不知不覺中，人們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，購物、金融、獲取資訊都可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成。現(xiàn)在，就連看病也會先在互聯(lián)網(wǎng)上查詢一下。
作為中國最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域整體解決方案提供商，聞康集團的名字對于普通消費者有些陌生，但是其旗下的尋醫(yī)問藥網(wǎng)卻為大家所熟知。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是優(yōu)化配置
到底什么是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療？聞康集團戰(zhàn)略副總經(jīng)理吳秀剛在接受中華工商時報記者采訪時說：“簡言之，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及理念實現(xiàn)對醫(yī)療資源和醫(yī)療秩序的優(yōu)化配置。從患者的需求角度，我覺得目前理想的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式應(yīng)該是從日常的健康資訊閱讀查詢到發(fā)現(xiàn)某種癥狀的自診自查，再到需要專業(yè)醫(yī)生提供服務(wù)的在線問診，再到預(yù)約轉(zhuǎn)診及院內(nèi)治療，再到院后康復(fù)、診后隨訪、用藥指導(dǎo)、持續(xù)的健康監(jiān)測及健康管理，這樣一套完整的服務(wù)閉環(huán)，我覺得才能幫助更多用戶真正解決問題。”
吳秀剛表示聞康集團事業(yè)的出發(fā)點是助力“健康中國”的國家戰(zhàn)略，希望能通過不斷探索和創(chuàng)新，整合醫(yī)療資源，構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)平臺，幫助解決“看病難，看病貴”問題。
醫(yī)療是一個專業(yè)性和嚴(yán)肅性極強的行業(yè)，并且?guī)в刑烊坏墓鎸傩浴；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺如果想要發(fā)揮更大的價值，戰(zhàn)略必須遵循醫(yī)療行業(yè)屬性，并以解決上述問題為目標(biāo)。“聞康集團以患者、醫(yī)生、醫(yī)院、社區(qū)、藥企為中心，為各方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”吳秀剛強調(diào)聞康集團互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略與其他公司最大的區(qū)別就是，聞康集團致力于構(gòu)建完整的醫(yī)療服務(wù)鏈條，打造醫(yī)療健康生態(tài)體系。
尋醫(yī)問藥精益求精
尋醫(yī)問藥網(wǎng)成立于2004年，是目前中國最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，也是中國最早探索和實踐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的平臺之一。經(jīng)過十余年的深耕細作，尋醫(yī)問藥網(wǎng)運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能醫(yī)療設(shè)備等先進技術(shù)，圍繞患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企，將其有機結(jié)合，搭建并形成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的完整布局和生態(tài)體系建設(shè)。
“可以說消費者最先了解我們集團大多是從尋醫(yī)問藥網(wǎng)開始的，而在生活中，尋醫(yī)問藥網(wǎng)也確實給大家?guī)砹撕艽蟊憷?rdquo;吳秀剛介紹，尋醫(yī)問藥網(wǎng)將“醫(yī)患和患者交流互動平臺”“藥品權(quán)威專業(yè)數(shù)據(jù)庫與電商交互平臺”“一流醫(yī)院和一流專家權(quán)威分診與咨詢平臺”“個人健康管理應(yīng)用互動平臺”“醫(yī)藥、醫(yī)院搜索和健康資訊平臺”等綜合服務(wù)集于一體，涵蓋從診療前的線上自診、線上問診、電話咨詢、藥品查詢和購買、預(yù)約專家號等到就診期的憑證加號、導(dǎo)診、陪診再到就診后的康復(fù)、隨診、數(shù)據(jù)追蹤等完整的就醫(yī)環(huán)節(jié)，為患者提供方便快捷的服務(wù)。
當(dāng)消費者有所不適的時候，往往只關(guān)注了在線醫(yī)生的解答，殊不知，正是尋醫(yī)問藥網(wǎng)強大的后臺，才能給出速度快、準(zhǔn)確率高的咨詢結(jié)果。
