“線下流量”的“電商變現(xiàn)”，成為當(dāng)下“新零售核心邏輯”驗(yàn)證的最關(guān)鍵門檻。盒馬鮮生，建線下賣場聚集消費(fèi)人群，通過平臺流量分發(fā)(配送)，提升3倍坪效;小米生態(tài)，通過硬件商品聚集消費(fèi)人群，讓“有品”浮出水面，一舉超越海量線上電商平臺......UBER(滴滴)、airbnb通過汽車、房屋，反向打造平臺邏輯，并通過線上占據(jù)流量入口變現(xiàn)的邏輯，成為新零售是否可以火到最后的關(guān)鍵考驗(yàn)。
新零售領(lǐng)先企業(yè)“樂刻運(yùn)動“，開始將戰(zhàn)火引入到服務(wù)領(lǐng)域。通過線下聚集消費(fèi)人群后，建立線上平臺實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)。樂刻憑借遍布全國的數(shù)百家小型門店和99元/月的超低價格，重塑著健身行業(yè)的規(guī)則。而隨著流量的聚集，樂刻已順勢進(jìn)軍運(yùn)動品電商。目前看來這種升級不僅僅是一種試水，還是一種大勢所趨，可能昭示著很多行業(yè)的最終模式進(jìn)化方向。
“在24小時內(nèi)，實(shí)現(xiàn)1000萬元的體育電商銷售?!”一個垂直類公司的第一次嘗試，舉辦828運(yùn)動裝備節(jié)，通過線下健身門店聚流量，實(shí)現(xiàn)去中心化的行業(yè)最高銷售額。突破試驗(yàn)的意義，引發(fā)矚目。新零售的紅利，到底有多大?
改造健身場景，迅速聚集線下流量
樂刻運(yùn)動在2015年成立，在本質(zhì)上依舊是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，只不過非常有前瞻性的自建了線下服務(wù)的部分，在北京、上海、杭州等八個城市自建了近500家的健身門店，對于整個健身行業(yè)來說，門店數(shù)是當(dāng)之無愧的第一。
樂刻的成功之處，就是把目光放在普通人健身上，把健身這件事情從專業(yè)化開始向休閑消費(fèi)方面轉(zhuǎn)型，降低健身用戶的參與門檻，和傳統(tǒng)健身房靠辦卡不同，樂刻的99元包月顯然更像是一個極限挑戰(zhàn)，從另一個角度來說，似乎更像是從團(tuán)購到零售的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。一方面解決了用戶就近健身的痛點(diǎn)，另一方面則把用戶從高額年卡的束縛中拯救出來，把健身當(dāng)作一種高頻快消品來消費(fèi)，而不是一邊忽悠用戶辦卡，一邊希望用戶辦了卡就不要再來。從而樂刻運(yùn)動最大限度地獲取線下健身人群的流量。
目前樂刻已擁有320W+會員，6000+平臺教練，加上店長，已經(jīng)開始形成一個運(yùn)動的生態(tài)，而在這個生態(tài)之中，各個角色之間的互動非常頻繁，所以為這些角色提供更多的服務(wù)，是樂刻未來的發(fā)展方向。當(dāng)下幾乎所有的商業(yè)模式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，都開始從以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)型為以人為中心。所以只要有穩(wěn)定和大量的用戶，只要這些用戶有他們的需求，那么平臺就會去做這個業(yè)務(wù)來滿足這個需求，而樂刻去做一個運(yùn)動商品的電商顯然是一個水到渠成的選擇，畢竟這么大的運(yùn)動健身人群都有這樣需求，你不去給他更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的滿足，自然他就會流失到其他平臺。而且對于樂刻本身而言，這也是一個用戶消費(fèi)的深度挖掘，對用戶客消費(fèi)單價的提升是一個非常好的途徑，對于平臺本身的業(yè)務(wù)模型增值，也有著非常積極的意義。
“線下流量”的“電商變現(xiàn)”
目前，頭部健身app都在進(jìn)行著自己的電商嘗試，有些平臺會選擇自營，開始推出一些健身器材的定制和銷售。而樂刻的選擇則是去做一個運(yùn)動商品的平臺，在最短的時間內(nèi)，把品類的覆蓋做起來。平臺做自營的好處是品類比較聚焦，但壞處就是速度比較慢，產(chǎn)品比較單一，很難滿足更多人的不同需求。而做平臺的好處是可以很快的上線更多產(chǎn)品，但在產(chǎn)品利潤和品牌獨(dú)占性上，缺乏一些優(yōu)勢，容易引發(fā)客戶比價，利潤可能也不會太高。不過對于樂刻來說，顯然做平臺還是一個更為合適的選擇，一方面線下流量基數(shù)龐大，可以產(chǎn)生一個比較大的運(yùn)動產(chǎn)品需求，另外一方面則是有教練和店長這個階層，可以在銷售上做很多專業(yè)的推薦和引導(dǎo)，更容易降低用戶的比價心理，完成利潤更高的銷售。
