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　工具清單

　　H5制作工具：易企秀

　　文檔協(xié)作與寫作工具：石墨文檔

　　在線表單與聯(lián)系人管理工具：麥客CRM

　　在線圖形設(shè)計(jì)工具：創(chuàng)客貼

　　微博管理應(yīng)用工具：皮皮時(shí)光機(jī)

　　微信公眾號(hào)資訊平臺(tái)：電商快報(bào)

　　GIF圖制作工具：GifCam

　　圖片素材網(wǎng)站：昵圖網(wǎng)

　　微信內(nèi)容排版工具：秀米

　　網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析工具：CNZZ

　　移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析工具：app annie

　　互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析工具：百度指數(shù)

　　網(wǎng)站排名查詢工具：Alexa

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　　作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員，要想真正做好運(yùn)營(yíng)工作，掌握一些專業(yè)的運(yùn)營(yíng)工具和知識(shí)是非常必要的。下面就根據(jù)運(yùn)營(yíng)中的主要工作內(nèi)容，分享一些常用的工具和網(wǎng)站，它們涵蓋運(yùn)營(yíng)工作的方方面面，希望對(duì)從事產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作的朋友有所幫助。

　　1.H5頁(yè)面制作工具

　　易企秀

　　H5頁(yè)面是目前非常流行的傳播工具，這些精美H5頁(yè)面究竟是怎么做出來(lái)的呢？使用易企秀，你也可以輕松制作基于H5手機(jī)幻燈片頁(yè)面。它有多種動(dòng)態(tài)模板，能實(shí)現(xiàn)文本和圖片的滑動(dòng)、隱現(xiàn)、放大縮小等動(dòng)態(tài)效果。易企秀還與主流社會(huì)化媒體打通，方便了內(nèi)容的分享與傳播。

　　易企秀還有統(tǒng)計(jì)功能，你可以隨時(shí)了解H5頁(yè)面的傳播效果。企業(yè)宣傳、收集反饋、微信增粉和網(wǎng)站導(dǎo)流等工作都能在易企秀上輕松完成。使用易企秀都是免費(fèi)的，普通帳號(hào)也可免費(fèi)升級(jí)至企業(yè)帳號(hào)。

　　2.文檔寫作與協(xié)作工具

　　石墨文檔

　　石墨文檔是一款輕快好用的在線協(xié)作文檔，支持多人同時(shí)在線編輯同一個(gè)文檔。運(yùn)營(yíng)人員可以用它來(lái)多人協(xié)作撰寫文案、一起制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和開展頭腦風(fēng)暴等。

　　你可以對(duì)文檔的某一細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，其他人可以一起參與討論。這樣一來(lái)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)人員可以直接在一個(gè)文檔里就能輕松完成方案討論和稿件校對(duì)等需要多人協(xié)作的工作，無(wú)需再通過反復(fù)發(fā)郵件這種傳統(tǒng)低效的方式溝通了。

　　所有文檔都是實(shí)時(shí)保存在云端的，所以無(wú)需擔(dān)心文檔內(nèi)容會(huì)丟失。石墨文檔同時(shí)擁有網(wǎng)頁(yè)端和微信端，App正在內(nèi)測(cè)，即使你不在電腦前，在手機(jī)上也可以處理一切工作。

　　3.表單和聯(lián)系人管理工具

　　麥客CRM

　　麥客CRM是一款免費(fèi)用來(lái)對(duì)用戶信息進(jìn)行收集管理以及拓展新用戶的輕態(tài)表單工具。你可以在麥客CRM里設(shè)計(jì)表單，收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，輕松進(jìn)行客戶管理。

　　運(yùn)營(yíng)人員常常需要在微信公眾號(hào)發(fā)起活動(dòng)，與用戶進(jìn)行各種類型的互動(dòng)。麥客表單就很適用于進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名、用戶調(diào)研、吐槽反饋、微信下單、投票調(diào)查等各種場(chǎng)景，生成的表單鏈接可以直接添加到微信菜單欄或者進(jìn)行朋友圈、微博的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，方便傳播。

　　用麥客收集到的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表。相較其他在線表單制作工具而言，麥客能夠?qū)⒈韱问占降男畔⑴c客戶的“聯(lián)系人信息”打通，非常有利于有效數(shù)據(jù)的沉淀。

　　4.在線圖形設(shè)計(jì)工具

　　創(chuàng)客貼

　　創(chuàng)客貼是一款簡(jiǎn)單易用的線上圖形設(shè)計(jì)工具，平臺(tái)上提供了豐富的圖片、模板等素材，通過簡(jiǎn)單的拖拉拽操作就可以輕松設(shè)計(jì)出精美的海報(bào)、PPT、邀請(qǐng)函、信息圖和名片等各類圖片。

　　創(chuàng)客貼解決了大多數(shù)人設(shè)計(jì)圖片的痛點(diǎn)，讓不會(huì)使用專業(yè)制圖軟件的運(yùn)營(yíng)人員也能快速制作出自己想要的圖片。你可以將作品直接分享給他人，也可以將作品導(dǎo)出為PNG、PDF等格式的件。

　　5.微博運(yùn)營(yíng)輔助工具

　　皮皮時(shí)光機(jī)

　　微博運(yùn)營(yíng)涉及的內(nèi)容很多，包括文案策劃與撰寫、內(nèi)容發(fā)布、評(píng)論互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)等等，要做好微博運(yùn)營(yíng)需要花很多時(shí)間和精力。皮皮時(shí)光機(jī)是一款可以有效提高微博運(yùn)營(yíng)效率的工具。

