618電商大促雖落幕，有關電商平臺霸權欺詐商家之舉被媒體訴之于眾。援引媒體最新報道，京東時尚事業(yè)部總裁丁霞坦言，正是因為京東鎖定了商家的后臺，才保障了庫存和貨品供應。
媒體報道稱，一位要求匿名的商家稱，今年的不同之處在于，京東很強硬，在6日把庫存全鎖了。這意味著，離618還有12天的銷售黃金期，商家卻已沒有權利根據(jù)消費者的訪問做備貨調整，也無法調配資源。而這些都和商家的利益——銷量有著直接的關系。
商家迫于壓力，紛紛通過微博譴責京東這一行為。從6月6日開始，京東鎖掉商家后臺和庫存，商家無法操作店鋪，被京東強制上線促銷活動。丁霞在接受記者采訪時回憶，有的商家去發(fā)微博譴責京東;有的商家去京東的店鋪里加一個橫幅說“京東系統(tǒng)問題，請謹慎購買”;有的商家甚至自己注冊了一個賬號把自己店鋪里2000萬元的庫存都拍掉了。
為了減少消費者權益受損，包括女裝lily、哥弟、伊芙麗、TeenieWeenie等多家品牌商緊急發(fā)布微博對消費者進行提醒，表示網店后臺被鎖死，無法進行操作，也沒法保障消費者合法權益。
隨著618臨近，被京東強鎖后臺的商家開始恐慌，有些商家選擇關店，并永遠退出京東。媒體報道稱，“一位京東公司人士說，由于商家數(shù)量眾多，想出的方法五花八門，京東女裝業(yè)務部的員工平均每天只睡三四個小時。”
最終，京東時尚事業(yè)部在6月18日的第一個小時銷售額同比增長413%，全天整體翻了一倍，運動和珠寶品類銷售額增長超過7倍。
丁霞接受媒體采訪時稱，通過強鎖商家后臺的方式，勉強守住了618電商大戰(zhàn)。“這一戰(zhàn)京東雖然守住了，但也非常艱難。”
這場被丁霞形容艱難守住的戰(zhàn)爭并沒有隨著618結束而告終。
前不久，京東聯(lián)合唯品會發(fā)表聲明，發(fā)動輿論戰(zhàn)。這種強行鎖定商家后臺在先，霸權欺詐商家的行為再次遭到了商家的集體譴責。CA中國、水星家紡、海爾生活家電、KISSCAT等一批品牌商紛紛站出來表態(tài)，“要為社會創(chuàng)造價值，為消費者創(chuàng)造新價值。”
戶外品牌黑巖近日將京東告上了法庭，并通過雄安新區(qū)相關部門啟動司法程序，稱未收到京東承諾的促銷補貼，反而遭遇強行扣款，同時呼吁廣大被坑的商家聯(lián)合起來，共同維護權益。
事實上，近年來京東與品牌商家不和諧聲音時有傳出，屢屢有店家爆出京東“以大欺小”“鎖死商家后臺，強制商家優(yōu)惠打折”的事情。從2012年京東鎖死阿芙精油店鋪強迫其降價促銷開始，京東每年在618，雙11等電商大促時都會集中上演鎖商家后臺，強行其促銷打折。這些年遭京東鎖后臺的品牌從小商家擴大到了大商家，從國內商家發(fā)展到國際商家。
有法律專家指出，京東強行鎖定商家后臺的行為，有違法之嫌。今年3月剛剛頒布的《民法總則》規(guī)定，“民事主體從事民事活動，應當遵循自愿原則，按照自己的意思設立、變更、終止民事法律關系”。
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本文標題：媒體深度解密京東618鎖定商家后臺內幕
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