而從另一個角度來說，樂刻的這種銷售模型是新零售的邏輯，線上有會員，線下有促銷，二者進(jìn)行充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“線下流量”的“電商變現(xiàn)”，從而爆發(fā)出更大的商業(yè)價值。可以說，樂刻銷售的也不是運(yùn)動產(chǎn)品本身，而是一個運(yùn)動的完整的裝備解決方案，這個理念的不同，可能最終會帶來一個結(jié)果的不同。樂刻健身房墻上掛設(shè)了云貨架，通過場景分成瑜伽專區(qū)、力量專區(qū)、拉伸專區(qū)和門店同款等等，在消費(fèi)體驗(yàn)上也比較推陳出新，會員可以在健身的時候直接掃碼就購買了，方便又有趣。
在教練這一端，樂刻也下了不小的功夫。在樂刻的電商生態(tài)里，教練充當(dāng)“顧問”的定位，有著專業(yè)的知識背景，可以給會員提供最有效、專業(yè)的運(yùn)動裝備購買建議，從而補(bǔ)充樂刻對會員的健身服務(wù)。而激發(fā)教練的能動性可能也是樂刻電商能否成功的關(guān)鍵，樂刻運(yùn)動平臺目前入駐教練6000+，而中國有50萬健身教練數(shù)規(guī)模，這中間有著近百倍的拓展空間。教練顧問機(jī)制的建立，則讓樂刻運(yùn)動app不局限于目前工具的定位，更接近平臺。
樂刻運(yùn)動也通過電商來給教練的銷售能力賦能，增加教練的收入從而使得教練有著更大的動力去推廣樂刻的業(yè)務(wù)，也是一個非常積極的嘗試。比如這次828運(yùn)動裝備節(jié)，就會成為教練展現(xiàn)自身專業(yè)度打造新業(yè)務(wù)模型的最好機(jī)會，也讓會員可以獲得更低的價格和更專業(yè)的設(shè)備，是一件雙贏的好事。
服務(wù)新零售的代表
對于樂刻平臺來說，不管是健身還是電商，最重要第一個關(guān)鍵就是自身專業(yè)度的表達(dá)和傳遞，包括在供應(yīng)鏈上，樂刻選擇的也是手握NIKE(耐克)、ADIDAS(阿迪達(dá)斯)、REEBOK(銳步)等品牌零售合作，中國最大的運(yùn)動用品零售商滔搏運(yùn)動，以保證產(chǎn)品的專業(yè)度和價格優(yōu)勢。其實(shí)在健身裝備這個領(lǐng)域，專業(yè)的指導(dǎo)還是非常必要的，比如Crossfit的學(xué)員幾乎人手一雙銳步的nano8，這是市面上最專業(yè)的適合Crossfit場景的訓(xùn)練鞋，這一定是專業(yè)的教練告訴你你才知道的，普通人買鞋可能就只看款式是不是好看。所以從專業(yè)的角度去切入健身裝備，還是有很大的想象空間。
而從另一個角度來看，良好的運(yùn)動產(chǎn)品價格和專業(yè)的教練推薦對平臺本身也是一種賦能，還可能為平臺引入更多的流量，自己用戶的口碑相傳也會帶動更多的用戶選擇在這個平臺上購買產(chǎn)品。這就盤活了樂刻的商業(yè)模式，讓它成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)公司的模型，而不是僅僅限于線下小型健身房運(yùn)營這種單一的模式。從這個角度來說，做電商平臺也是樂刻實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)升級的一個重要方式。而對于普通用戶而言，樂刻可以為他提供一站式的運(yùn)動健身服務(wù)，不管是場地還是課程還是設(shè)備都可以一站式購買齊備，這同樣會增強(qiáng)平臺的專業(yè)性和整體性，也更容易受到有專業(yè)健身需求的會員的追捧。
樂刻運(yùn)動此次舉辦828運(yùn)動裝備節(jié)，通過線下健身門店聚流量，并喊出單日1000萬元的體育電商銷售額，實(shí)現(xiàn)去中心化的行業(yè)最高銷售額。如果試驗(yàn)成功，這更像是對綜合性電商平臺的一次挑戰(zhàn)，讓大家對垂直電商的未來充滿想象空間。
必須要說，從O2O到新零售，樂刻的風(fēng)口把控還是非常精準(zhǔn)的。而通過線下引流，加上線上運(yùn)營來提升客單價的做法，顯然也是非常正確的。
而如今再回過頭來看，樂刻的商業(yè)模型本質(zhì)上和盒馬非常接近——改造線下場景，提升坪效，聚集流量，只是兩者提供的貨不同，盒馬是標(biāo)準(zhǔn)商品，樂刻則是健身服務(wù)。目前，樂刻切入垂直電商，無非是在貨上多了“專業(yè)的運(yùn)動裝備購買服務(wù)”這一環(huán)。如果說盒馬是標(biāo)品新零售代表，那么樂刻運(yùn)動則更像是服務(wù)新零售的代表。
在線下和線上充分融合和支撐的情況下，實(shí)現(xiàn)的效果還是1+1大于2的，這是否會成為樂刻的又一個騰飛契機(jī)，值得大家拭目以待。
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本文標(biāo)題：樂刻運(yùn)動切入垂直電商，是試水還是大勢所趨？
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