在患者端，推出超級APP“尋醫(yī)問藥”提供問診、咨詢、陪診等特色服務(wù)，覆蓋從診前、診中、診后的各個就醫(yī)環(huán)節(jié)；在醫(yī)生端，推出APP“醫(yī)脈”，為醫(yī)生提供學(xué)術(shù)支持及學(xué)術(shù)交流等服務(wù)，同時開發(fā)專業(yè)醫(yī)學(xué)工具，幫助醫(yī)生進行患者管理，著力打造醫(yī)生個人品牌，并滿足醫(yī)生的社交需求；在藥企端，搭建醫(yī)藥電商平臺，優(yōu)化藥品采購及配送流程，聞康商城匯集20余萬藥品，為用戶提供藥品查詢，藥品導(dǎo)購服務(wù)。尋醫(yī)問藥網(wǎng)結(jié)合自身服務(wù)已推出多款醫(yī)療領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，包括體質(zhì)分析儀、血壓儀、血糖儀、體溫計等，通過可穿戴設(shè)備幫助用戶記錄日常健康數(shù)據(jù)，并與線上的數(shù)據(jù)相結(jié)合，為用戶提供健康預(yù)測、健康評估和健康指導(dǎo)的智能云健康管理服務(wù)；在母嬰領(lǐng)域，推出巧育兒，聚集育兒領(lǐng)域最頂尖的兒科醫(yī)生、保健師、運動專家和早教專家，將專家團豐富的知識、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為視頻課程、系列書籍、公益講座等高價值產(chǎn)品和服務(wù)，讓數(shù)以千萬計的寶寶和父母受益。
此外，尋醫(yī)問藥網(wǎng)也在通過舉辦公益講座、建立社區(qū)驛站等方式，為社區(qū)居民提供免費咨詢、預(yù)約掛號、陪診、家庭醫(yī)生等獨特就醫(yī)服務(wù)。尋醫(yī)問藥布局健康服務(wù)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，立足完成“尋醫(yī)”“問藥”的就醫(yī)閉環(huán)服務(wù)，通過將服務(wù)鏈條的上中下游打通，形成服務(wù)的一致性，并且在發(fā)展中持續(xù)構(gòu)建和完善開放式生態(tài)系統(tǒng)，鏈接各類合作伙伴，為用戶提供專業(yè)、便捷的全方位醫(yī)療服務(wù)，全面提升就醫(yī)體驗。
今年的3·15晚會上曝光了一批資質(zhì)不全、濫用醫(yī)托的醫(yī)院，讓很多患者有所擔(dān)憂，“這也是我們一直在打擊的問題，我們要把尋醫(yī)問藥網(wǎng)做成客觀、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺，畢竟醫(yī)療不是兒戲。”吳秀剛介紹尋醫(yī)問藥網(wǎng)通過三大流程確保醫(yī)生資質(zhì)：第一步是身份驗證，包括身份證號驗證，醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書驗證和院內(nèi)驗證；第二步進行業(yè)務(wù)驗證，將實際業(yè)務(wù)線與相對應(yīng)醫(yī)生進行精準(zhǔn)匹配，通過實際業(yè)務(wù)檢驗；第三步通過回訪監(jiān)測確保服務(wù)質(zhì)量。
新生事物也得不斷創(chuàng)新
“雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是最近幾年的新生事物，但是我們聞康集團時刻不忘創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的旺盛的生命力。”提及創(chuàng)新，吳秀剛和聞康集團都自信滿滿。
國家目前正在力推分級診療戰(zhàn)略，基層是分級診療的重要組成部分，目標(biāo)是基層的門診量要達到全國門診量的65%以上，但目前基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力普遍較低，亟待解決問題較多。聞康集團旗下的尋醫(yī)問藥網(wǎng)在線下通過構(gòu)建社區(qū)驛站，線上通過智能分診等方式助力分級診療，充分發(fā)揮線上資源和優(yōu)勢的同時也積極布局線下，構(gòu)建線上線下閉環(huán)，打造自有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。未來，聞康集團將在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力上進行更多產(chǎn)品及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力分級診療。
另外，在醫(yī)藥電商領(lǐng)域聞康集團也有創(chuàng)新舉動。“鄭早明董事長率先提出了基于社交關(guān)系的醫(yī)藥電商4.0概念，通過專業(yè)的醫(yī)師問診及藥師咨詢服務(wù)幫助用戶正確合理地用藥購藥，并以最終治愈患者的疾病作為最終目的。”吳秀剛介紹，消費者查詢?nèi)魏我粋�藥品，都可以基于LBS服務(wù)，查詢到擁有該藥品的離自己最近的實體藥店，然后實現(xiàn)“線上下單、線下送藥、訂單跟蹤、專業(yè)咨詢”的O2O服務(wù)。“當(dāng)附近藥店沒有該藥品時，還能通過我們的自營B2C康購在線完成網(wǎng)購。我們擁有行業(yè)最全的、積累多年的患者問診、醫(yī)生回答、用藥咨詢、藥品評價等信息數(shù)據(jù)，還有市場領(lǐng)先的處方藥、OTC藥品詳細信息。通過共享尋醫(yī)問藥主站龐大的用戶流量，我們能夠為患者提供最精確的用藥咨詢與導(dǎo)購服務(wù)。”目前，聞康集團已成立創(chuàng)新事業(yè)群，集中優(yōu)勢團隊及資源發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
推薦閱讀
手機制造業(yè)加速逃離深圳，＂手機之都＂或?qū)⒉辉?/span>
深圳作為中國改革前沿陣地，從最初的一個小漁村，短短三十多年的時間就迅速成為全國乃至全球電子產(chǎn)品的制造中心，從原材料、制造、技術(shù)人才、物流，到金融服務(wù)等一>>>詳細閱讀
本文標(biāo)題：聞康集團： 新生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍需創(chuàng)新
地址：http://www.sh-jijian.com/a/05/299792.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示