房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在我國(guó)已經(jīng)有了十幾年的發(fā)展歷程。巨大的市場(chǎng)紅利驅(qū)使下的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，從之前的小規(guī)模小作坊式，到現(xiàn)在的集團(tuán)品牌連鎖模式，發(fā)展非常迅速。從房產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境來(lái)講，在政策的影響、消費(fèi)習(xí)慣的改變、互聯(lián)網(wǎng)不斷的滲透下,房產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境也呈現(xiàn)出“新常態(tài)化”的市場(chǎng)特征，比如：市場(chǎng)需求已經(jīng)走向相對(duì)平衡、依靠高周轉(zhuǎn)策略繼續(xù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的策略將難以為繼、市場(chǎng)的重心回歸至購(gòu)房者、樓市營(yíng)銷的媒體環(huán)境已發(fā)生翻天覆地的變化等等。
但由于發(fā)展方向和發(fā)展模式的局限，在我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的情況下，房地產(chǎn)市場(chǎng)暴露出很多問(wèn)題。
(1)傳統(tǒng)模式人力管理成本高，且效率低下。
傳統(tǒng)的渠道依靠人工客服報(bào)備,機(jī)械化重復(fù)工作效率低下,人為出錯(cuò)率又高，房產(chǎn)渠道更希望以更低的資源管理成本、高效率的把項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)、以及可以更好的打出爆盤和提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)客戶報(bào)備信息管理不便，工作量大。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中對(duì)報(bào)備客戶的信息資料管理十分不便，并且效率低下。用于整理和分析客戶信息的工作就占用了大量的時(shí)間。
(3)難以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)管理,項(xiàng)目推廣力不從心。
傳統(tǒng)模式下，數(shù)據(jù)沒(méi)有系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)和管理、流程繁瑣且混亂，項(xiàng)目的線上推廣傳播成本高。
同時(shí)在房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)傳播模式發(fā)生巨變之后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展模式也隨之發(fā)生革命性變化。“客靠”的核心正是致力于通過(guò)“數(shù)據(jù)+AI”，驅(qū)動(dòng)房地產(chǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)化、提升企業(yè)的效能，打造智能房產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)，形成共享生態(tài)鏈服務(wù)平臺(tái),從而讓房產(chǎn)交易的環(huán)節(jié)智能化、高效化。
從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，中介代理、電商、自建渠道這3種拓客渠道各有優(yōu)勢(shì)，將在未來(lái)一定時(shí)間段內(nèi)共存，而非一家獨(dú)大，不同房企會(huì)根據(jù)自身情況有所側(cè)重。然而,客靠的創(chuàng)新模式之所以可以改變傳統(tǒng)房產(chǎn)模式，主要在于大大提高這三者的效率。從經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)看，效率高的肯定要整合代替效率低的，只不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。
客靠的相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)到:“我們客靠自身就不參與房產(chǎn)交易當(dāng)中了，只服務(wù)于參與交易的各方,讓智能來(lái)提高環(huán)節(jié)當(dāng)中的效率,降低人力成本。通過(guò)數(shù)據(jù)反饋我們發(fā)現(xiàn)客靠比傳統(tǒng)的代理公司的人均效率能高上10倍，同樣的5個(gè)人，傳統(tǒng)渠道公司可能只能服務(wù)于兩個(gè)項(xiàng)目，并且傳統(tǒng)的模式往往因?yàn)槿肆Y源跟不上往往會(huì)遇到發(fā)展的天花板,而客靠的AI機(jī)器人可以服務(wù)上百個(gè)項(xiàng)目,提高效率的同時(shí)也節(jié)省了人力成本,完成這種不可能完成的任務(wù)。”
客靠的創(chuàng)新模式運(yùn)用了人工智能,24小時(shí)在線，隨時(shí)響應(yīng)客戶的相關(guān)資訊和需求.用機(jī)器代替人工客服的工作，速度快、準(zhǔn)確率高，能提供7*24服務(wù)。還針對(duì)數(shù)據(jù)管理,可以自動(dòng)歸檔、統(tǒng)計(jì)中介門店管理、到訪管理、客戶統(tǒng)計(jì)、經(jīng)紀(jì)人統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，以報(bào)表的形式呈現(xiàn)，提高管理效率。并且客靠的微官網(wǎng)版塊還有品牌展示項(xiàng)目推廣的功能,可快速傳播營(yíng)銷。這些的創(chuàng)新路徑都是傳統(tǒng)模式所不可比擬的。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)發(fā)展的一個(gè)科技時(shí)代，噴涌出很多“互聯(lián)網(wǎng)+”的獨(dú)角獸,而房產(chǎn)及時(shí)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的工具勇于自我革命升級(jí)、提高效率，或許能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。
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本文標(biāo)題：客靠的創(chuàng)新模式改變傳統(tǒng)
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