渠道聚合在平臺統(tǒng)一管理，并利用算法機(jī)制，全自動分賬、結(jié)算，以提高交易效率。
在預(yù)存款方面，欣業(yè)邦提供電子會員卡賬戶，用戶可以直接將資金充值到總部賬戶，并在旗下連鎖油站通用。對于客戶而言，增加了消費(fèi)場景，使得加油更加便利。對油企而言，能夠讓品牌總部方便快速地了解各連鎖油站的經(jīng)營情況。但在財(cái)務(wù)上，用戶并沒有把錢充值到消費(fèi)單站上，單站卻需要出油，單站就少了一筆油錢，這就需要單站賬戶與總賬戶進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、資金劃撥。欣業(yè)邦提供業(yè)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)將總賬戶與子賬戶進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，再通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)指令對銀行存管賬戶發(fā)起各個角色營收資金、分潤資金等進(jìn)行資金劃撥，并將不同交易節(jié)點(diǎn)的資金信息通過業(yè)務(wù)集中管控，實(shí)現(xiàn)交易資金和業(yè)務(wù)信息的高效結(jié)合，以提升連鎖品牌油企對旗下油站的資金管理效率。
線下客戶線上遷移，對非現(xiàn)金客戶進(jìn)行運(yùn)營管理
通過聚合支付，將不同渠道的非現(xiàn)金客戶聚合在線上平臺統(tǒng)一管理，并利用數(shù)據(jù)分析，形成用戶畫像，建立會員體系把客戶變成運(yùn)營的資產(chǎn)。進(jìn)而針對客戶的消費(fèi)行為提供更加個性化、精細(xì)化的營銷服務(wù)，并結(jié)合異業(yè)資源，搭建出線上線下一體化的場景交易生態(tài)。
欣業(yè)邦提供的智慧油站解決方案，讓連鎖品牌油企的資金管理與業(yè)務(wù)管理相互融合，形成了企業(yè)資金流、業(yè)務(wù)流、物流、信息流為一體化的管理，減少了油站的經(jīng)營成本，提高了油站的經(jīng)營效率，同時也得到了客戶的高度認(rèn)可，如已合作的連鎖品牌油企，中航油(重慶分公司)。
如今，油站企業(yè)利用科技賦能商業(yè)已是必然趨勢，欣業(yè)邦結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢，以聚合支付切入加油站端，深入交易場景，將各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行生態(tài)鏈接，并利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)在業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)中做增值服務(wù)，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增效降本。在未來，欣業(yè)邦將繼續(xù)拓展石油行業(yè)消費(fèi)場景，打通行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，更好地將產(chǎn)品端及金融業(yè)務(wù)進(jìn)行對接。
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本文標(biāo)題：欣業(yè)邦：優(yōu)化連鎖品牌油站運(yùn)營服務(wù)能力，提升油企競爭力
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