Q2是外賣的傳統(tǒng)旺季，除了學(xué)生回歸校園，炎熱的天氣也讓外賣市場日趨火爆。5月17日，外賣三巨頭同時舉辦的吃貨節(jié)活動更是掀起了外賣行業(yè)史無前例的促銷狂潮。近日，易觀智庫發(fā)布Q2外賣市場數(shù)據(jù)報告，數(shù)據(jù)顯示，外賣市場整體交易額超過250億元，在接手口碑的外賣業(yè)務(wù)后，餓了么擴大了在整體和白領(lǐng)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。
從細(xì)分市場交易額占比看，2016年第二季度，白領(lǐng)市場依舊占據(jù)主要地位，交易額占整體市場份額達(dá)71.7%。隨著學(xué)生開學(xué)，校園市場份額也上升至23.0%。社區(qū)市場則為5.3%，仍然有待開發(fā)�？傮w來看，白領(lǐng)-校園-社區(qū)三大細(xì)分市場的“721”格局已比較牢固。
競爭格局方面，第二季度發(fā)生了外賣市場史上第一宗合并事件，在獲得來自阿里和螞蟻金服的投資后，餓了么不僅有支付寶和手淘的流量支持，還接手口碑外賣的業(yè)務(wù)，合并對格局的影響反映在數(shù)據(jù)中。數(shù)據(jù)顯示，餓了么以35.5%的份額繼續(xù)保持頭名位置，領(lǐng)先優(yōu)勢相較去年有所擴大，美團外賣和百度外賣則分別以34.2%和21.1%列第二、第三位。
在白領(lǐng)市場，餓了么同樣以36.1%的份額領(lǐng)跑，美團外賣以33.4%隨其后。在獲得新一輪融資后，百度外賣加大了白領(lǐng)市場的補貼力度，但其份額依然與前兩名有較大差距，以25%位列第三。
此外，在App活躍度和下載量等指標(biāo)方面，餓了么同樣有較大優(yōu)勢。根據(jù)易觀發(fā)布的6月移動應(yīng)用Top500榜單，餓了么月活躍用戶數(shù)量位居本地生活類應(yīng)用第一，領(lǐng)先第二名超過30%。
匯總應(yīng)用寶、360手機助手和百度手機助手三大安卓應(yīng)用商店數(shù)據(jù)，餓了么以5651萬下載量居首，美團外賣和百度外賣分別為4156萬和3178萬。
易觀分析師稱，2015年以來，隨著外賣市場重心逐漸向白領(lǐng)轉(zhuǎn)移，為迎合白領(lǐng)用戶較高的消費要求，各平臺紛紛落實“橫縱結(jié)合”的戰(zhàn)略。“橫”是指外賣服務(wù)的覆蓋范圍橫向擴張，對全品類、全時段進行覆蓋;“縱”是以交易平臺為中心，向上下游產(chǎn)業(yè)拓展，加強對整個產(chǎn)業(yè)鏈的把控。餓了么在外賣市場，尤其是白領(lǐng)市場穩(wěn)固的領(lǐng)先地位，背后是其對“橫縱戰(zhàn)略”的高效執(zhí)行。
橫向擴張方面，餓了么自2014年來就一直主打全品類的策略，在已有的數(shù)十萬商戶基礎(chǔ)上，與鼎泰豐、新元素等近千個高端連鎖餐飲品牌展開合作，并積極引進生鮮、商超等豐富品類。目前，餓了么上品牌商家已有2萬多家。同時，全時段策略也逐漸收到效果。517當(dāng)天，餓了么下午茶交易額占全天比例高達(dá)28.1%，歐洲杯期間，餓了么更大打夜宵牌，小龍蝦銷量環(huán)比上升31%，成為外賣爆款。
在縱向拓展上，餓了么已初步建立起由中心交易平臺、下游即時配送和上游供應(yīng)鏈組成的本地生活生態(tài)體系。據(jù)餓了么透露，目前餓了么即時配送日配送訂單超過200萬，配送員超過100萬人，已成為國內(nèi)最大的即時配送平臺之一。7月，餓了么推出全新配送服務(wù)“準(zhǔn)時達(dá)”，對超時訂單即時賠付，刷新即時配送行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分析稱，從“準(zhǔn)時達(dá)”等餓了么的創(chuàng)新舉措可以看出，通過對整個本地生活產(chǎn)業(yè)鏈的有效把控，餓了么正在逐步提升平臺的服務(wù)品質(zhì)，建立起競爭壁壘。
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本文標(biāo)題：易觀Q2外賣報告：餓了么聯(lián)手口碑一騎絕塵
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