51Ke綜合企服平臺的前身ETF咨詢，是一家擁有超過10年線下服務(wù)積累的產(chǎn)業(yè)政策咨詢公司。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密，在本地化、互動化方面，O2O乃大勢所趨，無論你知不知道O2O，這個市場正在被迅速激活。在企業(yè)綜合服務(wù)行業(yè)，線上與線下的結(jié)合點也在不斷地加強，這便對企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性、高效性有了更高的標準。正是在這樣的大環(huán)境之下，51Ke綜合企服平臺3.0版應(yīng)運而生。
一、便捷高效的O2O平臺模式
針對企業(yè)端用戶傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式并不能完全提成整體的服務(wù)效率和降低用戶成本，但是可以有效提升前期咨詢、支付、和信息整理的效率準確度�；谶@個情況下我們采用了在科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、孵化器等企業(yè)集中的區(qū)域同步開設(shè)綜合性企業(yè)服務(wù)中心，核心合伙伙伴入駐的模式，有效利用了互聯(lián)網(wǎng)的便捷和效率打通了企業(yè)服務(wù)的‘最后一公里’這個關(guān)鍵瓶頸。
二、核心合作伙伴優(yōu)勢互補
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、成長的每個階段針對企業(yè)服務(wù)的需求是不同的，而且基于我們國家市場經(jīng)濟發(fā)展的變化，針對企業(yè)的服務(wù)公司參錯不齊，一直處于產(chǎn)品服務(wù)單一、價格混亂、服務(wù)無標準、無序競爭、家庭作坊式管理的現(xiàn)狀，有些企服公司雖然宣稱規(guī)模有多大，多專業(yè)、效率有多高但是受制于行業(yè)現(xiàn)狀實際情況差。這樣給企業(yè)在遇到需求是沒有能一站式解決問題的公司;但是龐大的企業(yè)服務(wù)機構(gòu)中不乏一些在某個領(lǐng)域從事10年以上的行業(yè)專家，在他們從事的領(lǐng)域中積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會資源而這些經(jīng)驗和資源才是企業(yè)最迫切需要的服務(wù)，我們采取平臺式經(jīng)營模式，只專注于平臺的運營和協(xié)助核心合作伙伴做好經(jīng)營管理;讓企業(yè)在我們這里得到專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)及最優(yōu)價格的服務(wù)。
三、去掉中間環(huán)節(jié)降低企業(yè)成本
我們在每個服務(wù)模塊的服務(wù)商選擇上，有一整套的流程和機制，從多個方面詳細了解申請入駐服務(wù)公司的各項情況，選擇市場上在這個領(lǐng)域內(nèi)有影響力、有經(jīng)驗、有成本優(yōu)勢的服務(wù)商，入駐我們線上平臺(51ke.com)及線下的綜合性創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心;通過這樣的方式去掉了所有中間環(huán)節(jié)，解決了原先企業(yè)端用戶需要與多家服務(wù)商合作的高成本問題。
四、服務(wù)產(chǎn)品化、收費標準化
針對原來服務(wù)無標準、價格混亂的現(xiàn)狀，我們與入駐的核心合作伙伴共同行分析研究企業(yè)端客戶需求和服務(wù)的特性，共同研發(fā)出方便企業(yè)端用戶選擇的標準化服務(wù)200多項、非標服務(wù)100多項，項目型50多項，并且制定了詳細的服務(wù)說明及報價體系;讓企業(yè)能更快的找到購買最適合的服務(wù)。
五、共享服務(wù)助力服務(wù)商成長。
簽約入駐的服務(wù)商由我們提供免費的，行政辦公、人員招聘、培訓(xùn)考核、專屬律師、財務(wù)審計、營銷推廣、技術(shù)服務(wù)、政府關(guān)系維護等全方位的服務(wù);讓核心合作伙伴專心服務(wù)與企業(yè)端用戶發(fā)揮自己及團隊最大的職業(yè)價值及市場價值，讓用戶享受到更貼心專業(yè)的服務(wù);
截止目前，51Ke在北京、上海、杭州、廣州、深圳等城市設(shè)立了直屬服務(wù)中心。通過地方服務(wù)中心專業(yè)的企業(yè)服務(wù)人員，結(jié)合專業(yè)高效的線上服務(wù)，欲打造國內(nèi)最專業(yè)的O2O綜合企業(yè)服務(wù)平臺。
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本文標題：51Ke綜合企服平臺欲打造最專業(yè)的O2O企業(yè)服務(wù)平臺
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