“達則兼濟天下”是一個企業(yè)的擔當和作為。海信進入南非市場近20年來，在提升用戶生活品質的同時，也在為南非的經濟發(fā)展做出卓越貢獻。為了進一步優(yōu)化品牌服務、創(chuàng)造社會就業(yè)崗位，2017年海信南非還將培養(yǎng)1000名待業(yè)青年成為售后代理人，從事海信電視、手機、冰箱產品的售后服務。
海信技能研發(fā)經理?Mark面對《工程新聞》的媒體采訪時說，“2017年3月來自北開普省和西開普省的十個人將首先接受培訓。我們想了解這個計劃在實施中還有哪些地方需要改善，包括預算成本。如果計劃開展的順利，整個培訓將耗時6個月，主要針對電視和手機的售后服務。這1000名青年，主要是來自農村的18-25歲待業(yè)人員，海信希望通過系統(tǒng)的售后培訓，讓他們成為海信產品服務的代理網(wǎng)點負責人，進而在市場上強化與競品之間的差異化優(yōu)勢。在這一批售后代理人培訓畢業(yè)后，我們會盡力幫助他們建立自己的售后服務網(wǎng)點，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。“
南非作為海信首批走出去的海外市場，品牌價值在產品品質背書下不斷增值，尤其是今年在電視和冰箱兩個品類上，先后在市場上占有第一。而海信在南非市場上產品的需求暴增，也就要求了售后服務的升級優(yōu)化，尤其是在節(jié)假日期間。
據(jù)相關負責人表示，海信南非在未來的幾年內，工廠規(guī)模將會擴大一倍，相應的人工數(shù)量也會大幅度增加。除了待業(yè)社會人員的培訓，海信南非工廠也將在11月份啟動大學應屆生的招聘。
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本文標題：海信南非：培養(yǎng)1000名待業(yè)青年做“售后服務小老板”
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