　　作為一款第三方微博管理工具，皮皮時(shí)光機(jī)可以讓微博運(yùn)營(yíng)人員實(shí)現(xiàn)定時(shí)發(fā)布微博、定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)微博、微博互動(dòng)、多人協(xié)同管理微博、個(gè)性化設(shè)置、發(fā)送記錄等功能，此外，它還提供了強(qiáng)大的微博內(nèi)容資源庫(kù)供用戶使用。

　　6.微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)平臺(tái)：電商快報(bào)

　　電商快報(bào)

　　要想真正做好運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)一些專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)非常重要。電商快報(bào)是國(guó)內(nèi)非�；钴S的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，匯集了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和產(chǎn)品大牛，他們會(huì)在這里通過視頻課程或文章的方式分享自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷，交互設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，有助于大家提升運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能。

　　7.GIF圖制作工具

　　GifCam

　　我們經(jīng)常會(huì)在微博、微信和論壇等平臺(tái)上看到一些非常有趣的GIF圖。這些動(dòng)態(tài)圖片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以輕松制作出這樣的動(dòng)畫。

　　GifCam是一款集錄制和剪輯于一體的GIF動(dòng)畫制作工具，錄制后的動(dòng)畫可以逐幀編輯。它的使用非常簡(jiǎn)單，譬如想要將某一小段視頻錄制成Gif圖片，你只需將其窗口的“取景框”拖放到視頻播放的區(qū)域,然后按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一個(gè)攝像機(jī)一樣能將“取景框”拍攝下來(lái)并保存成GIF圖。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者將視頻一些搞笑經(jīng)典片段制作成動(dòng)畫圖片。

　　8.圖片素材網(wǎng)站

　　昵圖網(wǎng)

　　在日常運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常需要在網(wǎng)上找一些圖片拿來(lái)使用。昵圖網(wǎng)是一個(gè)圖片素材共享平臺(tái)，里面的圖片資源非常豐富，用百度搜索圖片，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都來(lái)自昵圖網(wǎng)。

　　昵圖網(wǎng)的使用規(guī)則是這樣的：你可以通過上傳自己的圖片來(lái)?yè)Q取積分，你分享的圖片一旦被采納，會(huì)獲得共享分，如果被別人下載，你還可以獲得共享分，你可以用共享分去下載別人的圖片。共享分越多，可以下載的圖片就越多。

　　9.微信內(nèi)容排版工具

　　秀米

　　現(xiàn)在微信公眾號(hào)越來(lái)越多，獲取用戶的難度也越來(lái)越大。要想讓自己的公眾號(hào)從數(shù)百萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)里脫穎而出，借助一些公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)輔助工具非常必要。

　　秀米是一款基于微信公眾平臺(tái)的圖文編輯和排版工具，它比微信自帶的編輯器多了很多排版功能和美化工具，同時(shí)也自帶了很多系統(tǒng)模板，包括標(biāo)題、正文、圖片、卡片、標(biāo)題卡片模板等等。它的使用方法非常簡(jiǎn)單，在秀米上將內(nèi)容編輯排版之后，將內(nèi)容直接復(fù)制粘貼到公眾號(hào)后臺(tái)即可，讓你推送的微信圖文消息瞬間變得高大上起來(lái)。

　　10.移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工具

　　App Annie

　　App Annie是一款移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)跟蹤、市場(chǎng)分析和App排名查詢工具，可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員實(shí)時(shí)了解應(yīng)用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　通過App Annie，你可以查看應(yīng)用詳細(xì)排名圖表、歷史排名變化和被推薦情況。此外，還可以在每一個(gè)應(yīng)用商店、國(guó)家和類別中，按小時(shí)追蹤應(yīng)用程序的起伏變化。利用App Annie Analystics的免費(fèi)分析功能，你還可以自動(dòng)獲取應(yīng)用的下載量、收入和排名情況等數(shù)據(jù)，并可以生成可視化圖表，方便運(yùn)營(yíng)人員追蹤應(yīng)用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況。

　　11. 互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析工具

　　百度指數(shù)

　　百度指數(shù)是一款互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析工具。你可以通過它快速查看某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大，一段時(shí)間內(nèi)的漲跌態(tài)勢(shì)，關(guān)注這些詞的網(wǎng)民的特征，以及他們同時(shí)還搜了哪些相關(guān)的詞等等。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員可以利用它來(lái)優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷，如在做SEO時(shí)選擇關(guān)鍵詞等。同時(shí)還可以利用它做競(jìng)品追蹤、受眾分析、傳播效果查詢等。

　　12.網(wǎng)站排名查詢工具

　　Alexa

　　Alexa是一款網(wǎng)站排名查詢工具，在Alexa上可以輕松查看網(wǎng)站的排名情況，包括整體排名和分類排名。它也是目前比較權(quán)威的一個(gè)網(wǎng)站訪問量評(píng)價(jià)指標(biāo)。如果要和其他網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行流量互換等合作，可以直接參考對(duì)方網(wǎng)站在Alexa上的數(shù)據(jù)。

　　13.網(wǎng)站分析工具

　　CNZZ

　　CNZZ是一個(gè)中文網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，在頁(yè)面添加統(tǒng)計(jì)代碼后，運(yùn)營(yíng)人員可以通過它快速了解網(wǎng)站的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、包括PV、IP、獨(dú)立訪客、來(lái)訪次數(shù)、搜索關(guān)鍵詞、地域分布、用戶屬性等多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，這樣可以一目了然地了解網(wǎng)站的各項(xiàng)訪問數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整頁(yè)面內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)推廣方式等。

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本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員必備的14款工具

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