目前“工匠精神”已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)的熱詞，而在中國(guó)家電行業(yè)一直將“工匠精神”奉為臬圭，就在去年的9月，TCL空調(diào)總經(jīng)理李書彬就強(qiáng)調(diào)了“以工匠精神造產(chǎn)品“。時(shí)隔半年，在4月7日TCL集團(tuán)春季發(fā)布會(huì)上，TCL空調(diào)再推兩款新品——“智孝”和“樂享”空調(diào)，“工匠精神”指導(dǎo)下的兩款新品再次體現(xiàn)了極致化的產(chǎn)品理念。
TCL空調(diào)追求產(chǎn)品性價(jià)比最高
空調(diào)行業(yè)需要什么樣的“工匠精神”?
工匠精神，是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。2016年政府工作報(bào)告中則以此鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。而近兩年市場(chǎng)表現(xiàn)低迷、充斥著價(jià)格戰(zhàn)硝煙的空調(diào)行業(yè)中，又需要什么樣的“工匠精神”呢?
在空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)之際，消費(fèi)者為任何產(chǎn)品創(chuàng)新、開發(fā)買單的難度都在增加，因此，“工匠精神”不僅是對(duì)產(chǎn)品的精心打磨，更得是貼近用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品升級(jí)。
TCL“智孝”空調(diào)
“以用戶為導(dǎo)向開發(fā)產(chǎn)品”這是TCL空調(diào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人對(duì)TCL空調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新的總結(jié)。TCL空調(diào)將發(fā)展重點(diǎn)回歸產(chǎn)品和用戶，從營(yíng)銷渠道向“產(chǎn)品+用戶”驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，以用戶為中心，建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，研發(fā)基于用戶需求的智能化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的直接互動(dòng)。從去年的F1系列新品到今年的智孝”和“樂享”兩款空調(diào)新品就是TCL空調(diào)對(duì)“工匠精神”的最好詮釋。
“智孝”、“樂享”空調(diào)首發(fā)，搶占個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng)
在空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入常態(tài)化之際，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)也呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象。藝術(shù)化、節(jié)能、舒適、變頻、智能、健康是各個(gè)品牌產(chǎn)品升級(jí)的主流方向，而這其中同質(zhì)化的趨勢(shì)也越來越明顯。如何贏得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?TCL將目標(biāo)鎖定細(xì)分市場(chǎng)。TCL空調(diào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人就提出：“我們要在細(xì)分市場(chǎng)做到第一。”
“智孝”空調(diào)的遙控器，按鍵設(shè)置簡(jiǎn)單
TCL春季發(fā)布會(huì)上TCL 帶來的“智孝”和“樂享”兩款空調(diào)新品就是其在細(xì)分市場(chǎng)的首發(fā)之作。“智孝”是一款專為老人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，操作簡(jiǎn)單但內(nèi)在設(shè)計(jì)考慮良多。“智孝”空調(diào)通過簡(jiǎn)單易用的“愛心鍵”實(shí)現(xiàn)一鍵設(shè)定最佳環(huán)境從而避免空調(diào)病，再加上人走停機(jī)和盲文+夜光鍵位等的人性化設(shè)計(jì)，致力打造真正關(guān)愛父母的空調(diào)。
“樂享”空調(diào)的研發(fā)初衷是音響購買人群的減少，但并不代表用戶沒有享受音樂的需求，音響作為空調(diào)的附加功能，為空調(diào)與音響用戶找到了一個(gè)契合點(diǎn)�？照{(diào)可通過藍(lán)牙連接，實(shí)現(xiàn)多媒體文件實(shí)時(shí)播放;并可通過手機(jī)實(shí)時(shí)了解家中情況，實(shí)現(xiàn)家庭安防看護(hù);而智能語音識(shí)別功能，則可丟掉遙控器，和空調(diào)對(duì)話，回歸最自然的交流方式。據(jù)悉，借助語音功能，TCL將推出二代產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的語言溝通。
TCL“樂享”空調(diào)
TCL此次還推出“3H空氣管家”，能監(jiān)控室內(nèi)二氧化碳、PM2.5、甲醛等有害氣體，并提出解決方案，遠(yuǎn)程控制家中空氣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
高端產(chǎn)品低端化 產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)用化
隨著空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重心向產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，各品牌間的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。層出不窮的產(chǎn)品新概念、新技術(shù)可謂是亂花漸欲迷人眼，而哪些又是正切中消費(fèi)者的痛點(diǎn)的呢?在今年家博會(huì)期間TCL集團(tuán)副總裁家電集團(tuán)CEO陳衛(wèi)東就曾提出：“要站在消費(fèi)者的角度考慮產(chǎn)品創(chuàng)新，任何創(chuàng)新都必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”
去年下半年上市的 F1系列已經(jīng)成為TCL空調(diào)熱銷產(chǎn)品
TCL空調(diào)在產(chǎn)品創(chuàng)新上也秉承了這一理念。所有的產(chǎn)品創(chuàng)新、功能提升必然帶來成本的增加，最后都會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，消費(fèi)者能否接受、承受新產(chǎn)品和價(jià)格，是企業(yè)不得不考慮的問題。TCL空調(diào)在產(chǎn)品開發(fā)上從“用戶需要什么”“使用場(chǎng)景是什么”兩大問題出發(fā)，適當(dāng)增加產(chǎn)品的附加功能，通過提升產(chǎn)品的性價(jià)比來增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)近兩年TCL空調(diào)推出的新品，TCL家電空調(diào)事業(yè)部產(chǎn)品規(guī)劃部劉哲表示：“現(xiàn)在的空調(diào)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)是‘高端產(chǎn)品低端化’。”也就是空調(diào)產(chǎn)品附加功能的增加并不會(huì)增加過多的產(chǎn)品成本。TCL空調(diào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)透露：“兩款新產(chǎn)品還是‘平民價(jià)’，會(huì)在4月和6月陸續(xù)上市。”
另據(jù)悉，在今年下半年，TCL空調(diào)將推出具有顛覆性的廚房空調(diào)。更值得一提的是，在此次TCL集團(tuán)春季發(fā)布會(huì)上，TCL空調(diào)作為TCL智能家居中的重點(diǎn)產(chǎn)品亮相，未來，借助集團(tuán) “智能+互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，TCL空調(diào)將在智能家居領(lǐng)域有著更大的想象空間。(蘇錦)
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