近日,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)攜手SNH48推出“好友點贊免費送”活動為平臺用戶提供福利回饋,贈送的物品均為SNH48私人珍藏品。活動開啟后,用戶選擇心儀的物品分享到朋友圈或者發(fā)送給微信好友,讓朋友幫忙點贊。當(dāng)日活動結(jié)束時,集贊數(shù)最多且集贊速度最快的用戶將獲得相應(yīng)的珍藏物品。
粉絲運營活動 挖掘細分領(lǐng)域用戶
此次活動在7月底進行,是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對特定消費人群開展的用戶運營活動。SNH48自選秀以來,承襲日本AKB48的偶像養(yǎng)成模式,通過在發(fā)起地城市內(nèi)部建立小劇場,以劇場表演吸引了大量的粉絲,積累了較大的粉絲基數(shù)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此次活動不僅能讓喜歡SNH48的用戶增加對平臺的好感度,有效提升粉絲用戶的留存率及活躍度,而且有利于將未使用過平臺的粉絲直接轉(zhuǎn)化成平臺用戶,并且在用戶分享的過程中擴大品牌的知名度。
此前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布迪麗熱巴成為全新品牌代言人,就瞄準(zhǔn)了粉絲經(jīng)濟所帶來的自然導(dǎo)流,近距離接觸年輕群體。此次,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)攜手SNH48將粉絲活動融入平臺APP端運營,挖掘到更多細分領(lǐng)域的粉絲,在活動過程中將粉絲轉(zhuǎn)化成用戶,產(chǎn)生留存。而其選擇青春年輕的偶像,一來有利于借助其流量與號召力吸引用戶,二來更進一步強化了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的年輕化品牌形象。
平臺日常運營 刺激用戶活躍度
除了面向粉絲的針對性福利回饋活動,在用戶運營方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還開展了“邀好友 拆紅包”的活動,面向平臺現(xiàn)有用戶開放。用戶將活動分享給好友,好友下載APP幫拆紅包,并且發(fā)布一件閑置商品,雙方的幫拆金額生效。拆紅包活動意在提升平臺老用戶的活躍度,發(fā)揮老帶新的本領(lǐng)。
一般的拆紅包活動作為目前電商推廣引新的常用方式,也能夠起到品牌曝光的作用。在很多拆紅包活動中,紅包金額最后是作為平臺內(nèi)產(chǎn)品消費的現(xiàn)金抵現(xiàn),因而對于用戶參與活動的吸引力及說服力都不夠。不同于其他平臺的是,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依靠微信關(guān)系鏈,以微信支付為主要的交易支付方式,在日常運營活動中回饋給用戶的獎勵,都是以現(xiàn)金的形式直接轉(zhuǎn)入微信錢包,由于微信零錢的日常使用場景多,對于用戶來說不僅流程便捷而且是實實在在可以用上的福利回饋,這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺運營活動的優(yōu)勢所在。
從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶運營活動來看,平臺不斷推陳出新,挖掘平臺的潛在用戶,在活動中讓新人與平臺產(chǎn)生連結(jié),以此成為平臺的用戶。不斷給與用戶福利回饋,刺激用戶的參與度,有趣也有料的平臺服務(wù)也為用戶提供良好的購物環(huán)境和體驗。
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本文標(biāo)題：攜手SNH48 C位出道 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開啟偶像福利回饋用戶
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